Отзывы об интернет-провайдерах Самарской области

У-же как год живем с семьей в частном доме в п. Зубчаниновка. Сразу после переезда первым делом возник вопрос о подключении интернета и выборе провайдера, так как детям нужно учится, а мы с мужем для работы. Выбор пал на компанию метромакс. Подключили интернет достаточно быстро, но подключение не из дешевых, порядка 20 000 руб. Но оно того стоило! За 11 месяцев услугами компании вообще никаких негативных моментов выявлено не было. А то что пару раз в год были сбои, да в какой компании их нет!

Очень отвратительное отношение к клиентам. Телевидение просто перестало показывать из-за каких-то изменений в этой компании. Никому не советую. Звонил в техподдержку, сказали что ничего сделать нельзя и просто сейчас шлют смс о моей задолжности, хотя телевизор уже не показывает месяц. Короче друзья, никому не советую.

При установке было все хорошо, сейчас дозвониться не получается, трубку не берут, написано что ежедневно, но вот суббота, вторую неделю звоним и тишина. За подключения отдали порядка 20000. Отсутствует техподдержка. Инетом пользоваться не можем уже месяц. Проблема актуальна. Перекладывают на оператора связи, там все ок, проверили досконально. Коллеги, у нас проблема и нам очень нужна сегодня ваша обратная связь. Как оперативно от нас ее получить? Наберите, сами, пожалуйста. номер телефона скрыт ...

Показать весь отзыв

Читаю отзывы и удивляюсь...впервые вижу столько негатива, хотя он тут у всех провайдеров низкий. У меня в частном доме ифнолада уже 11 лет почти, причем adsl. Но мне даже не хочется переходить на оптику какого-то другого провайдера, который ее протягивает к нам, потому что меня устраиват все. Конечно если инфолада протянет ко мне оптику буду еще больше рад. Скорость у меня 13 - 14 мегабит, сыновья смотрят мультики через приставку, которую у них же и купили. Пару раз были какие-то сбои непонятные...

Показать весь отзыв

Когда то очень давно аист был лучший провайдер но теперь он самый худший вместе с ростелеком никому не советую подключаться к ним .попробуйте других провайдеров.супруга выйдет на работу больше платить не буду.

Администратор

Модератор отзывов

Я даже врагу не посоветую иметь дело с этой компанией. Мало того, что интернет вместо заявленных 100 мбит/с достигает от 30 до 50 мбит в разное время, так его ещё и постоянно отрубают. Интернета не бывает иногда по двое суток, при этом аист не забывает списывать деньги со счета за эти дни. Техподдержка отвратительна. Когда обращался туда в последний раз, ждал ответа оператора более 15 минут и так и не дождался. Но все это ещё ерунда, по сравнению с тем, как работает их call-центр. Мне н протяжен...

Показать весь отзыв

Ужасное качество. Персонал похоже из ближнего зарубежья набран с 3 классами медресе и не говорящий на каком либо языке кроме того что в кишлаке. Техподдержка откровенно врет говоря что нет никаких разрывов свази. Ping до server.avtograd.ru

Отвратительное качество скорости! Подключение не стабильно, пользуюсь месяц, сегодня вообще отрубился вай фай на пустом месте

Самая ужасная связь (интернет) в тольятти по моему мнению. Пользуюсь второй год из-за вынужденных обстоятельств (в доме нет больше операторов). Во первых дорогая (к примеру била*н намного дешевле 100 мб). Во вторых связь ужасная, постоянные перебои (даже у щитка в подъезде проверял), связь не по pppoe. То есть то нет, то 5 мб то 40 мб, а 92-93 мб когда не нужна с утра к примеру. 100 мб это максимальный тариф, как в деревне. Поддержка не какая, ссылаются на мое оборудование, чуть ли не сами винов...

Показать весь отзыв

Пользуюсь провайдером инфолада почти год. Качество интернет соединения ужасное, wi-fi даже на мобильных устройствах работает со сбоями, скорость интернета как в 90-е годы по талонам. При подключении кабеля к ноутбуку ситуация не меняется. Очень не советую

Отвратительный домашний интернет. 5 дней не работает интернет. 0.06мб/100 вы серьёзно? Звонили на горячую линию, а нас просто игнорили. Позвонили с другого телефона-ответили и сказали, что свяжут с тех.поддержкой. В итоге так и не соединили, а сбросили. Такого некачественного интернет-провайдера нужно поискать. Не советую однозначно !

В настоящее время пользуемся данным провайдером, качество связи ужасное на тарифе до 60мб.с, одни квадратики, смотреть невозможно. 500р , т.поддержка 0, используйте не через роутер, пробовали проблема не решается. Уважаемые форумчане не советую данную контору, нервы испортите.

Проблема не решается с данным провайдером на протяжении 3 лет. Периодически пропадает сигнал. Звонки в службу поддержки не дают никаких результатов. Операторы просят произвести стандартные процедуры по включению и выключению роутера. Звонить уже надоело. Как всегда говорят что связь прерываеться, по какой причине не известно им. Добились, чтобы приехал сотрудник и поменял провод. Ситуация улучшилась на какое то время. Затем снова начались прерывания сети. Никто из сотрудников не знает что делать...

Показать весь отзыв

Скорость прыгает, не соответствует заявленной. Частые обрывы связи. Играть в компьютерные игры с таким интернетом- одно расстройство.

Интернет так себе,не выдает ту скорость которая по договору,а в 2 раза меньше. Скорость в speed test выдает download около 5-6 и ниже а upload 0.2

Не пользовалась месяц, сейчас звонят, говорят задолженность 600 р. За что? За красивые глазки???? Грабеж. Законы как в 90х. Что дальше? Рекет придет?

Елена Чуркина

Администратор сайта

Отвратительное качество интернета. Скорость не просто низкая, при заявленной 100 мбит/с по факту 6 мбит/с техподдержка говорит что все отлично, проблем никаких нет. Очень пожалела, что согласилась перейти на билайн.

Наконец-та и к нам дошел прогресс! До вчерашнего вечера могли юзать дома только постоянно тормозящим и медленным мобильный инет. Очень бесило. А сегодня к нам в поселок, со своим чудо-роутером пришел ростелеком, чему мы безгранично рады! Ощущения и эмоции – просто земля и небо! Скорость увеличилась раз в 100, теперь всей семьей можем пользоваться wifi, и с мобасов, и с ноута, и с планшетов! Рады, что в нашем доме появился достойный инетрнет. Спасибо ртк.

Елена Чуркина

Администратор сайта

Добрый день! На днях переехал в новый дом на улице баныкина, 21а. Застройщик посоветовал обратиться для подключения к интернету+тв в компанию инфолада. Оставил заявку по телефону: на подключение роутера + тв программы (ip tv) на 2 телевизорах (новых с смарт). Мастер пришел в назначенное время, подключил роутер, а тв не подключили, ссылаясь на то, что для каждого телевизора нужна приставка стоимостью 3900р за каждую. В ростелекоме, данной проблемы нет, подключают оба телевизора с помощью 1 приста...

Показать весь отзыв

очень недоволен техподдержка - не дозвонится, сбрасываются сессии, нет трафика негодую и ругаюсь за 1600 сервис на -1600

Елена Чуркина

Администратор сайта