Отзывы о провайдере Ростелеком в Санкт-Петербурге

За 20 лет после последнего расторжения с ростелекомом ничего не поменялось. В этот раз, по моему мнению, у них поведение, как у откровенных [обманщиков]. То, что утверждали по телефону, перезванивая по моей заявке, оказалось наполовину правдой. Правдой был временной интервал визита монтажника. На этом все. Тарифы, опции и т. д. - все ложь. По акции интернет, тв, симка - все в одном. Монтажник без симки. Ладно, пошел искать, где-то нашел. На выбор роутер оптика и какой-то переходник с оптики на витую. По факту, переход в машине, зачем он вам. По телефону оплата роутера или перехода первый месяц как в рассрочку, во второй месяц гашу все целиком без штрафов и процентов, по факту - либо сразу 5900, в рассрочку, но хоть 2 мес., хоть два года платишь - будет 9200 или 9500, не помню уже. При подключении мастеру озвучил, что симку активировать не буду, потом как-нибудь активирую и перенесу свой номер. На том и закончили, все подключив. И оставив без использования. На следующий день хочу ознакомиться с условиями тарифа в лк, после траблов с обманом по телефону. В лк по моему номеру только заявка на подключение и предложение привязать лицевой счет. Привязать по номеру телефона. Вбиваю, на данный номер ничего. Подключение было вчера. По номеру лицевого, у меня его нет, залезаю на госключ, номер есть. Вбиваю, ошибка, лицевой не привязан к вашему телефону. И тут началось. При звонке в поддержку выяснилось, что все оформлено через одно место. Ничего по своему тарифу я узнать не могу, пока не сообщу левым людям все мои паспортные данные. Предложил в таком случае расторгнуть договор и попрощаться на том, что на второй день я уже не могу пользоваться подключенными мне услугами. Пошли смешные попытки подкупа, динамо и все остальное. Итог: договор расторгнут, о чем есть справка. Но висит долг за роутер. Роутер предлагаю вернуть, скинули смс с треком для отправки почтой. О том, что долг обнулят - молчат. Роутер из 5900 стоит 3300 + 2600 настройка. Вернуть роутер и остаться должником на 2600

Один из самых худших провайдеров, что я пользовался. Из-за переезда пришлось перейти на этого провайдера, в доме нет других. Долго ждал подключения. С момента подачи заявки до первого звонка от оператора для согласования прошла почти неделя, потом ещё 2 дня ждал мастера. Подключили, сделали акцию на 3 месяца за 450р. интернет 200мб/с + кинотеатр винк. Скорость загрузки вообще расстроила. До этого был другой провайдер на другом адресе, платил за 100мб/с, при это всё грузилось намного быстрее. Ютуб даже работал без [специальных программ]. А тут и с ним лагает периодически. В интернете всё качается медленно слишком, где там эти 200мб/с, одному только оператору известно. А вот для создателя сервиса винк вообще отдельный котёл в аду нужно предоставить. Начну с того, что сам сайт безбожно лагает на топовом пк. Фильмов и половины нет, а из того, что есть, и половины не доступно в подписке, только за доп. плату. Рекламы на сайте столько, что прям кошмар. Пытались посмотреть один сериал, дак там непропускаемая реклама по несколько роликов подряд пускалась каждые пару минут, смотреть просто не возможно. За что тут платить, так и не поняли. Почитал отзывы про сервис винк, все об этом пишут активно. Даже на пиратских бесплатных сайтах столько рекламы не крутят, можно кино с комфортом посмотреть. Потом, при окончании акционного периода, хотел отключить сервис винк, но сделать этого просто так нельзя (как у других нормальных онлайн кинотеатров), там просто нет кнопки отключения ни в личном кабинете на сайте, не в онлайн кабинете ростелекома. Дозвонился до оператора, попросил отключить этот винк. Меня 30 минут уговаривали оставить винк, мол, я просто мало попользовался и не понял всей его прелести. Я уже с матом под конец стал разговаривать с девушкой, нервы сдали. Только тогда предложили альтернативу, что могут подключить акционный тариф тв+интернет. Согласился, всё равно дешевле выходит. В итоге подключили обычный инет за 600р и отдельно винк за 250р. Буду звонить и снова ругаться.