Отзывы о провайдере МТС (MTS) в Ростове-на-Дону

бывают проблемы

Часто бывает сбой каналов

Елена Чуркина

Администратор сайта

обман

Московская область город пушкино микрорайон серебрянка. Мобильный интернет место 4g только е и редко бывает 3g это только счастье .обещание не выполняют .куда я только не обращался и звонил оператору заявку оставлял .как было так и осталось. Нет обещанного 4g ,только е базовую станцию не расширяют ,а абонентов набирают.

Низкая скорость интернета, "виснет" телевидение

Ростов-на-дону очень низкая скорость домашнего интернета. Элементарный поисковый запрос растягивается на 2-3 минуты...и часто заканчивается советом проверить соединение домашнее телевидение аналоговое страдает частыми зависаниями картинки нет... Скорость ниже заявленной.

Своровали золотые номера

Я являюсь собственником трех золотых номеров (последние четыре цифры одинаковые, регион москва), каждый был куплен за 15 тысяч рублей. Номера были официально переведены в оао мегафон (это стало возможно официально с 2012 года). Каково было мое удивление, когда я узнал, что. Несмотря на то, что номера официально числятся за оао мегафон, и я являюсь собственником, мтс перевыпустило сим карты и продало данные номера новым хозяевам. В связи с этим следующие вопросы: 1. Воровство номеров - номера уже...

Показать весь отзыв

Елена Чуркина

Администратор сайта

хороший провайдер , но плохое отношение к клиентам

Вы надеюсь прочитаете мой отзыв !!! Технический отдел у вас хороший , но за каким бубеном я попадаю в первую очередь в не компетентную колл бригаду ??? Для того ,чтоб узнать что у меня положительный баланс ???? Какой сюрприз ! Сегодня 7 число и у меня положительный баланс , а что могло быть иначе ????? И на эту чудо инфо я трачу от 10 до 20 минут !!! А затем мне нужно еще 10-20 для связи с тех.отделом на который выльется весь ужас моего негодования !!!!! Завтра я начинаю искать другого провайдер...

Показать весь отзыв

Елена Чуркина

Администратор сайта

Единственное достоинство МТС - вежливость операторов

Не знаю, что хуже и нерегулярнее работает: домашний интернет или цифровое тв. У тв сменили 4 приставки, но всё-равно стоит погоде чуть испортиться, чуть дождик закапает - базовые каналы пачками выпадают. Интернет работает примерно половину времени. Надоело звонить и жаловаться. Придётся менять провайдера. Все вежливые, в техподдержку слишком долго и сложно дозваниваться - куча ненужной информации - в основном об оплате (это - в первую очередь) нестабильная работа интернета и негодная работа цифр...

Показать весь отзыв

В июле купил модем

В июле купил модем за 950р .обещали интернет месяц . Интернет проработал 11 дней и отключился номер модема 89895309424 . Прошу разобраться с моим тарифом и подключениями . Связь по номеру 8961**90**7 юнус

вопиющая некомпетентность или открытое жульничество

В начале марта уезжал в командировку. При обращении в салон сказали что при блокировке за бронировании каналов снимается ежемесячная плата 60 руб. В июле выставляют счет больше полутысячи. Объясняют что либо меня неправильно поняли в салоне, либо я неправильно понял их. Оказывается стоимость отключенных тв и интернета 170 руб. Совсем оборзели за непредоставленную услугу брать почти половину стоимость оказанной. Разбираться со свими сотрудниками желания у них нет. Во всем виноват клиент.

В МТС работает ворье

В мтс работает одно ворье - без ведома абонента подключают доступ к порносайтам, скачивают деньги, потом скидывают мой телефонный звонок и блокируют доступ к детализации. Никогда в жизни не буду с ними сотрудничать нет подключают услуги без предупреждения лгут на телефоне горячей линии хомят скидывают звонок вместо консультации блокируют доступ в личный кабинет

все нормально

В общем довольна вежливое обслуживание скорость чаще ниже заявленной,долгий дозвон в службу поддержки