Отзывы об интернет-провайдерах Самарской области

Все работает отлично и интернет хороший, и телевидение отличное набор каналов очень хороший. Как-то было сложности, так в тех поддержке в вконтакте очень быстро ответили и решили все проблемы.

Все работает отлично и интернет хороший, и телевидение отличное набор каналов очень хороший. Как-то было сложности, так в тех поддержке в вконтакте очень быстро ответили и решили все проблемы.

Да нормальный интернет, скорость 98-102 в среднем показывает, пользуюсь уже 4 года и только 1 раз отключали по причине поломки на станции, из окна был виден дым и пол квартала было без света. Да на первом году были проблемы с проводкой 2 раза перепаивали провода но это в принципе не так страшно и занимало 10-15 минут. Так что интернетом доволен.

Пользуюсь 2 года. Интернет пропадал 2 раза, на 4 часа в прошлом месяце и на 36 в этом. В поддержке обьяснили, в связи с кап. Ремонтом в доме, где установлено оборудование. Теперь у меня прогул... Роутер начал чудить через полгода после окончания гарантии. При просмотре ip-tv на втором компе, теряет dns, но тв продолжает работать. Перезагрузка помогает. Подключал за 300 р 10 мегабит (год по акции) сейчас загнули по 570, переключился на 60 мегабит за 500. Много как по мне, но дешевле чем у аиста, ...

Показать весь отзыв

Уходила к другому провайд. Не польз. Почти год моб. Интер. Билайн. По глупости вернулась и пожалела. Как не было интернета, так и нет. Приходиться бегать по всем углам кв.ры , чтоб хоть в одну из соц.сетей зайти. Нервы сдают, телефон хочется разбить. Родные тоже мучаются. Буду уходить от бил. Самый отвратительный инет билайн

Пропадет вечно, видео грузит пол часа. Заявленная скорость 100 мб, реальная 3-4 мб - цена 799 рублей

Ростелеком

Представитель провайдера

Самый не профессиональный провайдер, которой у меня когда-либо был. Жду не дождусь, когда перееду на новое место жительства, чтобы поменять провайдера, по моему адресу инфолада, к сожалению, монополист. Ни какой скорости интернета, постоянные сбои. При жалоба на скорость и качество ответ один-ну мы же гарантируем скорость до 100 мгб в секунду. Так 0,1 мгб это тоже до 100. плохо,одним словом. Если кто будет спрашивать, то я лучше буду рекомендовать с мобильного в интернете сидеть, чем их услугами...

Показать весь отзыв

Ужасное отношение к клиентам. За пол часа до согласованного приезда мастера для подключения, прислали смс, что дата приезда на следующий день! По номеру указанному в смс не дозвониться. В чате в личном кабинете отвечали по 40 минут на сообщения. В итоге переписки, (большую часть из которой составил бот и я) перестали отвечать. Есть куча провайдеров, которые относятся более лояльно к клиентам. Ростелеком наглая, и раздутая компания, которая плевать хотела на своих клиентов. Не поддерживайте их ха...

Показать весь отзыв

Ужасное обслуживание, дозвониться не возможно, меняют тарифы самовольно, за что деньги списываются не понятно. Положила деньги за месяц, а по факту хватило на 20 дней, не могу дозвониться, чтобы разобраться, просто ужас какой-то!!!!

Ростелеком

Представитель провайдера

Отвратительный интернет! Никому не советую! Купила оборудование фирмы, которое по мнение самих же специалистов из технической поддержки - не лучшего качества и нужно докупать другое. Обещанная скорость - 100мбит. Получаю в среднем 10-12. Проблемы не решают вообще никак. Постоянные переписки с технической поддержкой, которая говорит ну у вас много каналов в доме подключено, это мешает работе интернета, а мне что с этого? Никто при подключении не говорил, что другие сети будут влиять на мою, преду...

Показать весь отзыв

У-же как год живем с семьей в частном доме в п. Зубчаниновка. Сразу после переезда первым делом возник вопрос о подключении интернета и выборе провайдера, так как детям нужно учится, а мы с мужем для работы. Выбор пал на компанию метромакс. Подключили интернет достаточно быстро, но подключение не из дешевых, порядка 20 000 руб. Но оно того стоило! За 11 месяцев услугами компании вообще никаких негативных моментов выявлено не было. А то что пару раз в год были сбои, да в какой компании их нет!

Очень отвратительное отношение к клиентам. Телевидение просто перестало показывать из-за каких-то изменений в этой компании. Никому не советую. Звонил в техподдержку, сказали что ничего сделать нельзя и просто сейчас шлют смс о моей задолжности, хотя телевизор уже не показывает месяц. Короче друзья, никому не советую.

При установке было все хорошо, сейчас дозвониться не получается, трубку не берут, написано что ежедневно, но вот суббота, вторую неделю звоним и тишина. За подключения отдали порядка 20000. Отсутствует техподдержка. Инетом пользоваться не можем уже месяц. Проблема актуальна. Перекладывают на оператора связи, там все ок, проверили досконально. Коллеги, у нас проблема и нам очень нужна сегодня ваша обратная связь. Как оперативно от нас ее получить? Наберите, сами, пожалуйста. номер телефона скрыт ...

Показать весь отзыв

Читаю отзывы и удивляюсь...впервые вижу столько негатива, хотя он тут у всех провайдеров низкий. У меня в частном доме ифнолада уже 11 лет почти, причем adsl. Но мне даже не хочется переходить на оптику какого-то другого провайдера, который ее протягивает к нам, потому что меня устраиват все. Конечно если инфолада протянет ко мне оптику буду еще больше рад. Скорость у меня 13 - 14 мегабит, сыновья смотрят мультики через приставку, которую у них же и купили. Пару раз были какие-то сбои непонятные...

Показать весь отзыв

Когда то очень давно аист был лучший провайдер но теперь он самый худший вместе с ростелеком никому не советую подключаться к ним .попробуйте других провайдеров.супруга выйдет на работу больше платить не буду.

Администратор

Модератор отзывов

Я даже врагу не посоветую иметь дело с этой компанией. Мало того, что интернет вместо заявленных 100 мбит/с достигает от 30 до 50 мбит в разное время, так его ещё и постоянно отрубают. Интернета не бывает иногда по двое суток, при этом аист не забывает списывать деньги со счета за эти дни. Техподдержка отвратительна. Когда обращался туда в последний раз, ждал ответа оператора более 15 минут и так и не дождался. Но все это ещё ерунда, по сравнению с тем, как работает их call-центр. Мне н протяжен...

Показать весь отзыв

Ужасное качество. Персонал похоже из ближнего зарубежья набран с 3 классами медресе и не говорящий на каком либо языке кроме того что в кишлаке. Техподдержка откровенно врет говоря что нет никаких разрывов свази. Ping до server.avtograd.ru

Отвратительное качество скорости! Подключение не стабильно, пользуюсь месяц, сегодня вообще отрубился вай фай на пустом месте

Самая ужасная связь (интернет) в тольятти по моему мнению. Пользуюсь второй год из-за вынужденных обстоятельств (в доме нет больше операторов). Во первых дорогая (к примеру била*н намного дешевле 100 мб). Во вторых связь ужасная, постоянные перебои (даже у щитка в подъезде проверял), связь не по pppoe. То есть то нет, то 5 мб то 40 мб, а 92-93 мб когда не нужна с утра к примеру. 100 мб это максимальный тариф, как в деревне. Поддержка не какая, ссылаются на мое оборудование, чуть ли не сами винов...

Показать весь отзыв

Пользуюсь провайдером инфолада почти год. Качество интернет соединения ужасное, wi-fi даже на мобильных устройствах работает со сбоями, скорость интернета как в 90-е годы по талонам. При подключении кабеля к ноутбуку ситуация не меняется. Очень не советую