- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Самарской области
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
3.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Частые перебои по несколько раз в месяц. Звоним в техподдержку и за 3 года ни разу не смогли дозвониться, всегда включают автоответчик и часами не отвечают, бывало больше часа ждали и все равно не дозвонились. Проблему с перебоями решают не сразу, иногда доходить до 2-3 дней, как например сейчас, уже 2 дня нету интернета. Подскажите куда сообщить, чтобы решили все это?!!!
Отзыв засчитан
685465
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
С 14.12.2019 каждый день звоню в сервисный центр, говорю, что не работает телефон, каждый день мне отвечают, что вам перезвонит техник. Техник не перезванивает! Телефон не работает больше месяца!!! И ситуация повторяется на следующий день! Худшая компания!
Отзыв не засчитан
685460
Елена Чуркина
Администратор сайта
27.01.2020
Уважаемая Ольга! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению городского номера, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
86404
Ваш комментарий
8.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Часто очень пропадает интернет, за время пользования заметил что происходит это в любое время. Сменить провайдера не получается так как в договоре указана что нужно пользоваться год, либо оплачивать неустойку.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685088
Ваш комментарий
2.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
1. Платное подключение, когда у всех остальных уже давно бесплатное, тем более 1000р 2. Отвратительное качество связи, разрывов к счастью не было, но скорость с обещанных 100 мбит, обычно скачет от 30 до 60 3. Техподдержка не помогает 4. При закачивании денег на лицевом счете включаеться тариф 64кбит за 250р, естественно ничего на нем не откроешь, зато стабильно деньги в минус идут, и что бы снова начать пользоваться, нужно погасить задолженность. 5. Как только появился другой провайдер, сразу ж...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
684906
Ваш комментарий
4.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Заявленная скорость в 5 раз ниже, постоянно разрывы. Приходится перезагружать роутер. Скорость прыгает.
Отзыв засчитан
683906
Ваш комментарий
7.2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Со временем стал всё чаще и чаще тормозить, сам перезагружается, очень неприятно. В техподдержку звонить 10 минут - для меня это долго, но как дозвонился - быстро помогли.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
683736
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает хорошо, есть падение скорости через вай-фай, в техподдержке сказали что напрямую всё будет хорошо, но мне нужен именно вай-фай. Всё вполне устраивает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
683276
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет ужасный, скорость то есть, то нет. Задержка до серверов огромная. Звонок провайдеру помогает, но только на 1 день.
Отзыв засчитан
682788
Ваш комментарий
5.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Разговор был в чате с техническим специалистом. Заявка на звонок мне по поводу моего желания отключиться от интерактивного тв (а не заблокировать его и брать с меня по 185 руб в месяц) была составлена в 2:30 по мск. 10.11.2019, где-то в районе 9:00-12:00 позвонил человек с мужским голосом и пробовал меня отговорить, навязывал другие тарифы за другие цены. После того, как я настойчиво отказывалась, настаивая на отключении услуги он попросту бросил трубку. Так как я была на работе и мне было неког...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
682331
Неизвестный гость
03.12.2020
Для дальнейшей консультации я переведу Ваше обращение на старшего специалиста. Вам ответят в ближайшее время. Спасибо за обращение. Всего доброго! Денис 3 декабря в 12:59 Кажется старшего специалиста просто не существует - 5 раз пробовал, чат отваливается по времени сессии (пол часа или час), а специалист не подключается.
92384
Неизвестный гость
03.12.2020
Для дальнейшей консультации я переведу Ваше обращение на старшего специалиста. Вам ответят в ближайшее время. Спасибо за обращение. Всего доброго! Денис 3 декабря в 12:59 Алина Обращение #533810911 закрыто В этой переписке весь ростелеком)
92386
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Спросите у любого в городе тольятти или самаре кто реально пользовался и вам скажут что это просто ужас!! Нет бесплатного телефона поддержки!! Скорость постоянно падает!! Могут вырубить интернет на несколько суток без предупреждения и будут с вас снимать за эти дни деньги!! Это происходит не раз за год.постоянно повышают плату за тариф!! Личный кабинет без функционала, просто для понтов. Если дозвонитесь до поддержки(за свои же деньги) то будете вопрос решать часами а иногда сутками и можете и н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
679735
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Около 3 месяцев назад подключал инет и телевиденье от аист. Подключили на следующий день после того как позвонил, оставил заявку. Скорость проверяю периодически на спидтесте, соответствует. Телик работает вообще отлично, хорошее качество и эфир можно останавливать, перематывать, пульт универсальный можно управлять и теликом и приставкой. Еще и на кабельном тв сэкономил, отключив ладамедиа.
Отзыв засчитан
679659
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Звонил в тех.поддержку почти каждый день в связи с разрывами соединения в нужные моменты (играю в онлайн игры), говорили тестить , тестил, увидели что проблема в роутере , убрал, подключил напрямую, проблемы остались, сказали проблемы в пк, поменял сетевую карту - ничего не изменилось, с тех пор начал отвечать автоответчик , цитата : на вашей линии наблюдаются высокая нагруженность, все будет исправлено к вечеру и так каждый день..
Отзыв засчитан
679139
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Как много плохих отзывов, считаю это оправданно. Приставка постоянно отключается сама по себе,с интернетом часто проблеммы. Цена за услуги все выше и выше. Достаточно часто идет смена каналов. Раньше,как удобно было смотреть какнал тнт-самара, теперь убрали этот канал,а крутят,извиняюсь такую чушь,как канал тнт 4. Смотреть нечего,а платим достаточную сумму. Жаль,что отзывы ваших клиентов для вас пустой звук.
Отзыв засчитан
679018
Дом.ру
Представитель провайдера
13.08.2019
Доброго дня. Расскажите нам подробнее о ваших невзгодах с нашими услугами на почте: helper@domru.ru. Обязательно вам поможем. К сожалению, цены на все товары и услуги растут - так работает инфляция. Актуализация частотного плана в компании происходит 1-2 раза в год. Как вариант для просмотра, можем предложить вам популярный канал "Победа", который очень заинтересовал наших пользователей на 248 кнопке. Будем ждать вашего письма, что бы решить все ваши проблемы.
82919
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный интернет,только цены растут каждый месяц,опять повысили,смс пришла а качество желает лучшего
Отзыв засчитан
678963
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.09.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
83600
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Идет 5-ый месяц пользования ростелеком и знаете что? Полет отличный! Поставили акционный пакет «для впечатлений» интернет и тв + их приставка и роутер, все за 650 рублей в месяц. Мастер все качественно поставил, учёл все пожелания по проводам. Все очень мило объяснил и ответил на все вопросы, спасибо ему за это. Сам инет летает, фильмы или мои игрушки не тормозят. Качество тв тоже приличное, картинка мне нравится. Для дочери есть куча каналов с мультиками, жена смотрит свои сериалы в архиве с пе...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
678637
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Это худший провайдер, интернет подключен по рлл, всего один человек в техподдержке по телефону, работает с 9 до 18 и очень часто либо занято, либо не берут трубку. Пока есть интернет, все ок, а как нет, то кормят завтраками, то перепады напряжения, то еще какая фигня. Как маленькие, ей богу, не могут обеспечить нормальное бесперебойное питание. Специалист едет неделю. Антенна, которая новая стоит 5тыс, продают бу и подключают за 12, что не оправдано. Никаких договоров, просто номер лс, на которы...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
677783
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Вы вообще не работаете
Тип услуг:
домашний интернет
13 июня подключили оптоволокно. 14 июня кто-то по ошибке его отключила. Сегодня 19 июня. Сидим без инета. До сих пор никто не может решить вопрос. Единица вам ребята за вашу работу. Давно бы отказался от вас, да в деревне, кроме вас никого нет. Хотя завтра пойду, придется отказываться, не платить же мне за то, чего нет.
Отзыв засчитан
677255
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший интернет в труднодоступных местах!
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь метромакс, очень всем довольна, да бывают иногда косяки, но например у сестры теленет, так вот у нее в эти выходные просто пропадал интернет почти все выходные, а у меня более менее стабильно при том, что мне провели в частный дом кабель, а у нее в квартире. Вообщем после флешки я очень рада, что метромакс завел кабель в наш частный сектор.
Отзыв засчитан
677027
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работет идеально! Очень рада, что подключилась к этой компании! В тех. Поддержку пока не приходилось обратиться за все время пользования!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
676448
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
В целом доволен работой провайдера, интернет работает хорошо, сбоев нет.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
675837
Ваш комментарий
Мобильная связь