Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Рязани по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров
      Отзыв клиента о провайдере Дом.ру
      Подключение
      +7 (800) 707-60-52
      Техподдержка
      +7 (800) 250-77-77
      Проверить доступность Дом.ру по адресу
      Введите улицу
        Дом
          Тип подключения
          показать тарифы
          reviewType
          4.3
          Общая оценка
          Интернет
          6
          Телевидение
          8
          Оборудование
          2
          Монтажники
          4
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          6

          Пользовались не один год, все было нормально до приобретения приставки в рассрочку. Сотрудник, который устанавливал приставку, утверждал, что для пользования данной приставки необходим только интернет, любой. На деле оказалось все не так. Спустя три месяца переехали, и именно наш подъезд невозможно подключить в дом.ру. Остальные провайдеры отказываются работать с данной приставкой, имея собственное оборудование. Вопрос о возврате решить мирным путем не удается. Не смотря на то, что продавцом не были оговорены недостатки товара, а именно, что данная приставка работает только с провайдером дом.ру, возвращать денежные средства провайдер не собирается и приостанавливать договор, пока мы не оплатим весь счет за приставку, они тоже не собираются. За неделю общались примерно с 8 операторами, из них 4 старших специалиста, у всех информация разнится, единственное, что они говорят одинаково, что приставку вернуть нельзя. На данный момент мы остались без интернета, но со счетом за приставку около 5000 руб. Уже составлены жалоба на сотрудника и заявление на возврат. Если и сейчас не будет положительного решения, то придется обращаться в Роспотребнадзор. Спасибо Дом.ру, оценка 0 из 5.
          Отзыв засчитан
          690276
          reviewReplySmile
          Дом.ру
          Представитель провайдера
          06.07.2020
          Здравствуйте. Продублируйте комментарий с № договора нам в на почту: helper@domru.ru. Всё проверим и постараемся помочь. 
          89219
          Ваш комментарий