Отзывы о провайдере Ростелеком в Санкт-Петербурге

Выберите город

Бонус 500 ₽
при подключении

Гарантия 90 дней
на подключение

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Возможно подключение
в день заявки

Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
Ростелеком
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0
  • Мобильный интернет
    1.0

Худший провайдер. В заявленном тарифе скорость интернета 100 Мбит/с. По факту скорость редко поднимается выше 5 Мбит/с, а вечером падает до 1–3 Мбит/с. Не открываются даже простые сайты, найденные через Google, — поиск работает, а переход по ссылкам превращается в бесконечную загрузку. Страницы грузятся по минуте. По работе постоянные обрывы — видеозвонки превращаются в слайд-шоу. Стабильно работает только списание абонентской платы. Поддержка — отдельная боль. Каждый раз один сценарий: «перезагрузите роутер», «отключите VPN», «у нас по линии всё отлично, проблема на вашей стороне». На аргументы, что скорость меньше заявленной в 20 раз, вешают трубку или создают пустую заявку, которую закрывают без решения. Мастера — это цирк. Приходят, смотрят на роутер, открывают speedtest на своём телефоне (который почему-то показывает 10–15 Мбит/с, и то не всегда), говорят: «Ну инета у вас нет» — и уходят. Буквально стоят, констатируют отсутствие интернета, разводят руками и покидают квартиру. Ни замены кабеля, ни переобжима витой пары, ни диагностики порта, ни хотя бы временного роутера. Если думаете подключить Ростелеком — [не верьте рекламе]. Это худший провайдер: мёртвая скорость, беспомощная поддержка и мастера, которые только фиксируют факт отсутствия услуги, а не чинят её. Пожалеете в первый же день.

Срок использования:1 год и больше
id 92421
Ростелеком
1.0
  • Интернет
    1.0

С апреля месяца на "безлимитных" тарифах начали ограничивать скорость до 15 мбит. Кому нужен скоростной тариф, смысла в нем нет больше. Точное количество трафика в день не называют, но там кот наплакал. Пару синхронизаций с облаком, и все. В поисковике выдает 1тб в месяц, это 30 гигов в день

Срок использования:1 год и больше
id 92345

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

Ростелеком
1.0
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Заказал провести домашний интернет с оборудованием и роутером, приехали без роутера, нашел свой 15-летней давности, сказали, что у них не было на складе, что как только куплю - приедут и подключат. Через пару дней купил, звоню, отвечают, что они в отпуске и ничем помочь не могут. Звоню, делаю уже платную заявку на мастера, на сегодня к 18.00 .Сегодня не могут уже и перезвонят. Думаю, что нужно расторгнуть договор и забыть об этой [компании] навсегда.

Срок использования:Менее 3 месяцев
id 92252
Ростелеком
1.7
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Самый отвратительный провайдер из всех, с которыми я связывалась! Никому не рекомендую их! Сервис - ноль! Тех. поддержка - ноль! Не смогла подключить домашний интернет в квартиру, где уже протянуты их провода? Отменяют заявки с пометкой «нет технической возможности подключения». Операторы создают заявки, но никто не приходит. И даже если вы сможете добиться подключения, то будьте готовы к тому, что при проблемах связи к вам не приедет специалист. Компании просто [все равно] на своих абонентов. Деньги берет, но качество услуг и сервиса ниже плинтуса.

Срок использования:1 год и больше
id 92125
Ростелеком
1.0
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Замедляют телеграмм, гугл мит. Работать невозможно из-за этого. Плюсом ютуб, дискорд вообще не подают признаков жизни

Срок использования:1 год и больше
id 91810

Лучшие тарифы Ростелеком в Санкт-Петербурге

  • Акция

    Технологии доступа 2.0. Тест-драйв

    от Ростелеком

    100 Мб/c

    Домашний интернет

    • симка в подарок: 20 ГБ, 100 мин, 100 SMS
    • Подключение - 500 ₽
    1 месяц по акции
    1 месяц по акции
  • Просто Интернет (Оптимальная)

    от Ростелеком

    100 Мб/c

    Домашний интернет

    • Подключение - 500 ₽
  • Просто Интернет (Оптимальная)

    от Ростелеком

    200 Мб/c

    Домашний интернет

    • Подключение - 500 ₽
Ростелеком
4.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0
  • Мобильный интернет
    5.0

Интернет хороший, ТВ и онлайн-кинотеатр не соответствуют, (жанры), которые были изначально - исчезают, а то, что было куплено - перевели в другой формат, а потом исчезли, мобильной связью не пользуюсь, но, надеюсь, она хорошая, техподдержка спасибо, помогла, монтажу проблем нет.

Срок использования:1 год и больше
id 91784
Ростелеком
1.0
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

К сожалению, из-за проживания в маленьком доме пользуюсь этим провайдером около 10 лет. И могу честно сказать: если вы любите издеваться над собой, то это ваш выбор. Хотите стабильный интернет? Он будет каждый день по 10 раз отключаться. Хотите поиграть в любимые онлайн-игры на компьютере - ловите пинг больше 200 и гигантский джиттер сети. Хотите после тяжелых рабочих будней просто насладиться интернет-пространством? Интернета не будет с пятницы по понедельник просто так. Ничего не поможет. Хотите разобраться с ужасающим интернетом и вызываете мастера этой прекрасной компании? Он сам перенесётся на другой день, а потом скажет, что и в него он не сможет прийти. От всего сердца не рекомендую данного провайдера.

Срок использования:1 год и больше
id 91734
Ростелеком
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Ростелеком это [полное разочарование]. Интернет вечно пропадает, поддержка бесполезная и медленная. Тарифы повышают, а связь все хуже

Срок использования:1 год и больше
id 91660
Ростелеком
1.5
  • Интернет
    2.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

В поддержке сидят плохо информированные специалисты. Не знают элементарной вещи: какие параметры поиска нужно вводить при настройке на цифровые кабельные каналы. Долго гоняли по кругу, пока, наконец, девушка технический специалист не посоветовала сделать заявку на выезд ПЛАТНОГО мастера из фирмы-партнера, а когда тот позвонит, узнать у него. К счастью, мастер не стал бычить и рваться приехать, чтобы самому понажимать кнопки на пульте телевизора, а сообщил два числа. Про проводной интернет вообще молчу: скорость ниже плинтуса, но других альтернатив нет

Срок использования:1 год и больше
id 91498
Ростелеком
2.3
  • Интернет
    2.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Тех. поддержка игнорировала меня несколько недель, нарисовали долги без пояснений, указали, что я брал оборудование у них, хотя это не так. Интернет пропадал часто. Отвратительно.

Срок использования:3 месяца - 1 год
id 91437
Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
1-10 из 1745 отзывов

Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком

Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Санкт-Петербурге открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.

Частые вопросы

На странице отзывы реальных людей?

Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:

  1. Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
  2. Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).

Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?

Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.

Но обращаем ваше внимание на то, что:

  • в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
  • отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
  • всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.

Как же выбрать провайдера и не ошибиться?

17 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.

Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies для вашего удобства. Пользуясь сайтом, вы соглашаетесь с правилами