Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Ростовской области

пришел мастер

В понедельник пришел мастер подключать инернет и телевидение,установил оборудование,подключиться к инрернету он не смог сказал что авария на линии завтра утром будет работать.естественно утром интернета и телевидения у нас не было, звонили в службу поддержки пытались настроить с оператором ничего не вышло.в среду пришел другой мастер тоже ничего не сделал.на третий день долгих звонков в службу поддержки решили отказаться от их услуг,мало того что их роуторы мы должны сами отвести в офис так еще ...

Показать весь отзыв

самый худший провайдер

Лучше переплатить чем ростелеком удобрение полное плюс один нет интернета много свободного времени скорость раз в неделю на пять минут

Бездельники.

С 01.01.15г и по сей день регулярно оплачиваю оптику инет 25, но пользоваться не могу, т.к. Не работает подключение, не однократно обращался по тел. 11803, так же в офис сидят 2 планктона, заявки принимаю но дальше ни гугу, чванство и надменность босота, сегодня обратился обещали в 2 дня явятся спецы, уже обещал планктон??? Заявка № 12179559 от 03.03.15г., я не богач формировать их зарплату или это стиль работы в кризисной ситуации, а может и не только, хотел бы чтобы они отрабатывали деньги по ...

Показать весь отзыв

Отвратительно...

При тарифе до 2 мбс я еще ни разу не посмотрел фильм, чтобы не поставить его на паузу и не подождать пол часа, чтобы не было обрывов. Далее - нормальные компании уведомляют пользователей смс сообщениями о изменениях в тарифах... А в р....м люди порой по пол года платят за одну скорость, даже не подозревая, что за эту сумму уже есть более выгодные тарифы. Думаю, комменты излишни... А смысл в быстром дозвоне, если не меняется качество предоставляемой услуги? Я хорошо понял, что такое для р....м до...

Показать весь отзыв

отвратительный сервис!!!!!

Так и не могут дойти и подключить плюсов нет даже подключить не могут составлен договор 25.2.2015 в центральном офисе,26.2.2015 должны прийти с 9 до 11 часов и подключить интернет.отпрашиваюсь с работы на 3 часа,жду до 13.00 никто не пришел,16.00 никого.звоню на горячую линию не овоща сделать не могут обьяснить не могут где горе монтажники,в главном офисе дали телефон главного инженера владимир,который не берет трубку(наверное запил или испугался)короче обьясните кто теперь мне оплатит мой потер...

Показать весь отзыв

Постоянные разрывы и хамство

Полнейший ужас. Скорость ниже нужного. Постоянные разрывы. Позвонил в тех поддержку по причине частых разрывов, так вместо того, чтоб исправить эту проблему-они наоборот сделали все еще хуже. 19.02.2015г с самого утра разрывы шли каждые 5-10 минут. В обед я снова им позвонил и сказал, что все стало еще хуже. Заявку возобновили. После обеда разрывы стали появляться каждые 2-3 минуты. Заметил обман со стороны операторов. Ноут подключен к роутеру всегда через провод. И когда я им звонил по поводу о...

Показать весь отзыв

Постоянные разрывы и хамство

Полнейший ужас. Скорость ниже нужного. Постоянные разрывы. Позвонил в тех поддержку по причине частых разрывов, так вместо того, чтоб исправить эту проблему-они наоборот сделали все еще хуже. 19.02.2015г с самого утра разрывы шли каждые 5-10 минут. В обед я снова им позвонил и сказал, что все стало еще хуже. Заявку возобновили. После обеда разрывы стали появляться каждые 2-3 минуты. Заметил обман со стороны операторов. Ноут подключен к роутеру всегда через провод. И когда я им звонил по поводу о...

Показать весь отзыв

Постоянные разрывы и хамство

Постоянные разрывы и хамство их нет все огромный минус

Елена Чуркина

Администратор сайта

хороший провайдер

Скорость соответствует заявленной,разрывов нет скорость по тарифу,быстрое подключение новые тарифы делают только для новых абонентов,а старым не дают на них подключиться

ростелеком интернет нет подключения

Солидарен с автором...как и павел александрович отсидев приличную очередь и добравшись до окошка что бы расторгнуть,разорвать,выкинуть все отношения с этим провайдером я тоже узнал что не все так просто. Я не могу перейти к другому провайдеру пока не уплачу долг около 1350 рублей. На мой естественный вопрос от куда он взялся? ответили не знаем,принесите все чеки за время пока вы у нас подключены (почти 24 чека за два года!!!д/быть информация в базе данных когда и сколько я платил)).сказать что я...

Показать весь отзыв