Отзывы о провайдерах домашнего интернета Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Пользовалась ими не долго, к счастью, — не понравились совсем. Не то что интернет плохо работает, хотя и не скажу, чтобы стабильно, вылеты бывают. Скорость по вечерам совсем низкая. Но если обращатся в поддержку, то они ничего не знают, хоть и не грубят, но разговаривают так, будто я им что-то должна! Очень неприятно было. Лучше посижу на мобильном интернете, чем слушать неклиентоориентированную поддержку. Телевидением я их не пользовалась, почему я должна оценивать его?
AT-HOME лично для меня без комментариев! Эта МАШИНА работает для меня с 2010 года! У меня ни одной претензии к ним! Молорики! Они как-то делают так, что я всегда доволен! А что ещё нужно? Так держать! Обнял всех до хруста!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
[Просто ужас]! Начиная от сотрудников, [отвратительные] абсолютно, заканчивая оборудованием. В техподдержку дозвониться просто невозможно, по 40 минут ожидания, и по факту проблему решить они не могут, точнее не хотят, потому что им [всё равно]. Не выбирайте их, если есть возможность, полное дно!
В последнее время без согласия абонентов подключают услугу "Trial Kaspersky Plus + Who Calls" стоимостью 239 рублей в месяц с автопродлением каждый месяц. При этом баланс счета может уйти в минус, автоматически отключая интернет. На запрос о возврате денег за навязанную услугу техподдержка разводит руками. С таким подходом к клиентам и обеспечения стабильности подключения лучше поискать другого провайдера
- Скайнет15 июня 2024 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Понимаем, что неожиданное отключение интернета может вызвать только негативные эмоции, особенно когда это произошло из-за отрицательного баланса по услуге, которой не пользуетесь. Пробный период антивируса подключается с согласия клиента, также происходит информирование наших клиентов о автопродлении услуги. Что бы избежать подобных ситуаций в будущем, рекомендуем подключить Telegream-бота в личном кабинете. За 2 дня до окончания услуги он будет присылать уведомление, и вы всегда сможете заранее оплатить или отменить ненужную услугу, чтобы отключение интернета из-за отрицательного баланса не стало неприятным сюрпризом. Бот уведомляет о всех плановых работах с нашей стороны. Услуга бесплатная. Напишите, пожалуйста, номер договора (ID), проверим информацию и свяжемся с вами для решения вопроса.
Отвратительное качество в плане стабильности соединения. Постоянные просадки по пингу и мелкие потери пакетов. И если вы играете в какие-либо ММО, то это сразу будет заметно — постоянные лаги, вылеты. Нельзя поставить персонажа на ночь — утром в 90% случаев вы увидите стартовый экран, т. к. ночью в очередной раз был разрыв. К сожалению, по моему адресу нет альтернативы. При переезде никогда и ни за что не подключу Дом.ру.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
1292505 (номер лицевого). За все время использования никаких сбоев не было... Стабильная связь... Очень доволен) Мастер быстро оценил масштаб работы и провёл новый кабель))
- AT-HOME27 июня 2024 г.Официальный представитель провайдера
Рады стараться для Вас, Виктор!)) ?
Спасибо данному провайдеру за качественную стабильную связь, внимательное отношение к своим клиентам. Постоянно действует гибкая система скидок и индивидуальный подход. Рекомендую данную компанию в качестве провайдера по предоставлению услуг
- AT-HOME27 июня 2024 г.Официальный представитель провайдера
Спасибо Вам за отзыв, Александр!) Получать такую обратную связь очень приятно!)) ???
Меня зовут Юлия, в феврале 2024 года сменила своего Интернет-провайдера на At-home. Заинтересовали выгодные условия подключения, соотношение цена-качество. До сих пор не нарадуюсь переходу на At-home, у провайдера прозрачная сетка тарифов, без навязывания доп. услуг, операторы и техподдержка консультируют профессионально, четко и по факту. Всем рекомендую подключаться к At-home! Большое спасибо команде.
- Администратор13 июня 2024 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- AT-HOME27 июня 2024 г.Официальный представитель провайдера
Юлия, спасибо за тёплые слова!) Мы очень рады, что Вы выбрали нас!) Надеемся на долгие годы сотрудничества!)) ?
Меняли провайдера родителям. Даже не задумывалась, что интернет может быть таким ползучим. Дом у них подключен к сети СмартХоум, раньше от таких не слышала, но условия предлагали самые выгодные. Решила подключить, чтобы не переплачивать. Очень достойная компания. Уже полгода родители пользуются — и ТВ, и интернет. Папа доволен, смеется, что раньше не задумывался, насколько у него медленный интернет.
Подключали по максимум — и ТВ, и интернет. Сначала привлекла цена, думал акционно, потом начнут повышать плату, как у всех. Но Смарт — отличная компания, отличные цены, и сервис, и услуги. Без обмана и навязывания своих продуктов. Что хочешь, то тебе и подключат. Время, кстати, можно выбрать самое удобное, даже в выходной день приедут и все настроят.
Какой провайдер лучший в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Цифровой домовой, МегаФон, билайн, СкайНет, Нью Линк, Юнет, ПАКТ, Рнет, МТС, СатНет.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Сергей, спасибо!)) ? Получать такую обратную связь очень приятно!)) ???