Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Интернет работал нормально,проблем не возникало.мастера подключили без проблем.пользовалась данным провайдером пока не переехала, в целом нареканий нет никаких.
Постоянные обрывы канала связи. Приходил мастер - проблему не решил. Дозвонится очень трудно в техподдержу.
- Дом.ру Санкт-Петербург7 декабря 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Елена. Отправьте, пожалуйста, нам на почту Отдела Контроля Качества okkspb@domru.ru номер Вашего договора, либо точный адрес, по которому оформлен договор. Мы Вам перезвоним и обязательно поможем разобраться в проблеме.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Интернет работает стабильно, надежно. За редким исключением возникают небольшие падения по скорости. Удобно что провайдер предоставил оборудование в аренду, работает оно хорошо. Служба поддержки вежливо разговаривает и отвечает на все вопросы. Довольны.
- Дом.ру Санкт-Петербург7 декабря 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Валентина. Отправьте нам, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, мы обязательно проверим подключение и поможем в решении Вашего вопроса.
Подключала для родственников на месяц. Претензий от родственников не было-так что работало все хорошо.
- Дом.ру Санкт-Петербург7 декабря 2017 г.Официальный представитель провайдера
Большое спасибо, Наталья, за оказанное доверие. Будем рады, если родственники продолжат использоваться нашими услугами и по завершению выбранного периода. А если будут возникать какие-то вопросы по нашим услугам, либо дополнительным опциям, то направляйте их, пожалуйста, нам на почту и мы обязательно поможем разобраться.
От дом.ру использую только интернет без телевидения, качеством предоставляемых услуг доволен. С подключением также проблем не возникло. За время пользования в техническую поддержку не обращался.
- Дом.ру Санкт-Петербург7 декабря 2017 г.Официальный представитель провайдера
Большое спасибо, Рустам, за Ваш выбор.
Лучшие тарифы Дом.ру в Санкт-Петербурге
- АкцияПопулярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
3 месяца по акции- 190 ТВ-каналов и Movix
- Подключение - 1101 ₽
- Популярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 1000 ₽
- Акция
Гига+ 500
от Дом.ру
500 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 1000 ₽
Хуже не придумаешь.. Пользуюсь, потому что ничего другого подключить нельзя. У тсж договор подписан. Качество отвратное... Вылетает, тормозит. Еще и обманывают, заявленная скорость, на самом деле в 2 раза ниже!!!!! В 2 раза!!!! Вашуж мать, я понимаю что вы экономите, но на чем??? Интернет это же воздух!!! Еще и на воздухе экономят... Договор не расторгнуть толком... Одни проблемы.
- Дом.ру Санкт-Петербург5 декабря 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Степан. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией, от лица Компании приносим свои извинения. Надеемся, что мы все еще в силах повлиять на подобное впечатление, так как мы стремимся предоставлять исключительно высокий уровень сервиса и услуг. Уточните, пожалуйста, Вы обращались в техническую поддержку для проведения диагностики подключения? Круглосуточная техническая поддержка всегда поможет разобраться в причинах возникновения проблемы и, при необходимости, направит специалиста для решения. Большинство же обращений решаются прямо по телефону в течение нескольких минут. Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитатой данного обращения, мы поможем разобраться в проблеме.
Отвратительно. Компания врунов и обманщиков , втюхали родителям пенсионерам ненужные услуги и приставку! Операторы вводят в заблуждение о сумме оплаты , за долго до даты платежа названивают, регулярно падает скорость инета
- Дом.ру Санкт-Петербург24 ноября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Наталья. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Наша компания не беспокоит своих клиентов об оплате телефонными звонками, незадолго до списания абонентской платы на контактный телефон клиента приходит смс сообщение информирующее о размере абоненткой платы. Если во телефонного звонка наш специалист не смог достаточно подробно Вам объяснить по расчёту абонентской платы, то мы готовы перезвонить Вам ещё раз и более детально проконсультировать по интересующим Вас вопросам. Отправьте, пожалуйста, нам на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, мы обязательно поможем разобраться.
Интернет работает нормально, без претензий. Подключился и пользуюсь. К теходдержке обращаться не приходилось, да и они о себе плохим сервисом не напоминают.
- Дом.ру Санкт-Петербург21 ноября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Юрий. Благодарим Вас за оказанное доверие. Мы с Вами полностью согласны, что самая хорошая поддержка это та, к которой обращаться просто не приходится.
Стабильный интернет, приемлемые цены. Уже долгих девять лет являюсь абонентом интерзета, ну, вы поняли… за эти годы особых нареканий нет. Стабильный интернет без обрывов, высокие скорости, приемлемые цены и оперативная техподдержка. Даже после некоторых изменений в виде дом ру, качество услуг не изменилось, хотя я ожидал обратное. Но даже при сильном желании не смогу придраться, т.к. Не к чему, все осталось на том же высоком уровне. Разве что, добавили несколько цифр в номер договора. А нет, оказывается могу))) в общем, рекомендую если кто сомневается.
- Дом.ру Санкт-Петербург21 ноября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Для нас крайне важно чтоб клиенты пользовались нашими услугами в удовольствие, поэтому мы постоянно модернизируем сеть и как следствие можем гарантировать Вам действительно отличные скорости.
Сервис хороший. Интернет работает хорошо.
- Дом.ру Санкт-Петербург21 ноября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Большое спасибо, Наталья, за оказанное доверие. Будем стараться и дальше предоставлять исключительно высокие скорости и надёжное подключение.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Дом.ру
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Дом.ру в Санкт-Петербурге открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
17 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Большое спасибо, Дарья, что смогли найти время и поделились своим опытом от использования наших услуг. Для нас крайне важно, чтоб наши клиенты пользовались услугами в удовольствие. Также мы хотели бы предложить вновь подключиться к нам, но уже по новому адресу. Если Вы отправите нам на почту okkspb@domru.ru точный Ваш адрес, включая номер квартиру, мы проверим техническую возможность и обязательно подключим к нашей сети.