Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
При подключении интернета оператор обозначил общую сумму в 14000 рублей, добавив, что если будут подключены дополнительные опции, то общая сумма подключения уменьшится. Т.к. Для пенсионера уменьшение платежа актуальна, то я согласился приобрести дополнительно услугу видеонаблюдение. При подключении этой услуги оператор обещал уменьшение общей суммы платежа до 11000 рублей. Это подтвердили и специалисты подключавшие интернет. В итоге путем обмана ростелеком развел пенсионера на 4990 рублей, не снизив общую сумму подключения. Когда я обратился в ростелеком по телефону и попросил объяснить почему так получилось, оператор ответила, что не отвечает за действия другого оператора (а следовательно и действия специалистов подключавших интернет). Я так понял - это корпоративная политика для развода доверчивых людей.
Вечные перебои! Платежи заоблочные стали! Квитанции отменили! Стали все больше задумываться о смене провайдера! Взяли в рассрочку вайфай, только выплатили сумму и он стал плохо работать. А у него срок рабочий оказывается как раз на рассрочку. Два раза уже масьеров вызывали, вечные перебои со скоростью! Сплошное недовольство!
- Дмитрий27 сентября 2020 г.
Здравствуйте, Виктория. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official [контактные данные]. Обязательно постараемся помочь.
- Администратор29 сентября 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
6.07.2020 иду расторгать договор, получаю корешок в котором указано оплатить в следующем месяце остатки долга по квитанции. 6.08.2020 приходит квитанция, и тут же ее оплачиваю. 6.09.2020 приходит новая квитанция, по телефону узнаю что договор не расторгнут, открывают заявку, все распрашивают, что, как и когда было. Узнаю что офиса в городе моем больше нет и возможно нужно будет ехать в другой город! Обещали помочь, открыл 2 заявки, одну по телефону, другую через обратную связь на сайте, где приложил отрывной талон офиса при расторжении. Номера заявок 1200008709805 и 88323683 , какая откуда подалась не помню. 09.09.2020 в чате уточняю статусы заявок (по телефону не дозвонится практически), пишут что договор расторгнут и начисления сняты. 10.09.2020 приходит смс ваш счет за август b.south.rt.ru/**** к оплате 332,29р.. Снова пишу в чат тп что за дела, мне отвечают фактически договор не расторгнут, уточните, пожалуйста, по какой причине хотите расторгнуть договор? какой-то день сурка блин (( сейчас на телефоне вишу, оператора уже 15 мин жду (( номер злополучного счета 461003844865.
- Дмитрий10 сентября 2020 г.
Здравствуйте. Если у вас имеются вопросы/замечания по работе услуг нашей компании напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official [контактные данные]. Обязательно постараемся помочь.
Самый худший оператор в мире. Никогда не подключайтесь если не хотите потом жалеть. Техническая поддержка у них вообще не работает. Сначала вас будет мучить робот, потом звонок просто скинется и это какую бы кнопку ты не нажал.
- Администратор5 августа 2020 г.
Пожалуйста, не копируйте свой отзыв из региона, где Вы проживаете, в другие: это искажает рейтинг соседних регионов. https://101internet.ru/moskva/rating/rostelecom/otzyv-691030
Хуже провайдера небывает. Никогда в жизни не подключал и решил проверить отзывы людей, пользуюсь им пол года за это время никогда , повторюсь никогда не смог дозвониться в службу поддержки, и на горячую линию. Нету стокорости которая прописана в договоре, ее просто нету небывает ее никогда высокий пинг постонно падает интернет все хуже нетука параша полная очко просто полнейшее никогда не подключусь более. Лучше жить без интернета чем с таким разочарованием
- Владимир16 июля 2020 г.
поддерживаю, особых проблем в компьютере не наблюдалось, когда жил в частном секторе и был провайдер другой. Как только переехал в квартиру и поставил от Ростелекома, практически сразу стали проблемы с операционной системой, например юплей от юбисофт перестал подключаться, рамбокс тоже не хочет адекватно работать, очевидно подселили мне через роутер вирус в систему.
Лучшие тарифы Ростелеком в Ростовской области
- Популярный
Технологии доступа
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
- Акция
Технологии развлечения. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- 210 ТВ-каналов и Wink
- Подключение - 500 ₽
- Популярный
Технологии развлечения
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
- 210 ТВ-каналов и Wink
- Подключение - 500 ₽
Интернет и телевидение в целом работают хорошо, но иногда подтупливают, начинают притормаживать, хоть вайфай работает и хорошо.
Интернет и телевидение работают хорошо, но вот в платежке постоянно добавляют какие то услуги, и приходиться платить больше, хоть я и не давал на эти услуги согласий.
Интернетом доволен, сбоев нет. Роутер работает надежно. Монтажники при подключении все аккуратно сделали, проблем не возникло. Провайдером доволен, все устраивает.
Пользуемся услугами ростелеком больше года, всё нравится. Оборудование работает стабильно, интернет и тв работают без перебоев. Качество картинки у тв хорошее, ряби никакой нет. Мастер на подключение пришёл вовремя, как и договаривались, быстро всё сделал.
Интернет и телевидение работают отлично, единственное замечание - мне нужна ещё одна приставка для телевизора, обращался - сказали позвонят, так и не позвонили, а в остальном всё хорошо.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Ростовской области открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
17 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.