В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет

← К списку провайдеров

Дом.ру (Dom.ru)

Дом.ру

Город Самара
Отдел продаж 8(800)700-62-33
Главный офис Самара, Аэродромная, 47а
Юридическое наименование АО «ЭР-Телеком Холдинг»
Тарифы

* В акционных тарифах показать условия

Тариф Абонентская плата Скорость Трафик ТВ Включено в стоимость Примечания
Первая космическая
Первая космическая
300 Р/мес
подключение бесплатно
300 Р/мес
подключение бесплатно
40 Мбит/с
40 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - - - Ночью скорость выше! Покупка Wi-Fi роутера 1495 руб.
Вторая космическая
Вторая космическая
400 Р/мес
подключение бесплатно
400 Р/мес
подключение бесплатно
60 Мбит/с
60 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - - - Ночью скорость выше! Покупка Wi-Fi роутера 1495 руб.
Первая космическая
Первая космическая
400 Р/мес
подключение бесплатно
400 Р/мес
подключение бесплатно
40 Мбит/с
40 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - - - Ночью скорость выше! Покупка Wi-Fi роутера 1495 руб.
Вторая космическая
Вторая космическая
450 Р/мес
подключение бесплатно
450 Р/мес
подключение бесплатно
60 Мбит/с
60 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - - - Ночью скорость выше! Покупка Wi-Fi роутера 1495 руб.
Скорость света
Скорость света
450 Р/мес
подключение бесплатно
450 Р/мес
подключение бесплатно
100 Мбит/с
100 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - - - Покупка Wi-Fi роутера 1495 руб.
Скорость света
Скорость света
500 Р/мес
подключение бесплатно
500 Р/мес
подключение бесплатно
100 Мбит/с
100 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - - - Покупка Wi-Fi роутера 1495 руб.
Мой конструктор
Мой конструктор
650 Р/мес
подключение бесплатно
650 Р/мес
подключение бесплатно
40 Мбит/с
40 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 28 + 6HD 28 + 6HD - Тарифный план «Конструктор» дает возможность любому новому Клиенту компании самостоятельно формировать индивидуальный набор телеканалов и регулировать скорость доступа в интернет. Ряд настроек тарифа можно менять ежедневно. Покупка Wi-Fi роутера 1495 руб, установка и настройка 200 руб. Покупка ТВ приставки 2000 руб, установка и настройка 200 руб.
Мой конструктор
Мой конструктор
650 Р/мес
подключение бесплатно
650 Р/мес
подключение бесплатно
40 Мбит/с
40 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 28 + 5HD 28 + 5HD - Тарифный план «Конструктор» дает возможность любому новому Клиенту компании самостоятельно формировать индивидуальный набор телеканалов и регулировать скорость доступа в интернет. Ряд настроек тарифа можно менять ежедневно. Покупка Wi-Fi роутера 1495 руб, установка и настройка 200 руб. Покупка ТВ приставки 6700 руб, установка и настройка 200 руб.
Пакет S
Пакет S
650 Р/мес
подключение бесплатно
650 Р/мес
подключение бесплатно
60 Мбит/с
60 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 100 + 31HD 100 + 31HD - Покупка Wi-Fi роутера 1495 руб, установка и настройка 200 руб. Покупка ТВ приставки 2000 руб, установка и настройка 200 руб.
Пакет S
Пакет S
650 Р/мес
подключение бесплатно
650 Р/мес
подключение бесплатно
60 Мбит/с
60 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 100 + 31HD 100 + 31HD - Покупка Wi-Fi роутера 1495 руб, установка и настройка 200 руб. Покупка ТВ приставки 2000 руб, установка и настройка 200 руб.
Мне нравится S + Пиши
Мне нравится S + Пиши
720 Р/мес
подключение бесплатно
720 Р/мес
подключение бесплатно
60 Мбит/с
60 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 100 + 31HD 100 + 31HD - При подключении услуг Интернет + ТВ + Моб. связь "Мегафон" 20% скидка на абоненскую плату. Покупка Wi-Fi роутера 1495 руб, установка и настройка 200 руб. Покупка ТВ приставки 2000 руб, установка и настройка 200 руб.
Мне нравится S + Пиши
Мне нравится S + Пиши
720 Р/мес
подключение бесплатно
720 Р/мес
подключение бесплатно
60 Мбит/с
60 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 100 + 31HD 100 + 31HD - При подключении услуг Интернет + ТВ + Моб. связь "Мегафон" 20% скидка на абоненскую плату. Покупка Wi-Fi роутера 1495 руб, установка и настройка 200 руб. Покупка ТВ приставки 2000 руб, установка и настройка 200 руб.
Пакет L
Пакет L
850 Р/мес
подключение бесплатно
850 Р/мес
подключение бесплатно
100 Мбит/с
100 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 109 + 42HD 109 + 42HD - При заключении годового контракта сэкономьте 2400 руб за год! Покупка Wi-Fi роутера 1495 руб, установка и настройка 200 руб. Покупка ТВ приставки 2000 руб, установка и настройка 200 руб.
Пакет L
Пакет L
850 Р/мес
подключение бесплатно
850 Р/мес
подключение бесплатно
100 Мбит/с
100 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 109 + 42HD 109 + 42HD - При заключении годового контракта сэкономьте 2400 руб за год! Покупка Wi-Fi роутера 1495 руб, установка и настройка 200 руб. Покупка ТВ приставки 2000 руб, установка и настройка 200 руб.
Мне нравится L + Пиши
Мне нравится L + Пиши
880 Р/мес
подключение бесплатно
880 Р/мес
подключение бесплатно
100 Мбит/с
100 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 109 + 42HD 109 + 42HD - При подключении услуг Интернет + ТВ + Моб. связь "Мегафон" 20% скидка на абоненскую плату. Покупка Wi-Fi роутера 1495 руб, установка и настройка 200 руб. Покупка ТВ приставки 2000 руб, установка и настройка 1 руб.
Мне нравится L + Пиши
Мне нравится L + Пиши
880 Р/мес
подключение бесплатно
880 Р/мес
подключение бесплатно
100 Мбит/с
100 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 109 + 41HD 109 + 41HD - При подключении услуг Интернет + ТВ + Моб. связь "Мегафон" 20% скидка на абоненскую плату. Покупка Wi-Fi роутера 1495 руб, установка и настройка 200 руб. Покупка ТВ приставки 2000 руб, установка и настройка 200 руб.
Мне нравится XXL + Пиши
Мне нравится XXL + Пиши
1080 Р/мес
подключение бесплатно
1080 Р/мес
подключение бесплатно
100 Мбит/с
100 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 124 + 66HD 124 + 66HD - При подключении услуг Интернет + ТВ + Моб. связь "Мегафон" 20% скидка на абоненскую плату. Покупка Wi-Fi роутера 1495 руб, установка и настройка 200 руб. Покупка ТВ приставки 2000 руб, установка и настройка 200 руб.
Пакет XXL
Пакет XXL
1100 Р/мес
подключение бесплатно
1100 Р/мес
подключение бесплатно
100 Мбит/с
100 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 124 + 66HD 124 + 66HD - Покупка Wi-Fi роутера 1495 руб, установка и настройка 200 руб. Покупка ТВ приставки 2000 руб, установка и настройка 200 руб.
Мне нравится XXL + Пиши
Мне нравится XXL + Пиши
1160 Р/мес
подключение бесплатно
1160 Р/мес
подключение бесплатно
100 Мбит/с
100 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 124 + 67HD 124 + 67HD - При подключении услуг Интернет + ТВ + Моб. связь "Мегафон" 20% скидка на абоненскую плату. Покупка Wi-Fi роутера 1495 руб, установка и настройка 200 руб. Покупка ТВ приставки 2000 руб, установка и настройка 200 руб.
Пакет XXL
Пакет XXL
1200 Р/мес
подключение бесплатно
1200 Р/мес
подключение бесплатно
100 Мбит/с
100 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 124 + 67HD 124 + 67HD - Покупка Wi-Fi роутера 1495 руб, установка и настройка 200 руб. Покупка ТВ приставки 2000 руб, установка и настройка 1 руб.
Отзывы
Автор Отзыв
KaterinaK
17 февраля 2017
Доброго времени суток, уважаемый коллектив Дом.ру!
Являюсь клиентом Вашей компании уже более трех лет. Работой Вашей компании довольна. Случаются конечно сбои в работе интернета, но они настолько редки и так быстро устраняются, что считаю их просто рабочим моментом. Прошу руководство компании Дом.ру обратить свое внимание на работу и общение с клиентами сервиса в г.Сызрань. Случилось так, что в этом месяце пришлось обратиться за помощью к операторам Вашей компании, так как сбились каналы на телевизоре. Оператор направил заявку в сервис. Представитель сервиса перезвонил мне и предложил услуги мастера с понедельника по пятницу до 16-00. Объяснила представителю сервиса, что работаю, как собственно и большинство граждан, с восьми до пяти, и попросила назначить время посещения мастером на субботу или воскресенье. На свою просьбу я получила ответ, что бронь на выходные еще не открыта и мне перезвонят в конце недели. Сервис обещания не выполнил, не перезвонил. Дождавшись пятницы, снова позвонила оператору Вашей компании, который направил претензию в сервис. Из сервиса позвонили в субботу, и как это не комично, снова предложили услуги мастера с понедельника по пятницу до 16-00. Услышав от меня фразу "Я ведь просила Вас на прошлой неделе о брони в выходные дни", девушка из сервиса ответила (далее цитата) "Ну и ждите до выходных!", и бросила трубку. Вот такое отношение. Прошли еще одни выходные, и снова никакой реакции. В понедельник еще раз связалась с оператором Дом.ру, снова направили претензию о том, что мне срочно требуется помощь. И вот снова пятница, а от сервиса никакой реакции. Выходит, что сотрудники сервиса игнорируют не только Ваших клиентов, но претензии, поступающие от Вашей компании. Проблему с настройкой пришлось решать самостоятельно. Повторюсь, что к услугам Дом.ру не имею никаких претензий, а вот на работу сервиса в городе Сызрань прошу обратить внимание. Было очень неприятно от сложившейся ситуации.
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Услуги
  • Домой
  • В офис
  • Ethernet
  • Public Wi-Fi
  • ВОЛС (Оптика)
Нет
О компании
Рейтинг

Народный рейтинг:

Домой 100 (1 место) Читать отзывы | Оставить отзыв

В офис Без рейтинга Читать отзывы | Оставить отзыв