С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Самарской области
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Благодарю опиратора из тех поддержки Антона.Благодаря ему спустя два часа приехали и сделали. Спасибо большое.
Отзыв засчитан
717662
6
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Мама попала в больницу с инфарктом, была на реабилитации и через 3 месяца вернулась. За это время из добросовестного плательщика, не пропустившего ни одного платежа, она превратилась в злостного нарушителя, который лишился рассрочки за оборудование и должен оказался Инфоладе 3500 рублей сразу. Юридический отдел мог принять другое решение, но видимо деньги они любят больше. Чтобы подключить интернет было сделано 6 звонков. Каждый новый человек давал разную информацию. Совок сквозит из каждого угл...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
714878
Администратор
Модератор отзывов
23.05.2023
Уважаемый Олег! Исходя из содержания Вашего отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную, в соответствии с текстом отзыва. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Вы можете продублировать отзыв, но с уже другими оценками, тогда мы их зачтем. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее
105917
4.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные аварии и очень агрессивные операторы на гор. линии. Работаю из дома, через интернет, приходится нести из-за всех этих поломок убытки. Будем менять провайдера!
Отзыв засчитан
712513
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный провайдер, постоянные разрывы соединения, которые ни чем не объяснимы.
100+ обращений в поддержку об отключении/смены тарифа, ничего не делают, кормят завтраками.
"У меня разрыв соединения по 5+ раз в час" Ничего не обнаружено, поддержка отвратительная
Отзыв засчитан
711839
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет [ужасный]. Супер медленный. Никому не советую подключать интернет от Инфолада. Если вы пользуетесь [другим провайдером] и недовольны, то поверьте мне, как бывшему пользователю [другого провайдера], Инфолада в разы хуже. В скором времени собираюсь вернуться [к другому провайдеру], ибо Инфоладу подключать только [непритязательным пользователям].
Отзыв засчитан
711563
Администратор
Модератор отзывов
17.01.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
103735
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет очень медленный. Звонила в тех службу, но разве им что то докажешь? Оказывается, интернет у нас хороший, выдает почти все 100 Мбит. На деле [всё плохо]. Очень недовольны. Уйдем как только будет первая возможность
Отзыв засчитан
711475
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
самый худший интернет в городе. сервис, обслуживание, поддержка, короче все [ужасно]. интернет невероятно медленный, буду переходить 100% и больше не вернусь в эту [компанию]. этот интернет только [нетребовательным людям] даром подключать.
Отзыв засчитан
711047
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
6
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Обслуживание ужас, ссылку на оплату высылают по смс а она не активна, качество провода интернетакак труха. На звонки не отвечают.
Отзыв засчитан
710702
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Связь стабильная, перебоев почти не было. Поддержка работает оперативно. Вопрос подключения также решили быстро.
Отзыв засчитан
709359
Администратор
Модератор отзывов
25.10.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
102080
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Плохой интернет гарантировали что будет 100 мегабит в секунду но на практике было 20 только и он постоянно выключается.
Отзыв засчитан
709256
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет регулярно пропадает. Только что опять пропал. Предыдущий раз был месяц назад, появился только через сутки.
Техподдержка каждый раз советует перезагрузить роутер, воткнуть кабель в другое устройство и т.п. - то что уже пробовали и то что никогда не помогает. Или же предлагает вызвать мастера, причем вызов может быть платный, а может быть и нет. "В зависимости от того, где окажется проблема." Хотя вполне очевидно, на чьей она стороне.
Правда, как только задали вопрос о том, есть ли ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
708714
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Наконец-то в нашем доме появился путевый провайдер.
Больше года был один [другой провайдер] с хромым качеством.......
Отзыв не засчитан
708104
Администратор
Модератор отзывов
25.08.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
101210
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Стабильная связь. Если возникают технические проблемы, то очень оперативно всегда решаются. Все знакомые уже перешли сюда. Всем рекомендую
Отзыв засчитан
707853
Неизвестный гость
10.01.2023
Особенно оперативно они решаются ночью, ведь дежурных у них нет, и если у тебя что-то сломалось ночью, а ночью люди тоже живут/работают, то пиши пропало. За неделю уже дважды снимал отель, чтоб доработать. Отвратительный сервис, отвратительная стабильность интернета.
103624
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Самый [ужасный] провайдер. Не могут разобраться с оплаченными услугами. Слышу одно: с Вами свяжутся в пределах часа
По факту, динамят более суток
Отзыв засчитан
707741
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Что-то качество услуг сильно упало, что не свойственно для домру и не могут привести в порядок уже 2ой месяц! Вечером интернета нету вообще, днем еле дотягивает до 30ти мб\с. Если до конца этого месяца все наладится, то отзыв удалю и напишу дополнительный.
Отзыв не засчитан
707146
Администратор
Модератор отзывов
11.07.2022
Мы подозреваем одного из провайдеров Самарской области в написании ложных отзывов конкурентам. Данный отзыв не засчитан. Приносим извинения реальным пользователям провайдера Дом.ру, которые написали отрицательные отзывы в период борьбы со спамом. Если это Вы, свяжитесь, пожалуйста, с нами для подтверждения подлинности отзыва: otzyv@101internet.ru
100648
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь 6 месяцев, пока все устраивает, интернет работает стабильно без перебоев и торможения. 👍👍👍
Отзыв засчитан
706868
Администратор
Модератор отзывов
28.06.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
100468
3.7
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Тех.поддержка хамская. Задают один и тот же вопрос по два раза.Интернет соединение пропадает. В жалобе отказали!
Монтажники работают до 18:00 в будни.Клиенский сервис на нуле.Не советую.
Отзыв засчитан
706794
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Самый худший интернет, которым я когда либо пользовался... Никому не советую! Если думаете, что [другой провайдер] плохой провайдер, то [этот еще хуже]!
Отзыв не засчитан
706578
Администратор
Модератор отзывов
14.06.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
100300
4.8
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Без моего ведома подключили мне доп. услуги:
1) Антивирус_КНОПКА_LP_Kaspersky Safe Kids ТМ (FTTx) — 99 ₽/месяц
2) Антивирус_Dr.Web Премиум ТМ(4 устройства) (FTTx) — 149 ₽/месяц
Узнал об этом случайно - внезапно не хватило суммы автоплатежа на оплату следующего месяца. Поддержка врёт, что причиной мог быть "технический сбой", но я погуглил подобные отзывы. Жалобы на такой "сбой" у них были ещё в январе 2021 года! А мне эту фигню подключили недавно - в апреле 2022. За полтора месяца они попро...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
706450
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь интернетом 4-й год, скорость ни когда не падала, как подключили 200мб так и выдает, по диапазону 5гц Спидтест и 2ip, не показывало ниже 195 Мб, обычно 230мб даже выдает хоть тариф 200 (приложил бы скрины, но тут нет такой возможности), подключены 2 планшета - (смотрим ютуб, смотрешка) 2 телефона мессенджеры, 2 ТВ, просмотр 4к - фильмов или потоковое вещание без тормозов и скорости хватает. Так же работаю удаленно за компьютером. Обратился в тех. поддержку всего 2 раза за 4 года, 1 раз ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
704693
Подключите интернет сегодня
Укажите ваш номер, консультант уточнит детали и предложит время подключения интернета
Номер телефона
Подключить сегодня
Нажимая «Подключить сегодня», я соглашаюсь с условиями Пользовательского соглашения, Политики по обработке персональных данных и даю согласие на обработку персональных данных
- Мобильные операторы
- Мобильные тарифы
- Красивые номера
- Интернет в офис
- Интернет на дачу
- Карьера
- благотворительность
- контакты
- Соглашение
- Перс. данные
- Согласие на обработку перс.данных.pdf
- Описание функц. характеристик.pdf
- Руководство пользователя.pdf