Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Не обращайтесь в 101интернет! (пока не прочтете этот отзыв!) отвратительная конторка этот ваш 101интернет, подключал ростелеком с тарифом комбо 4в1 (интернет, тв, мобильная связь). Мне нужны были две сим-карты (и у ростелекома есть предложение до 5-ти сим-карт), по телефону 10 раз повторил, что мне нужны !две! Сим-карты!!! В итоге, как я понимаю, сотрудники 101интернет передали не правильную информацию в ростелеком и мне подключили тариф, который поддерживает не более одной сим! (технологии выгоды)! А должны были подключить тариф - технологии выгоды+ (с поддержкой до 5-тои сим-карт). Из-за этого, мне пришлось несколько раз бегать в офис рт и разбираться в чем дело. Из-за халатности сотрудников 101интернет я плачу 905 рублей в месяц за комбо-тариф с 1 сим, а мог платить 980 рублей за тариф с 2 сим-картами (и мне категорически важна вторая сим). Сотрудники ростелекома предложили сменить тариф на нужный (технологии выгоды+), но оплата будет составлять ~1200р/мес., а чтоб она составляла заветные 980 рублей нужно было этот (технологии выгоды+) тариф заказывать на стадии подключения. Итог: халатность сотрудника(ков) компании 101интернет не сэкономила мое время (как должно было быть), а только потратила больше (постоянное общение с сотрудниками и посещение офиса ростелеком), чем бы я просто на прямую обратился в сам ростелеком. Сложившуюся ситуацию, видимо, никто исправлять уже не будет. Сотрудники ростелекома на встречу не идут. А мне снова придется бегать в офис, отключаться от провайдера, сдавать оборудование и подключаться по новой, чтоб добиться тарифа, который я хотел изначально. А все из-за невнимательности сотрудников 101 интернет!!!
Техподдержка отвратительная. Сегодня меня целый час мучали переключая от одного оператора к другому,
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
При подключении интернета оператор обозначил общую сумму в 14000 рублей, добавив, что если будут подключены дополнительные опции, то общая сумма подключения уменьшится. Т.к. Для пенсионера уменьшение платежа актуальна, то я согласился приобрести дополнительно услугу видеонаблюдение. При подключении этой услуги оператор обещал уменьшение общей суммы платежа до 11000 рублей. Это подтвердили и специалисты подключавшие интернет. В итоге путем обмана ростелеком развел пенсионера на 4990 рублей, не снизив общую сумму подключения. Когда я обратился в ростелеком по телефону и попросил объяснить почему так получилось, оператор ответила, что не отвечает за действия другого оператора (а следовательно и действия специалистов подключавших интернет). Я так понял - это корпоративная политика для развода доверчивых людей.
- Администратор12 октября 2020 г.
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Вечные перебои! Платежи заоблочные стали! Квитанции отменили! Стали все больше задумываться о смене провайдера! Взяли в рассрочку вайфай, только выплатили сумму и он стал плохо работать. А у него срок рабочий оказывается как раз на рассрочку. Два раза уже масьеров вызывали, вечные перебои со скоростью! Сплошное недовольство!
- Ростелеком27 сентября 2020 г.
Здравствуйте, Виктория. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official [контактные данные]. Обязательно постараемся помочь.
- Администратор29 сентября 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
6.07.2020 иду расторгать договор, получаю корешок в котором указано оплатить в следующем месяце остатки долга по квитанции. 6.08.2020 приходит квитанция, и тут же ее оплачиваю. 6.09.2020 приходит новая квитанция, по телефону узнаю что договор не расторгнут, открывают заявку, все распрашивают, что, как и когда было. Узнаю что офиса в городе моем больше нет и возможно нужно будет ехать в другой город! Обещали помочь, открыл 2 заявки, одну по телефону, другую через обратную связь на сайте, где приложил отрывной талон офиса при расторжении. Номера заявок 1200008709805 и 88323683 , какая откуда подалась не помню. 09.09.2020 в чате уточняю статусы заявок (по телефону не дозвонится практически), пишут что договор расторгнут и начисления сняты. 10.09.2020 приходит смс ваш счет за август b.south.rt.ru/**** к оплате 332,29р.. Снова пишу в чат тп что за дела, мне отвечают фактически договор не расторгнут, уточните, пожалуйста, по какой причине хотите расторгнуть договор? какой-то день сурка блин (( сейчас на телефоне вишу, оператора уже 15 мин жду (( номер злополучного счета 461003844865.
- Ростелеком10 сентября 2020 г.
Здравствуйте. Если у вас имеются вопросы/замечания по работе услуг нашей компании напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official [контактные данные]. Обязательно постараемся помочь.
Лучшие тарифы Ростелеком в Ростовской области
- Акция
Технологии доступа. Хит сезона X
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Мастер приедет в течение 2 дней
- Подключение бесплатно
- Акция
Акция! Технологии доступа. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Мастер приедет в течение 2 дней
- Подключение бесплатно
- Акция
Технологии доступа. Хит сезона S
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Мастер приедет в течение 2 дней
- Подключение бесплатно
Самый худший оператор в мире. Никогда не подключайтесь если не хотите потом жалеть. Техническая поддержка у них вообще не работает. Сначала вас будет мучить робот, потом звонок просто скинется и это какую бы кнопку ты не нажал.
- Администратор5 августа 2020 г.
Пожалуйста, не копируйте свой отзыв из региона, где Вы проживаете, в другие: это искажает рейтинг соседних регионов. https://101internet.ru/moskva/rating/rostelecom/otzyv-691030
Хуже провайдера небывает. Никогда в жизни не подключал и решил проверить отзывы людей, пользуюсь им пол года за это время никогда , повторюсь никогда не смог дозвониться в службу поддержки, и на горячую линию. Нету стокорости которая прописана в договоре, ее просто нету небывает ее никогда высокий пинг постонно падает интернет все хуже нетука параша полная очко просто полнейшее никогда не подключусь более. Лучше жить без интернета чем с таким разочарованием
- Владимир16 июля 2020 г.
поддерживаю, особых проблем в компьютере не наблюдалось, когда жил в частном секторе и был провайдер другой. Как только переехал в квартиру и поставил от Ростелекома, практически сразу стали проблемы с операционной системой, например юплей от юбисофт перестал подключаться, рамбокс тоже не хочет адекватно работать, очевидно подселили мне через роутер вирус в систему.
Интернет и телевидение в целом работают хорошо, но иногда подтупливают, начинают притормаживать, хоть вайфай работает и хорошо.
Интернет и телевидение работают хорошо, но вот в платежке постоянно добавляют какие то услуги, и приходиться платить больше, хоть я и не давал на эти услуги согласий.
Интернетом доволен, сбоев нет. Роутер работает надежно. Монтажники при подключении все аккуратно сделали, проблем не возникло. Провайдером доволен, все устраивает.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Ростовской области открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.