Уже не первый месяц меня накалывают с оплатой их услуг. Приписывают мне фильмы с видеопрокатов которые мы никогда не покупали!!!!(и ладно бы не дорогие так то за 300 то за 200 руб ) звонила разбираться так от одного оператора к другому отправляют и никто ни чего не знает , начальников у них нигде нет , оставляла жалобы но я так понимаю дальше операторов они не уходили . Утверждают что мы их сами подключаем ,хотя в в те дни когда они подключались нас даже в городе не было не то что дома! Плюс они...
Коротко, суть: торговый агент предложил тариф за 250 р. Я согласился. Пришел техник подключать - принёс договор на другой тариф 450 р. Звоню агенту, он это ошибка, мы вам всё исправим. Ok. Решил подключить пока личный кабинет, чтобы держать руку на пульсе. В личном кабинете невозможно добавить услугу для контроля (ошибка - логин не найден). Позвонил на горячую линию - оформили заявку. Прошёл день, ничего не изменилось. Звоню на горячую линию, говорят надо ждать три дня. Ok. Через три дня ничего ...
Подключила интернет и кабельное в июле месяце, и по сегодняшний день интернет отключался много раз , какие то сбои звонила оператору они просили перезапустить оборудование несколько раз, потом что то у себя перенастраивали и интернет работал и так за два месяца по четыре раза в месяце интернет не работает, а в сентябре та же история повторяется звоню , перезагружаем и он все равно не работает. Прошу приехать мастера но он только может приехать через 3 три дня , и я выхожу на работу и несколько д...
Добрый день! Я живу с мужем в г. Камышлове. Ростелеком это единственная компания, которая предоставляет услуги интернета в нашем городе. Подали заявку на подключение. Обещали придти подключить 8 сентября 2015 года. Но как оказалось 8 сентября, что они не могут придти, т.к. Какая-то авария случилась и все мастера устраняют неполадки. Перенесли заявку через неделю. Но увы так ни кто и не пришел. Назначается новая дата на 22.09.2015 с 9 до 12 часов. Муж отпрашивается с работы и в очередной раз ждет...
Самый худший провайдер ! Не классификационные сотрудники.
Тип услуг:
домашний интернет
Я совершил ошибку, что подключил этот провайдер, плюсов нет ! Минусы все ! Совет, никогда не подключайте этот провайдер !!! Достоинств нет !!!!!!! Постоянные сбои, медленная скорость, перезагрузка. Вообщем, ужас минусы во всем !
До переезда пользовалась иртернетом дом.ру связь правда дороговата,зато качество отличное и обслуживание.переехала в новый дом,пришлось подключить ростелеком,т.к. Нет технической поддержки у дом.ру.мучаюсь уже год с ростелекомом ,отвратительное качество даже на оценку 3 не тянет не советую ни кому
Самый тупой провайдер что есть пользовался интернет + ТВ
Тип услуг:
домашний интернет
Самый тупой провайдер что есть пользовался интернет + тв 5месяцев .заявленых 50мбсек нет и в помине постояные зависоны и тормоза в интернете .у нас вгвладивосток операторы ростелеком говорят что это тупят жадные москвичи которые купили компанию у дальсвязь . У других провайдеров оплата через сбербанк через 5-10минут включают ,эти клоуны с ростелекома через 5 дней только включат у них дотого раздут штат сотрудников что пока платежку с владивостока сначала проверит хабаровск потом москва отуда в в...
Поделюсь своим опытом сотрудничества с ростелеком. Подключил услугу интернет и интерактивноетв в октябре 2014 года. В декабре 2014 года переехал на другую квартиру в том же доме, что и жил ранее. В связи с переездом позвонил в абонентский отдел г. Энгельса саратовской области и попросил перенести линию на новую квартиру, в ответ мне сказали, что линию перенести не смогут, а вот подключить новую на новый адрес по новому договору смогут при этом старый разговор расторгнут. Пришел мастер протянул н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134957
Rt-support
10.09.2015
Добрый день! Просьба описать данную ситуацию, с указанием Вашего лицевого счета. Будем рады помочь!