Отзывы о провайдерах домашнего интернета Самарской области
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Плохое отношение к постоянным клиентам. Изменяют тарифы и указывают сумму меньше, в итоге отключают интернет
Отвратительный интернет. Больше 50 не разгоняется при заявленных 100. Скорость раздачи с телефона лучшем чем через них! Но окей, не это самое главное. Самое главное - это то, когда ты пытаешься от них отключиться, тебе нужно ехать к ним в офис и писать вручную заявление на отключение интернета. Ехать в офис и писать заявление в 2023 году?? Кстати, график работы офиса: понедельник и четверг они работают до 17:00, вторник, среда и пятница до 12:00!!! 3 часа, в которые ты должен успеть лично приехать с паспортом и отключить интернет. При этом, когда звонил им по телефону, чтобы узнать, как отключить, мне сначала сказали «я вам через 5 минут перезвоню, сейчас не могу разговаривать», а через 20 минут , когда я сам перезвонил, потому что про меня забыли, мне и рассказали, что нужно успеть в их график, чтобы расторгнуть договор. Ну и вишенка на торте - я попросил отключить интернет 13 ноября (и заявление заполнил на отключение 13-го ноября), а отключили мне его сразу же. Ребята, ну вы чего, вам вообще плевать на все?
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Интернет посредственный не лучше и не хуже, а вот отношение к клиентам просто оставляет желать лучшего... У конкурентов не буду называть каких именно всё можно дистанционно и подключить и отключить, нету ни каких серых списаний... А у инфолады за то что не пользуюсь, оборудование моё, то есть выплаченное уже, так вот, списывают по 12 рублей ежедневно, нахожусь в другом городе, но отключить можно только по приезду в офис или письмом, в других провайдерах всё могу сделать по звонку и предоставлению информации, обдираловка одна..... Хоть интернет бы тогда был бы лучше чем у остальных, но нет, порой даже хуже и такие условия ..... Не советую, 100 раз подумайте прежде чем подключать инфоладу
Вчера перестал работать интернет, позвонила с утра, технический специалист уверял что в течение 2 часов все заработает, к сожалению чуда не произошло, обратила в поддержку снова - опять отговорки и крайне неясные сроки, пообещали что до конца дня все точно починят. Сегодня ничего не изменилось. Опять звонок в поддержку, опять перевели на технический отдел, ждала больше 20 минут, ответа так и не было ( наверное обедают, бедненькие, устали ничего не делать). Перезваниваю на горячую линию, девушка обещает связаться с отделом технической поддержки и попросить что бы они связались со мной. До сих пор звонка от нее нет. После 50 минут ожидания снова позвонила на горячую линию, молодой человек заверил что до конца дня свяжется технический специалист и попробует устранить все неполадки. Ничего! Просто наплевательское отношение к людям! Платите нам деньги каждый месяц, а мы будем вас кормить обещаниями! Проблема до сих пор остается не решенной. Не советую эту компанию никому!
Благодарю опиратора из тех поддержки антона.благодаря ему спустя два часа приехали и сделали. Спасибо большое.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Мама попала в больницу с инфарктом, была на реабилитации и через 3 месяца вернулась. За это время из добросовестного плательщика, не пропустившего ни одного платежа, она превратилась в злостного нарушителя, который лишился рассрочки за оборудование и должен оказался инфоладе 3500 рублей сразу. Юридический отдел мог принять другое решение, но видимо деньги они любят больше. Чтобы подключить интернет было сделано 6 звонков. Каждый новый человек давал разную информацию. Совок сквозит из каждого угла! Не связывайтесь с ними.
Постоянные аварии и очень агрессивные операторы на гор. Линии. Работаю из дома, через интернет, приходится нести из-за всех этих поломок убытки. Будем менять провайдера!
Отвратительный провайдер, постоянные разрывы соединения, которые ни чем не объяснимы. 100+ обращений в поддержку об отключении/смены тарифа, ничего не делают, кормят завтраками. у меня разрыв соединения по 5+ раз в час ничего не обнаружено, поддержка отвратительная
Интернет ужасный. Супер медленный. Никому не советую подключать интернет от инфолада. Если вы пользуетесь другим провайдером и недовольны, то поверьте мне, как бывшему пользователю другого провайдера, инфолада в разы хуже. В скором времени собираюсь вернуться к другому провайдеру, ибо инфоладу подключать только непритязательным пользователям.
- Администратор17 января 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Интернет очень медленный. Звонила в тех службу, но разве им что то докажешь? Оказывается, интернет у нас хороший, выдает почти все 100 мбит. На деле всё плохо. Очень недовольны. Уйдем как только будет первая возможность
Какой провайдер лучший в Самарской области?
В Самарской области есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Ростелеком, билайн, МегаФон, ТТК, Дом.ру.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Самарской области
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Уважаемый Олег! Исходя из содержания Вашего отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную, в соответствии с текстом отзыва. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Вы можете продублировать отзыв, но с уже другими оценками, тогда мы их зачтем. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее