Отзывы о провайдерах домашнего интернета Самарской области

Самый не профессиональный провайдер, которой у меня когда-либо был. Жду не дождусь, когда перееду на новое место жительства, чтобы поменять провайдера, по моему адресу инфолада, к сожалению, монополист. Ни какой скорости интернета, постоянные сбои. При жалоба на скорость и качество ответ один-ну мы же гарантируем скорость до 100 мгб в секунду. Так 0,1 мгб это тоже до 100. плохо,одним словом. Если кто будет спрашивать, то я лучше буду рекомендовать с мобильного в интернете сидеть, чем их услугами пользоваться.

Ужасное отношение к клиентам. За пол часа до согласованного приезда мастера для подключения, прислали смс, что дата приезда на следующий день! По номеру указанному в смс не дозвониться. В чате в личном кабинете отвечали по 40 минут на сообщения. В итоге переписки, (большую часть из которой составил бот и я) перестали отвечать. Есть куча провайдеров, которые относятся более лояльно к клиентам. Ростелеком наглая, и раздутая компания, которая плевать хотела на своих клиентов. Не поддерживайте их хамство, выбирайте других провайдеров.

Ужасное обслуживание, дозвониться не возможно, меняют тарифы самовольно, за что деньги списываются не понятно. Положила деньги за месяц, а по факту хватило на 20 дней, не могу дозвониться, чтобы разобраться, просто ужас какой-то!!!!

Отвратительный интернет! Никому не советую! Купила оборудование фирмы, которое по мнение самих же специалистов из технической поддержки - не лучшего качества и нужно докупать другое. Обещанная скорость - 100мбит. Получаю в среднем 10-12. Проблемы не решают вообще никак. Постоянные переписки с технической поддержкой, которая говорит ну у вас много каналов в доме подключено, это мешает работе интернета, а мне что с этого? Никто при подключении не говорил, что другие сети будут влиять на мою, предупредили бы сразу - не подключала бы ваш интернет, с другими провайдерами такого не было. Сериалы не грузит, файлы толком не скачивает. Постоянно какие-то ошибки выдает. Делаю раздачу с мобильного интернета - все работает гуд. Переключаюсь на телеком - ничего. Вообще ничего. Если раньше проблема была только на компе, то теперь даже на телефоне ничего не прогружает. Зато сообщения об оплате приходят во время, только за что платить и чем платить, если весь месяц вместо того, чтобы работать и зарабатывать деньги (я работаю на дому) я тратила время на разборки с технической поддержкой, которая иногда, если у нее хорошее настроение, решает проблему на пару часов, а после всё по новой. Уже сама писала и спрашивала может с роутером проблема? даже никого не отправили на диагностику. Просто проигнорировали. Пользовалась год, все было супер, были недоработки, но их очень быстро и на долго решали. Отключала из-за переезда. Вернулась, подключила снова и проблемы начались в первый же день. За месяц без проблем прошло всего 2-3 дня. В итоге плачу за интернет и отдельно доплачиваю за мобильный интернет, чтобы интернет был. И еще немного о поддержки: за месяц недовольства с вашей стороны они настолько устают от вас и ваших проблем, что начинают просто игнорировать и намекать, что проблема не в интернете, а в вас. Можно было бы поставить оценку ниже 0, поставила бы.

У-же как год живем с семьей в частном доме в п. Зубчаниновка. Сразу после переезда первым делом возник вопрос о подключении интернета и выборе провайдера, так как детям нужно учится, а мы с мужем для работы. Выбор пал на компанию метромакс. Подключили интернет достаточно быстро, но подключение не из дешевых, порядка 20 000 руб. Но оно того стоило! За 11 месяцев услугами компании вообще никаких негативных моментов выявлено не было. А то что пару раз в год были сбои, да в какой компании их нет!