Отзывы о провайдерах домашнего интернета Республики Татарстан

04.07.2024

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Интернет от МТС работает отлично. Брала у них оборудование, интернет и ТВ работают хорошо, скорость и стабильность заслуживают 5 из 5. Очень нравится, рекомендую. Отзыв принят по телефону, номер заявки H2429539.

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

727338

Ваш комментарий

Дмитрий

21.05.2024

8.3

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

В целом всё хорошо, интернет от МТС работает стабильно и быстро, но по вечерам бывают просадки скорости. Пытался дозвониться до техподдержки, но не получилось – ждал на линии около часа безуспешно. Несмотря на это, качеством услуг в общем доволен.

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

726142

Ваш комментарий

Антон

03.04.2024

7.7

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и тв

Сначала всё было хорошо, но последнее время начались проблемы, то платёж потеряют, то интернет не работает, то скорость ниже заявленной. Решать проблемы не сильно то и торопятся

Отзыв не засчитан

722691

Администратор

Модератор отзывов

04.04.2024

Уважаемый Антон! Ваш отзыв отрицательный, но итоговая оценка услуг провайдера положительная. В соответствии с текстом отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.

108837

Ваш комментарий

Кристина

06.12.2023

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и тв

Дом. Ру видимо решил, что он монополист в нашем городе и может делать, что хочет! Не предупредив заранее, нас поставили перед фактом, что мы должны за проводку кабеля 2500р. Интересно откуда они такие цены беру и почему это не говорят в начале подписания нашего договора. Переехали в другую квартиру, решили перенести наш договор на другой адрес и тут началось самое интересное.два дня пытались дождаться ответа о том, когда к нам подойдет мастер, при этом 2 дня им звонили. За переподключение заплат...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

720296

Дом.ру

Представитель провайдера

09.12.2023

Приветствуем, Кристина. Видим, что данный отзыв был размещен и на других платформах, где мы уже предоставили ответ и взяли вопрос в работу. Проверили информацию и видим, что ситуация была урегулирована, договор ваш восстановлен. У вас же не осталось вопросов? Будем надеяться на дальнейшее сотрудничество.

107768

Ваш комментарий

Яна

29.09.2023

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и тв

Уже давно пользуюсь летай - все работает отлично! Подключили быстро, мастер вежливый и очень аккуратно все сделал, учел мои пожелания при прокладке кабеля. Оплатила все разом банковской картой в приложении - очень удобно! Интернет стабильный, скорость держит, роутер в аренду взяла всего за 100рублей. Телевизор показывает более 200 каналов, очень много в hd! Подключаем теперь родителям тоже)

Отзыв не засчитан

718228

Администратор

Модератор отзывов

29.09.2023

Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т.к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.

107127

Ваш комментарий

Неизвестный гость

29.09.2023

Общая оценка

Срок использования:

Меньше 3 месяцев

Тип услуг:

домашний интернет

Быстро подключили, интернет стабильный, но в тоже время я не долго пользуюсь. В тех. Поддержку пока не общался, поэтому тоже ничего сказать не могу. Резюмируя, меня пока все устраивает.

Отзыв засчитан

718226

Ваш комментарий

Яна

28.09.2023

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и тв

Уже долгое время пользуюсь домашним интернетом от летай. Подключили достаточно быстро, мастер все выполнил чисто и аккуратно, все объяснил как пользоваться. Оплатила все услуги разом картой через личный кабинет в приложении летай 2.0 - очень удобно, могу смотреть списание средств. Интернет стабильный, держит скорость, оборудование в аренду за 100р всего! Телевидение подключили - больше 200 каналов, очень много в hd - все работает как часы! Нареканий нет

Отзыв засчитан

718200

Ваш комментарий

Илья

ТатАИСнефть

10.08.2023

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и мобильная связь

Самая худшая тех поддержка, как и их оборудования, грубят, повышают голос, сбрасывают трубку, уже неделю сидим без интернета, решить проблему с оборудованием не могут, якобы их нет, два раза привозили оборудование со сломанным штекером, сами слесаря говорят, лучше ее не трогать провод отвалиться, как только ушел, через пол часа не трогая приставку провод отвалился сам по себе, на что тех поддержка отвечает, ждите в порядке очереди, и вот такая бесконечная история, кто хочет подключить интернет, ...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

717053

Ваш комментарий

Неизвестный гость

06.07.2023

9.7

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и тв

Пользуюсь услугами больше двух лет. Скорость интернета отличная. За все время пользования услугами, обращался на горячую линию 2 раза. Оператор быстро решил мой вопрос ,очень вежливое обращение к клиентам. Удобное пользования личным кабинетом, есть все необходимое для управления услугами. Из минусов за год, два раза подняли стоимость за тариф. С другой стороны, за качество, нужно платить.

Отзыв засчитан

716329

Дом.ру

Представитель провайдера

06.07.2023

Приветствуем! Благодарим вас за уделенное время на написание отзыва. Приятно, что цените наши услуги и сервис. Рады, что вы с нами:) Нам действительно пришлось изменить цены, этот шаг был связан с общей ситуацией на рынке. Отметим, что для каждого клиента в личном кабинете доступны различные спецпредложения, которые помогут сэкономить;)

106323

Ваш комментарий

Лилия

06.07.2023

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и тв

Пользуюсь очень давно , сменила три адреса и всё равно продолжаю пользоваться дом ру, нравится качество, дети играют в игры онлайн , низкий пинг , скорость хорошая , наполнение каналов в нd качестве большое, может цена и разниться в 50 ,100 р в месяц от других провайдеров ,но для меня важно качество , что в наше время 100р , бутылка молока . Перебоев не бывает ,хотя дом достаточно старый .

Отзыв засчитан

716324

Дом.ру

Представитель провайдера

06.07.2023

Здравствуйте, Лилия! Большое спасибо за отзыв:) Нам очень приятно^^ Надеемся, что у нас с вами впереди ждут еще долгие годы сотрудничества. Будем стараться всегда оправдывать ваши ожидания.

106322

Ваш комментарий

Анжелика

18.03.2023

7.7

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и тв

Очень недовольны работой сервиса обслуживания. Назначили на сегодня визит мастера для подключения второго телевизора к телевидению. В назначенный промежуток времени никто не пришёл. Позвонили оператору, уточнить причину неявки мастера. Оператор ответил, что заявка перенесена на завтра, хотя о переносе нас никто не уведомил. Мы переназначили на сегодня, сказали, что есть свободные промежутки времени с 16 до 18 и с 20 до 22. Мы выбрали первый вариант. Соответсвенно, в назначенное время к нам снова...

Показать весь отзыв

Отзыв не засчитан

712897

Администратор

Модератор отзывов

20.03.2023

Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: некоторые критерии Вы оценили положительно, но в тексте отметили только отрицательные стороны сотрудничества провайдера. Из-за высокой оценки большинства критериев общая оценка услуг провайдера получилась нейтральной. Нейтральная оценка не соответствует полностью отрицательному отзыву, без указания преимуществ провайдера.

105028

Ваш комментарий

Александр

26.02.2023

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и мобильная связь

Очень плохой интернет.вообще не советую.в городе в авиастроительном районе вообще не ловит.буду переходить на другой интернет

Отзыв засчитан

712463

Ваш комментарий

Неизвестный гость

05.02.2023

2.3

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и мобильная связь

Начну с того, что был клиентом мтс уже лет так 15(меняя симки и тп). Как то хотел уйти на другого мобильного оператора, но отговорили вкусной ценой тарифа и на удивление!!!! Связь даже лучше стала. А стала она хуже после подключения тарифа мы мтс+. В первые два года все было более-менее, пока не появился домашний пк на постоянку. Вот тут и ждала печалька - домашний интернет максимум 10мб выдает, пинг до японии в играх - космические от 300мс(на другом провайдере и другом провайдере 40-60мс). Узна...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

712025

Ваш комментарий

Максим

29.12.2022

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Интернет просто ужасный, очень часто пропадает, бывает так что может пропасть на 5-6 часов, когда звонишь в поддержку говорят что у нас с роутером проблема ,хотя когда они приходят говорят что всё нормально. Итог провайдер летай -5/10

Отзыв засчитан

711197

Ваш комментарий

Неизвестный гость

27.11.2022

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Домру стабильный провайдер, немного выше цена чем у других, зато я имею качественные услуги. Скорость по тарифу 50 мб, роутер тп линк арчер ах 23, отлично работает, до этого стоял тп линк с20 от прошлого провайдера, тоже нормально работал 3 или 4 года, не помню, читаю отзывы и удивляюсь как вам сменили тариф без вашего ведома?!скорее вам звонили предложили, вы согласились и забыли..я рекомендую провайдера

Отзыв засчитан

710241

Дом.ру

Представитель провайдера

28.11.2022

Приветствуем! Благодарим за теплый отзыв и уделенное на него время 😊Рады, что вы остаетесь довольны нашими услугами. Будем стремиться и дальше предоставлять высокий уровень услуг и сервиса.

102735

Ваш комментарий

Неизвестный гость