Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Иногда не надолго пропадает интернет. Но в целом работает хорошо.
Пока отличный интернет.. Номер договора 780027574735. С прошлым провайдером были проблемы по вечерам, был высокий пинг, поэтому решил перейти на что то другое, в домру приглянулась акция практичный выбор где тебе 20% скидка на мегафон и 300р в месяц а не 500 интернет.(питер, приморский район) не знаю о какой не адекватной тех поддержки, впаривании услуг тут все пишут, вполне адекватные люди все, отвечают и на запросы в лк и по телефону, проблем связаться нет. - да без косяков не обошлось, сначала оказалось что не правильно подключили услугу, и нету скидки на интернет, позвонил - извинились подправили, потом пришла смс от мегафона - мол расторгнут договор с дом ру и фиг вам а не скидка, но на следующий день все стало нормально. Но это уже трудности логистики, есть к чему стремиться. В лк вопросы решаются в этот же день или на следующий - проблем не вижу. - интернет работает отлично, по 5гц выдает 95 мегабит в любое время, пинг в норме. - пока доволен, надеюсь все так и останется ;-)
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Быстрый интернет главный плюс. Меня полностью устраивает дом ру как провайдер. Скорость инета шикарная. По торрентам скорость обычно 9-10 мегабайт, что для меня очень важно, т.к. Фильмы я предпочитаю смотреть в full hd, а весят они не мало, про игры я вообще молчу, иные весят по 40-50 гб, и даже при максимальной скорости качаются не быстро, так что за это низкий поклон.
- Дом.ру Санкт-Петербург11 декабря 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Большое спасибо, что смогли найти время и поделились своим опытом от использования наших услуг. Будем и дальше радовать Вас стабильным подключением и высокими скоростями.
Интернет работает отлично! В тех.поддержку не обращалась.
- Дом.ру Санкт-Петербург11 декабря 2017 г.Официальный представитель провайдера
Большое спасибо, Юлия, за Ваш выбор. Если в дальнейшем у Вас будут возникать какие-то вопросы по нашим услугам, то отправляйте их, пожалуйста, нам на почту, будем рады помочь во всём разобраться.
Интернет работал нормально,проблем не возникало.мастера подключили без проблем.пользовалась данным провайдером пока не переехала, в целом нареканий нет никаких.
- Дом.ру Санкт-Петербург7 декабря 2017 г.Официальный представитель провайдера
Большое спасибо, Дарья, что смогли найти время и поделились своим опытом от использования наших услуг. Для нас крайне важно, чтоб наши клиенты пользовались услугами в удовольствие. Также мы хотели бы предложить вновь подключиться к нам, но уже по новому адресу. Если Вы отправите нам на почту okkspb@domru.ru точный Ваш адрес, включая номер квартиру, мы проверим техническую возможность и обязательно подключим к нашей сети.
Лучшие тарифы Дом.ру в Санкт-Петербурге
- АкцияПопулярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
3 месяца по акции- 190 ТВ-каналов и Movix
- Подключение - 1101 ₽
- Популярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 1000 ₽
- Акция
Гига+ 500
от Дом.ру
500 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 1000 ₽
Постоянные обрывы канала связи. Приходил мастер - проблему не решил. Дозвонится очень трудно в техподдержу.
- Дом.ру Санкт-Петербург7 декабря 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Елена. Отправьте, пожалуйста, нам на почту Отдела Контроля Качества okkspb@domru.ru номер Вашего договора, либо точный адрес, по которому оформлен договор. Мы Вам перезвоним и обязательно поможем разобраться в проблеме.
Интернет работает стабильно, надежно. За редким исключением возникают небольшие падения по скорости. Удобно что провайдер предоставил оборудование в аренду, работает оно хорошо. Служба поддержки вежливо разговаривает и отвечает на все вопросы. Довольны.
- Дом.ру Санкт-Петербург7 декабря 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Валентина. Отправьте нам, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, мы обязательно проверим подключение и поможем в решении Вашего вопроса.
Подключала для родственников на месяц. Претензий от родственников не было-так что работало все хорошо.
- Дом.ру Санкт-Петербург7 декабря 2017 г.Официальный представитель провайдера
Большое спасибо, Наталья, за оказанное доверие. Будем рады, если родственники продолжат использоваться нашими услугами и по завершению выбранного периода. А если будут возникать какие-то вопросы по нашим услугам, либо дополнительным опциям, то направляйте их, пожалуйста, нам на почту и мы обязательно поможем разобраться.
От дом.ру использую только интернет без телевидения, качеством предоставляемых услуг доволен. С подключением также проблем не возникло. За время пользования в техническую поддержку не обращался.
- Дом.ру Санкт-Петербург7 декабря 2017 г.Официальный представитель провайдера
Большое спасибо, Рустам, за Ваш выбор.
Хуже не придумаешь.. Пользуюсь, потому что ничего другого подключить нельзя. У тсж договор подписан. Качество отвратное... Вылетает, тормозит. Еще и обманывают, заявленная скорость, на самом деле в 2 раза ниже!!!!! В 2 раза!!!! Вашуж мать, я понимаю что вы экономите, но на чем??? Интернет это же воздух!!! Еще и на воздухе экономят... Договор не расторгнуть толком... Одни проблемы.
- Дом.ру Санкт-Петербург5 декабря 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Степан. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией, от лица Компании приносим свои извинения. Надеемся, что мы все еще в силах повлиять на подобное впечатление, так как мы стремимся предоставлять исключительно высокий уровень сервиса и услуг. Уточните, пожалуйста, Вы обращались в техническую поддержку для проведения диагностики подключения? Круглосуточная техническая поддержка всегда поможет разобраться в причинах возникновения проблемы и, при необходимости, направит специалиста для решения. Большинство же обращений решаются прямо по телефону в течение нескольких минут. Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитатой данного обращения, мы поможем разобраться в проблеме.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Дом.ру
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Дом.ру в Санкт-Петербурге открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
17 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Надежда. Большое спасибо за Ваш выбор.