Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Ростовской области

Вялая поддержка

Более тупой поддержки, чем у ростелекома, наверно нет. Если у вас случилось что-то, то разбирайтесь со своей проблемой сами, обращаться в поддержку бесполезно. Запрашивают вяло данные о пользователе, пытаются всё свалить на тупость пользователя, даже если вопрос касается их убогого, глючного и не информативного личного кабинета. Хотя даже дураку понятно, что нажав на тарифный план и получив вместо подробного описания ошибка при получении информации о тарифном плане, это не криворукость пользоват...

Показать весь отзыв

Худший провайдер из всех, постоянный обман и хамство

Просто слов нет насколько бесит этот дурацкий провайдер. Отключили интернет на две недели, звонил раз в день, чтобы узнать когда заработает, 12 раз мне говорили, что завтра в 9 утра (нет бы сказать сразу, что через 2 недели и не заставлять тратить время и нервы и слушать эту чушь каждый день), после такой подставы и, якобы, когда закончились работы, сказали, что интернет отключен за неуплату (какой интернет??? Никакого интернета у меня не было!!) разговаривали со мной по-хамски как со злостным н...

Показать весь отзыв

мошенники

Ростелеком-мошенники. Сторонитесь их. Возьмешь у них оборудование в аренду, они назад не забирают, предлагают выкупить и каждый месяц начисляют счет, хотя их услугами давно не пользуюсь. некрасивые люди! И мошенники! ,( и среди моих знакомых не у меня одного такая проблема)

САМЫЙ УЖАСНЫЙ И ВОРОВАТЫЙ ПРОВАЙДЕР

Уже не первый месяц меня накалывают с оплатой их услуг. Приписывают мне фильмы с видеопрокатов которые мы никогда не покупали!!!!(и ладно бы не дорогие так то за 300 то за 200 руб ) звонила разбираться так от одного оператора к другому отправляют и никто ни чего не знает , начальников у них нигде нет , оставляла жалобы но я так понимаю дальше операторов они не уходили . Утверждают что мы их сами подключаем ,хотя в в те дни когда они подключались нас даже в городе не было не то что дома! Плюс они...

Показать весь отзыв

самый [ужасный] провайдер

Могу сказать только одно хуже провайдера я не встречал не каких миллион минусов

Елена Чуркина

Администратор сайта

КОШМАР!!!!!! Бегите от него!!!!

Качество ужасное! Отключилась... Теперь я должна за то, что не пользуюсь 2 месяца 2000 руб. Никаких!!!!

Елена Чуркина

Администратор сайта

Обманули с тарифом

Коротко, суть: торговый агент предложил тариф за 250 р. Я согласился. Пришел техник подключать - принёс договор на другой тариф 450 р. Звоню агенту, он это ошибка, мы вам всё исправим. Ok. Решил подключить пока личный кабинет, чтобы держать руку на пульсе. В личном кабинете невозможно добавить услугу для контроля (ошибка - логин не найден). Позвонил на горячую линию - оформили заявку. Прошёл день, ничего не изменилось. Звоню на горячую линию, говорят надо ждать три дня. Ok. Через три дня ничего ...

Показать весь отзыв

Ужас, а не интернет!!!!

Подключила интернет и кабельное в июле месяце, и по сегодняшний день интернет отключался много раз , какие то сбои звонила оператору они просили перезапустить оборудование несколько раз, потом что то у себя перенастраивали и интернет работал и так за два месяца по четыре раза в месяце интернет не работает, а в сентябре та же история повторяется звоню , перезагружаем и он все равно не работает. Прошу приехать мастера но он только может приехать через 3 три дня , и я выхожу на работу и несколько д...

Показать весь отзыв

Халатное отношение

Добрый день! Я живу с мужем в г. Камышлове. Ростелеком это единственная компания, которая предоставляет услуги интернета в нашем городе. Подали заявку на подключение. Обещали придти подключить 8 сентября 2015 года. Но как оказалось 8 сентября, что они не могут придти, т.к. Какая-то авария случилась и все мастера устраняют неполадки. Перенесли заявку через неделю. Но увы так ни кто и не пришел. Назначается новая дата на 22.09.2015 с 9 до 12 часов. Муж отпрашивается с работы и в очередной раз ждет...

Показать весь отзыв

Самый худший провайдер ! Не классификационные сотрудники.

Я совершил ошибку, что подключил этот провайдер, плюсов нет ! Минусы все ! Совет, никогда не подключайте этот провайдер !!! Достоинств нет !!!!!!! Постоянные сбои, медленная скорость, перезагрузка. Вообщем, ужас минусы во всем !