Отзывы о провайдере Спарк (Spark) в Рязани

Второй раз за месяц не работает интернет!!

Отвратительно , второй раз за месяц отключают интернет на неопределенный срок ! Дают 48 часов на устранение проблемы . У нормальных операторов это невозможно а спарку всё равно качество и надежность отвратительное

постоянно падает скорость

Уже год пользуюсь этим провайдером, за неимением другого в доме. Самое отвратительное это нестабильность в скорости. Не было ни одних выходных (почему-то именно в выходные, когда интернет дома нужен как никогда), чтобы скорость не падала ниже 1мб/с. Не вижу смысла брать у них тариф с большой скоростью, т.к. Они ее не выдают. Как только появится альтернатива, обязательно перейду к другим. Особых плюсов нет. Поддержка некомпетентна. Иногда не берут трубки.

Ужасная наглость и хамство

Подключили интернет неделю назад. Пришел техник и протянул кабель. С собой модем не принес - сказал идите за модемом в офис. Из-за сложностей в семье с критически больным родственником оформитель договора не имеет возможности прийти в офис. Пришел вместо него в офис забирать модем - не дали, поскольку допустимо только личное присутствие. При этом удивились что техник не принес модем и сказали, что вскоре курьер принесет. С тех пор прошла неделя - модема нет. В местный офис служба поддержки клиен...

Показать весь отзыв

обман

Хамство, обман, низкая скорость постоянные отключения везде можно подключить

7 сентября не работал интернет.

7 сентября не работал интернет. Телефоны техподдержки не отвечают,прослушала сообщение,что набранный номер не существует.потратила 60 рублей на справочную службу(платная услуга для не социально важной информации).справочная дала вышеназванные телефоны.как быть клиенту провайдера в данной ситуации?раньше проблем таких не было.необходимо решать этот вопрос.не оставляйте нас в неведении или оставляйте доступную связь с вами.мы пока за сотрудничество и, желательно,длительное без проблем.снижена скор...

Показать весь отзыв

Изменился в худшую сторону

Отключается доступ в интернет на длительное время, телефон техподдержки на этот период становится недоступен (позвонить и зафиксировать проблему: отсутствие доступа к dnsсерверу - невозможно). В дальнейшем спарк заявляет, что никаких проблем не было, доступ был всегда, системный отчет с моего компьютера об отсутствии доступа аргументом не является - у нас никаких технических проблем не зафиксировано, т.к. Звонка об отсутствии доступа не было. Ранее, до слияния с ттк, указанный провайдер работал ...

Показать весь отзыв

Спарк - отличный провайдер

Потому что пользуюсь услугами данного провайдера уже 6 лет, интернет работает стабильно, отличная тех. Поддержка. Отличные монтажники, соседи делали ремонт повредили мой кабель, вечером позвонил сказали что монтажники придут через 3 дня, уже утром позвонили, протянули мне полностью новый кабель абсолютно бесплатно.

Интернет полностью удовлетворяет.

Пользуюсь 1 год. Особых претензий нет. Качество соответствует цене. Скорость устраивает, обслуживание в офисе отличное, платить можно через терминалы сбербанка (удобно).дозвониться в техподдержку можно в течение 10 минут. Обслуживают корректно. Особых замечаний нет.

Лилия Юшкина

постоянно нестабильная скорость не могут отрегулировать сервер

2 месяц как каждую неделю отписываю жалобы на устранение неполадки прислали человека якобы был разрыв в кабеле поменял разъёмы сделал новую скрутку а скорость как стояла или прыгала так и стоит и прыгает короче говоря либо отказываться либо я не знаю что делать пока нет нормального провайдера на рязанском рынке поставки ap услуг решайте сами скорость от 35 до 87 м/бит !!?!?!??!?!??!?!?!? Не соответствие заявленной скорости в тарифном плане а денежки берут каждый месяц

Развиваются в лучшую сторону

Пользуюсь им уже 6 или 7 год, если первые три года приходилось им всячески названивать и написывать (плюс в том, что им можно написать в аську, не обрывая телефон), то последние четыре года вообще забыла о существовании тех.поддержки - все идеально, плати и пользуйся, а заплатить можно любым способом абсолютно. Плюс идут всякие-разные милые бонусы и отсутствует навязчивость. Стабильная скорость, быстрая связь с тех.поддержкой, ненавязчивость огромных минусов не обнаружено