Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Ростовской области

Минус во всём

Низкая скорость интернета. Даже после смены тарифа на тариф с большей скоростью ничего не изменилось. Ближе к вечеру скорость падала на столько, что телевидение тормозило и зависало. Создавалось ощущение, что мобильный интернет в моем телефоне просто летал. Это полбеды... При подключении ваших услуг мастер дал неверную информацию о дне отключения дополнительных пакетов, которые были на месяц бесплатными. В итоге списали с баланса плату за дополнительные каналы и мы ушли в минус. На следующий ден...

Показать весь отзыв

Ужасное отношение к клиентам (нарушение Конституции РФ)

Рф, курск. Заявка на подключение к пакету интернет+тв с предоставлением iptv приставки в аренду, которая включена в стоимость пакета. Созваниваемся с поддержкой, оговариваем условия, цены, сроки подключения. Пока все нормально. Я не являюсь гражданином рф, однако есть разрешение не временное проживание. И спрашиваю - никаких ли нюансов не возникнет при заключении договора со мной. И тут всплыло... Цитата: знаете, что для вас стоимость будет выше (прим. - выше где-то на 30%), плюс приставку вы об...

Показать весь отзыв

Ужасная контора

Ростелеком самая нечестная компания. Пользовался их услугами: телевидением и интернетом. Постоянно пропадала связь. Техническая поддержка ужасная. Специалисты несмотря на направленные заявки приезжали спустя неделю. Вместе с тем оплату за услуги связи ежемесячно требовали. То есть взымали плату за неоказанные услуги. Месяц не работал интернет и телевидение но начислили 1770 руб. Очень рад что расстался с этой конторой нет хамят, обманывают, постоянные неполадки связи

Мошенники

Оборудование навязали,тарифы и оплаты меняют как им вздумается.подключившись-автаматом попадаете на 5 тыс!!!!!!!!!про это ни один манагер не говорит!!!знайте все - это лохотрон!!!!!!!-- ----- -----

Постоянные разрывы !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Хуже интернета нет вообще!!!!!! Просто какое-то безобразие !!!!!! И главное на жалобы не реагируют никак абсолютно!!!!! Просто один большой минус этой компании!!!!

Елена Чуркина

Администратор сайта

Лучший провайдер нашей деревни

От безисходности и малом выборе ростелеком безусловно лучший провайдер в нашей деревне но их работа нацелена нанёс честной игре зная что у них лучшие цены и скорость пытаются выжать с тебя все мне в начале предложили переключиться на оптиковолокно типо скорость будет побольше чем на аналоговом и дешевле что я и сделал а сами не вызнавай забыли отключить предыдущий тариф а чтоб его отключить надо ехать за 30 км и заявки принимают с 8 30 до 9 00 всё так тонко продумано что я оказался должен уже 1,...

Показать весь отзыв

Постоянные разрывы и хамство

Ужасная скорость.постоянные разрывы!фигня а не инет! Нету

Елена Чуркина

Администратор сайта

Вялая поддержка

Более тупой поддержки, чем у ростелекома, наверно нет. Если у вас случилось что-то, то разбирайтесь со своей проблемой сами, обращаться в поддержку бесполезно. Запрашивают вяло данные о пользователе, пытаются всё свалить на тупость пользователя, даже если вопрос касается их убогого, глючного и не информативного личного кабинета. Хотя даже дураку понятно, что нажав на тарифный план и получив вместо подробного описания ошибка при получении информации о тарифном плане, это не криворукость пользоват...

Показать весь отзыв

Худший провайдер из всех, постоянный обман и хамство

Просто слов нет насколько бесит этот дурацкий провайдер. Отключили интернет на две недели, звонил раз в день, чтобы узнать когда заработает, 12 раз мне говорили, что завтра в 9 утра (нет бы сказать сразу, что через 2 недели и не заставлять тратить время и нервы и слушать эту чушь каждый день), после такой подставы и, якобы, когда закончились работы, сказали, что интернет отключен за неуплату (какой интернет??? Никакого интернета у меня не было!!) разговаривали со мной по-хамски как со злостным н...

Показать весь отзыв

мошенники

Ростелеком-мошенники. Сторонитесь их. Возьмешь у них оборудование в аренду, они назад не забирают, предлагают выкупить и каждый месяц начисляют счет, хотя их услугами давно не пользуюсь. некрасивые люди! И мошенники! ,( и среди моих знакомых не у меня одного такая проблема)