Отзывы о провайдерах домашнего интернета Ростовской области
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Не обращайтесь в 101интернет! (пока не прочтете этот отзыв!) отвратительная конторка этот ваш 101интернет, подключал ростелеком с тарифом комбо 4в1 (интернет, тв, мобильная связь). Мне нужны были две сим-карты (и у ростелекома есть предложение до 5-ти сим-карт), по телефону 10 раз повторил, что мне нужны !две! Сим-карты!!! В итоге, как я понимаю, сотрудники 101интернет передали не правильную информацию в ростелеком и мне подключили тариф, который поддерживает не более одной сим! (технологии выгоды)! А должны были подключить тариф - технологии выгоды+ (с поддержкой до 5-тои сим-карт). Из-за этого, мне пришлось несколько раз бегать в офис рт и разбираться в чем дело. Из-за халатности сотрудников 101интернет я плачу 905 рублей в месяц за комбо-тариф с 1 сим, а мог платить 980 рублей за тариф с 2 сим-картами (и мне категорически важна вторая сим). Сотрудники ростелекома предложили сменить тариф на нужный (технологии выгоды+), но оплата будет составлять ~1200р/мес., а чтоб она составляла заветные 980 рублей нужно было этот (технологии выгоды+) тариф заказывать на стадии подключения. Итог: халатность сотрудника(ков) компании 101интернет не сэкономила мое время (как должно было быть), а только потратила больше (постоянное общение с сотрудниками и посещение офиса ростелеком), чем бы я просто на прямую обратился в сам ростелеком. Сложившуюся ситуацию, видимо, никто исправлять уже не будет. Сотрудники ростелекома на встречу не идут. А мне снова придется бегать в офис, отключаться от провайдера, сдавать оборудование и подключаться по новой, чтоб добиться тарифа, который я хотел изначально. А все из-за невнимательности сотрудников 101 интернет!!!
Пишу уже не первый раз, мало того, что у нас в течении уже 6 дней никто не соизволил приехать и устранить неполадки, а у меня, повторюсь, учеба и и работа, так ещё и операторы неизвестно, чем слушают клиента. Неоднократно просили их перевести нас на новый адрес, в конце концов, после не положительных разговоров, соизволил позвонить мастер. В итоге, на следующий порождала ещё 4 часа, а как оказалось он приехал на старый адрес, это что такое? Вы чем людей там слушаете??? Мы на вас в прокуратуру подадим
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Это дикое безобразие. На днях у нас произошёл разрыв интернет кабеля, неоднократно звонили в тех. Поддержку в течении трёх дней, нас кормили завтраками, так ничего и не решилось. И причем, при каждом обращении говорили, что якобы мне не могут дозвониться, а никаких звонков не поступало. Есть информация, что к нашей проблеме отнеслись халатно и безразлично. У нас работа, учёба. И что это такое? Как будете комментировать это безобразие? Никому не рекомендую мтс связь!
не верю им. Через три дня пожалела, что подключила ттк, потому что нам за три дня его дважды отключали + качество отвратительное, медленный интернет, постоянно прерывается. Монтажник подключил инет напрямую и сказал что роутер не работает, хотя до этого все прекрасно работало, и после них слава богу работает. Когда сразу же расторгла договор оказывается я была подключена к тарифу в рассрочку+ смарт тв. Хотя у меня даже тв нету. Заранее меня об этом кончено не предупреждали и теперь, что бы расторгнуть договор нужно доплатить 670 р просто позор!!работают вводя в заблуждение абонентов.! Я буду писать отзывы везде, где только можно. Пока вы не закроете мой договор и не выплатите оставшуюся сумму на моем лицевом счете. А так же пока не возместите моральный ущерб на потраченное время и нервы когда я 2 дня из 3 подключенных не могла работать т.к вы отключали интернет а потом еще нервы свои тратила на то, что бы просто расторгнуть с вами договор.
Техподдержка отвратительная. Сегодня меня целый час мучали переключая от одного оператора к другому,
- Администратор11 ноября 2020 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
При подключении интернета оператор обозначил общую сумму в 14000 рублей, добавив, что если будут подключены дополнительные опции, то общая сумма подключения уменьшится. Т.к. Для пенсионера уменьшение платежа актуальна, то я согласился приобрести дополнительно услугу видеонаблюдение. При подключении этой услуги оператор обещал уменьшение общей суммы платежа до 11000 рублей. Это подтвердили и специалисты подключавшие интернет. В итоге путем обмана ростелеком развел пенсионера на 4990 рублей, не снизив общую сумму подключения. Когда я обратился в ростелеком по телефону и попросил объяснить почему так получилось, оператор ответила, что не отвечает за действия другого оператора (а следовательно и действия специалистов подключавших интернет). Я так понял - это корпоративная политика для развода доверчивых людей.
- Администратор12 октября 2020 г.
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Вечные перебои! Платежи заоблочные стали! Квитанции отменили! Стали все больше задумываться о смене провайдера! Взяли в рассрочку вайфай, только выплатили сумму и он стал плохо работать. А у него срок рабочий оказывается как раз на рассрочку. Два раза уже масьеров вызывали, вечные перебои со скоростью! Сплошное недовольство!
- Ростелеком27 сентября 2020 г.
Здравствуйте, Виктория. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official [контактные данные]. Обязательно постараемся помочь.
- Администратор29 сентября 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Стабильная работа тв и интернет. За 2 года было пару разрывов, и то общих на линии! Цена ниже конкурентов за 100 мбит
Тв просто отвратительное!!!! 40% каналов не работают. Раньше это была не стабильная трансляция, то сейчас, каналы просто не работают.
Заманили по телефону. Якобы новое оборудование и супер скоростной интернет по не высоким ценам. Пришел монтажник, подключил наш провод к своей коробке. Отдал на руки приложение к договору.(при этом сам договор забрал с собой). Не рассказав не чего по тарифу агентский годовой 2020_2.0.ушел и все. В итоге имеем супер тормозной интернет, скорость падает по выходным дням до 3 мб/сек., постоянный разрыв связи. Хотели разорвать договор оказалось что тариф в рассрочку и при расторжении мы должны выплатить неустойку за 11 не использованных месяцев. То есть мы еще и должны будем. Спасибо этому провайдеру. Теперь мучатся целый год с вашим недоинтернетом. Служба поддержки не чем толковым помочь не может и они только по единому номеру. Хотя должны быть филиалы в каждом городе. Не советую этого провайдера.
Какой провайдер лучший в Ростовской области?
В Ростовской области есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: МТС, Ростелеком, билайн, МегаФон, Дом.ру.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Ростовской области
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Уважаемая Виолетта, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/rostovskaya-oblast/rating/mts/otzyv-694562, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.