Отзывы о провайдере МТС (MTS) в Ростове-на-Дону

Отвратительное отношение к клиентам!

21 ноября 2014 года перестал работать домашний телефон и интернет. Оставили заявку на ремонт. Каждый день звонил в инфоцентр, интересовался процессом починки. Отвечали дежурными фразами:ваша заявка в работе. Мастер объявился только 4 декабря, т.е. По прошествии двух недель. Интернет после его ремонта заработал со страшными перебоями и постоянными разрывами. В телефоне появился какой-то гул и ...все. у вас такая линия - сказал мастер и удалился. Я позвонил снова в инфоцентр, повторно указав, что ...

Показать весь отзыв

МТС - плохой провайдер

Постоянно отключается!!!скорость ужасная!!!

Елена Чуркина

Администратор сайта

МТС - ужасный провайдер

Ужасная связь,плачу 650 рублей за так называемый vip а безлимитный, но не всегда бывает даже 2g за что плачу такие деньги сам не понимаю! Может все таки мтс начнет выполнять свои обязательства перед своими клиентами?????

интернет супер

Я доволен ракета скорость отличная

Елена Чуркина

Администратор сайта

Наихудший провайдер г. Ростов-на-Дону!!!!! Обходите его стороной!!!

В апреле этого года подключила себе пакет интернет+тв за 550 руб. Уже через месяц интернет стал просто невыносимым и последней каплей моего терпения стало отключение интернета причем по необъяснимым для меня причинам. Позвонила на горячую линию,мне сказали что в моем доме произошла авария и все в скором времени починят...пошел день, два, три и тут я не выдержала..сразу же набрала горячую линию мтс и задала вопрос: когда будет интернет? на что мне ответили скоро все починят. Прошло еще 2 дня, инт...

Показать весь отзыв

Если где-то и есть провайдер хуже, то наверное только в аду

Когда это был цтс - был отличный провайдер. После смены вывески на мтс стал скатываться в уг, и на текущий момент этот процесс практически успешно завершен. Качество отвратительное, медленно, постоянные обрывы. Если случается какая-то проблема - поддержка бесполезна абсолютно. Девочки вежливые, но они ничего не знают, тулят только дежурные отмазки. Был случай, когда на линии случился обрыв - техподдержка динамила 3 месяца(!!!) фразами типа мы зарегистрировали вашу заявку и рабуты ведутся. Но, ка...

Показать весь отзыв

Круговая безответственность

Пишу с мобильного телефона потому что уже больше суток как пропал дома интернет! Они защитились фиговым листком 72 часа на устранение проблем вместо того, чтобы обеспечивать бесперебойную работу. Если так дальше пойдет, то будут и летом отключать на 2 недели как горячую воду! Был бы другой провайдер в доме, ушел бы не задумываясь. Операторы говорят, что работы ведутся, но когда будет сделано, кто за это отвечает и какие будут приняты меры - у них нет информации. А других контактов нет. Чуть что ...

Показать весь отзыв

Плохая скорость и качество

Плохая скорость,и некомпетентные сотрудники...

Елена Чуркина

Администратор сайта

Отвратительный провайдер

Постоянные проблемы, обрывы соединения, плавающая нестабильная скорость! После того как фирму цтс выкупила мтс качество интернета упало ниже плинтуса. Для мтсников главное грести бабло, а о качестве они не заботятся, то, что с увеличением числа абонентов нужно периодически менять оборудование на станции они не знают, вот чем больше людей подключаются тем хуже качество интернета. Как будет возможность, обязательно перейду на другого провайдера. Живу за ростовским морем, ул. Липовая!

Не некомпетентные сотрудники офисов!!!!

Подключили домашний интернет и тв. Все было не плохо. В связи с переездом, 31 июля 2014г было написано заявление на перенос лицевого счета на другой адрес. На сегодняшний день никаких действий произведено не было, начисляется долг за не используемые услуги. Многократное написание претензий, по данному вопросу результатов не дает на данный момент. В офисах сидят некомпетентные сотрудники, которые на все вопросы отвечают:не знаю. Некомпетентность и не профессионализм сотрудников компании.