Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Рязани

Отвратительное качество предоставления услуг и отношение к клиентам.

Подключились к интернету данного оператора основываясь на акционном тарифе 100 мбит/с за 200руб. В месяц. Итог сразу: скорость приемки/отдачи 7 мбит/сек (это максимальная), операторы ростелекома решать эту проблему отказались,ссылаясь на то что сеть не справляется с количеством абонентов и увеличить скорость не могут (даже не извинились) .роутер ( в рассрочку взят у них) новый за 2100 руб. Мало того не пробивает даже одну комнату, так и еще не может принимать их же сигнал! Когда ситуация с череп...

Показать весь отзыв

Скорость хорошая, но бывают у них там какие то сбои реглярно.не знаю с чем это свяязано толи с роутером толи с их сетью. Ротуер свой, на нем раньше много было провайдеров, причем они работали нормально. Монтажник настроил мне роутер, но не доделал,потом я сам его настроил,но не в обиде,все нормально. В техподдержку пока не звонил.монтажники без задержек подключили.

Интернет от Ростелекома работает только по кабелю

Интернет соединение с устройствами через вай-фай роутер редкостное фу! При обещанных 50 мбит в сек получаем максимум 13, постоянные разрывы соединения, подвисы в загрузках. На проводе интернет не интересует. Был нлинк - лучше в 100 раз!

Интернет [фу]

Интернет пока работает терпимо.но вырубают каждую неделю.интернета и соответственно телевиденья не бывает.тех поддкржка не чего не решает и не знает.вобщем туда звонить смысла нет тем более они находятся в москве.вообщем один развод .пользуюсь около 8 месяцев.довно бы ушёл от этого хопуги вот только при подключении мне оборудованье своё в кредит впехнули обратно забирать не хотят.а оно больше не куда не подходит.теперь подумайте нужны вам проблемы с интернетом и телевиденьем тогда вам срочно нуж...

Показать весь отзыв

Ужасный интернет.

Скорость была хорошая, за 500р в месяц, но пропадал каждый день по несколько раз. Ненадолго, но тем не менее.

Елена Чуркина

Администратор сайта

Невозможно рксторгнуть договор

В марте 2017 года подключила интернет компании ростелеком,исправно платила по 200 рублей месяц.в декабре этого же года понадобилось отключить услугу,так как живу на съемной квартире и хозяйка попросила съехать. Отсидев в офисе 1.5 часа,получаю ответ что я обязана пользоваться интернетом 18 месяцев или платить неустойку 3000!и это при том что качество интернета не соответствовало заявленому.но простите,это не моя вина что я не могу продолжать использовать интернет,но и платить за то что подсовыва...

Показать весь отзыв

обман при расторжении договора

Прошу помочь ответить на наглость и не выполнение своих обязанностей работников ростелеком, тем самым загоняя клиентов в долги. 30.08.17 года заключив договор № 862010614845 оплатив услугу на месяц сентябрь т как провели и подключили интернет в первых числах сентября 350 руб. И 100 руб. Сверху с ростелеком на услугу интернет через месяц нужно было перенести договор на другой адрес в связи с переездом. 25 сентября 17 года обратился в офис там молодой человек объясняет ,что нужно расторгнуть догов...

Показать весь отзыв

Пожелание чтобы продлили действующий тариф.техподдержка быстро реагирует. По сравнению с другими компаниями обслуживание лучше.

Крайне медленный интернет

При заявленной скорости в 9 м/бит ,реальная скорость не более 2 м/бит.в тех поддержку не дозвонишься.рассылка по изменению тарифа ,не производится(все нужно смотреть на сайте самому,пост фактум)

Плохая организация не советую подключаться если деньги дороги.

Обслуживание ужасное свою очередь приходится ждать по два часа,на рабочем месте находится один человек остальные просто бегают туда-сюда ,или обед у них.но это ладно можно стерпеть.но вот когда отключаешь ихние услуги,откуда то берутся пени недоплаты и все остальное.хотя до этого ничего компания не сообщала.как буд-то специально не говорят что бы потом предъявить. Короче сумму на которую я подключалась не разу не заплатила.только в большую сторону.и еще при отключении в личном кабинете все стира...

Показать весь отзыв