Отзывы о провайдерах домашнего интернета Ростовской области
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Техподдержка отвратительная. Сегодня меня целый час мучали переключая от одного оператора к другому,
При подключении интернета оператор обозначил общую сумму в 14000 рублей, добавив, что если будут подключены дополнительные опции, то общая сумма подключения уменьшится. Т.к. Для пенсионера уменьшение платежа актуальна, то я согласился приобрести дополнительно услугу видеонаблюдение. При подключении этой услуги оператор обещал уменьшение общей суммы платежа до 11000 рублей. Это подтвердили и специалисты подключавшие интернет. В итоге путем обмана ростелеком развел пенсионера на 4990 рублей, не снизив общую сумму подключения. Когда я обратился в ростелеком по телефону и попросил объяснить почему так получилось, оператор ответила, что не отвечает за действия другого оператора (а следовательно и действия специалистов подключавших интернет). Я так понял - это корпоративная политика для развода доверчивых людей.
- Администратор12 октября 2020 г.
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Вечные перебои! Платежи заоблочные стали! Квитанции отменили! Стали все больше задумываться о смене провайдера! Взяли в рассрочку вайфай, только выплатили сумму и он стал плохо работать. А у него срок рабочий оказывается как раз на рассрочку. Два раза уже масьеров вызывали, вечные перебои со скоростью! Сплошное недовольство!
- Ростелеком27 сентября 2020 г.
Здравствуйте, Виктория. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official [контактные данные]. Обязательно постараемся помочь.
- Администратор29 сентября 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Стабильная работа тв и интернет. За 2 года было пару разрывов, и то общих на линии! Цена ниже конкурентов за 100 мбит
Тв просто отвратительное!!!! 40% каналов не работают. Раньше это была не стабильная трансляция, то сейчас, каналы просто не работают.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Заманили по телефону. Якобы новое оборудование и супер скоростной интернет по не высоким ценам. Пришел монтажник, подключил наш провод к своей коробке. Отдал на руки приложение к договору.(при этом сам договор забрал с собой). Не рассказав не чего по тарифу агентский годовой 2020_2.0.ушел и все. В итоге имеем супер тормозной интернет, скорость падает по выходным дням до 3 мб/сек., постоянный разрыв связи. Хотели разорвать договор оказалось что тариф в рассрочку и при расторжении мы должны выплатить неустойку за 11 не использованных месяцев. То есть мы еще и должны будем. Спасибо этому провайдеру. Теперь мучатся целый год с вашим недоинтернетом. Служба поддержки не чем толковым помочь не может и они только по единому номеру. Хотя должны быть филиалы в каждом городе. Не советую этого провайдера.
6.07.2020 иду расторгать договор, получаю корешок в котором указано оплатить в следующем месяце остатки долга по квитанции. 6.08.2020 приходит квитанция, и тут же ее оплачиваю. 6.09.2020 приходит новая квитанция, по телефону узнаю что договор не расторгнут, открывают заявку, все распрашивают, что, как и когда было. Узнаю что офиса в городе моем больше нет и возможно нужно будет ехать в другой город! Обещали помочь, открыл 2 заявки, одну по телефону, другую через обратную связь на сайте, где приложил отрывной талон офиса при расторжении. Номера заявок 1200008709805 и 88323683 , какая откуда подалась не помню. 09.09.2020 в чате уточняю статусы заявок (по телефону не дозвонится практически), пишут что договор расторгнут и начисления сняты. 10.09.2020 приходит смс ваш счет за август b.south.rt.ru/**** к оплате 332,29р.. Снова пишу в чат тп что за дела, мне отвечают фактически договор не расторгнут, уточните, пожалуйста, по какой причине хотите расторгнуть договор? какой-то день сурка блин (( сейчас на телефоне вишу, оператора уже 15 мин жду (( номер злополучного счета 461003844865.
- Ростелеком10 сентября 2020 г.
Здравствуйте. Если у вас имеются вопросы/замечания по работе услуг нашей компании напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official [контактные данные]. Обязательно постараемся помочь.
С каждым годом обслуживание в мтс ухудшается. Связь в сети постоянно пропадает. Скорость не более 2-3 мбит/c. По телефону вызвать специалиста невозможно. Вызов через офис 2-3 дня
Самый худший оператор в мире. Никогда не подключайтесь если не хотите потом жалеть. Техническая поддержка у них вообще не работает. Сначала вас будет мучить робот, потом звонок просто скинется и это какую бы кнопку ты не нажал.
- Администратор5 августа 2020 г.
Пожалуйста, не копируйте свой отзыв из региона, где Вы проживаете, в другие: это искажает рейтинг соседних регионов. https://101internet.ru/moskva/rating/rostelecom/otzyv-691030
Хуже провайдера небывает. Никогда в жизни не подключал и решил проверить отзывы людей, пользуюсь им пол года за это время никогда , повторюсь никогда не смог дозвониться в службу поддержки, и на горячую линию. Нету стокорости которая прописана в договоре, ее просто нету небывает ее никогда высокий пинг постонно падает интернет все хуже нетука параша полная очко просто полнейшее никогда не подключусь более. Лучше жить без интернета чем с таким разочарованием
- Владимир16 июля 2020 г.
поддерживаю, особых проблем в компьютере не наблюдалось, когда жил в частном секторе и был провайдер другой. Как только переехал в квартиру и поставил от Ростелекома, практически сразу стали проблемы с операционной системой, например юплей от юбисофт перестал подключаться, рамбокс тоже не хочет адекватно работать, очевидно подселили мне через роутер вирус в систему.
Какой провайдер лучший в Ростовской области?
В Ростовской области есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, ЭЛИТ-ТВ, t2, Дом.ру, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Ростовской области
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.