Отзывы о провайдерах домашнего интернета Петрозаводска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Пользуюсь интернетом от ростелекома с 2014 года, подключение через xdsl (слишком низкая скорость) из-за невозможности подключения высокоскоростного интернета (хотя соседям через дорогу есть возможность подключения (40 метров)) , постоянная нестабильность интернета, тех. Поддержка не помогает.
Интернет зависает торифы по акции не подключают мол меняйте договор скорость меньше чем надо по торифу а платишь много и нет другого провайдера в доме(((
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Самый плохой провайдер из существующих в петрозаводске. 1) скорость всегда ниже заявленной, на резонный вопрос вам ответят, что иногда случаются просадки. А если у вас роутер, то заявят, что проблема в нём. Даже глубокой ночью случается так, что скорость не позволяет даже невесомые сайты открывать. 2) тех. Поддержка абсолютно беспомощная. Пол года по методичкам консультанты мне пытались устранить неисправности с настройками шлюза. Естественно, безрезультатно. Вообще, если у вас проведен не прямой шнур, а wifi с роутера, будьте готовы к тому, что по телефону вам вежливо пояснят, что проблемы с роутером. Это их камень преткновения просто. Лучшая фраза на все времена. Стоит ли говорить, что установлен дорогущий роутер последней модели, и никаких проблем с ним нет? Более глубокое решение ваших проблем будет стоить вам вызова техника на дом и определенной суммы денег. 3) случилось так, что закончились деньги на интернете? Взяв кредит, или закинув деньги на счет вы не вернете интернет сразу. Придется ждать 10-15 минут, когда вас снова благословят доступом в сеть. Долго трепал себе нервы с этим провайдером, в итоге перешел на ситилинк и не знаю горя. Единственный плюс, который есть у сампо - локальные сервисы, но они давно не актуальны, + то же самое найдется и на ситилинке. Мой вам совет - не берите, а если взяли - бегите.
Петрозаводк.ростелеком. Уже целую неделю, с 25 февраля, жительница блокадного ленинграда живет с отключением стационарного телефона! Её соседи тоже. Еле дозвонились до службы,там сказали, что ведётся ремонт сети... К обещенному времени связь не починили! И по поводу ремонта нигде информацию не найти! До коли будет такое отношение к пожилым людям? Немощные люди живут без связи! И второй вопрос: обещанная бесплатная услуга звонков по межгороду не поедоставляется!
- Ростелеком4 марта 2021 г.
Здравствуйте, Алёна. Очень жаль что вам пришлось столкнуть с подобной ситуацией. Как правило, неполадки устраняются довольно быстро, но иногда вмешиваются внешние факторы, которые не позволяют решить вопрос сразу же. Что касается бесплатных звонков, по этому вопросу можете написать на в официальную группу Вконтакте ( https://vk.com/rostelecom). Понадобятся [контактные данные]. Во всём разберёмся.
После оплаты уже в течении 40 минут не могу зайти в интернет, в личном кабинете ничего не понятно по сумме оплаты, в итоге оплатил в два раза больше!
- Ростелеком27 января 2021 г.
Здравствуйте, Кирилл! Напишите, пожалуйста, нам в личку https://vk.com/rostelecom с указанием [данных] владельца договора. Мы проверим информацию.
- Администратор27 января 2021 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Оставили без интернета и тв на новый год с 31.12.2020 по 04.01.2021 г. Тех.поддержка отвечала наверно сделаем, а после и вообще перестали отвечать на звонки. Наверно мешали нг встречать. Наша семья с сампо.ру с 2007 года и такого подарка к нг не ожидали.
Каждый раз когда надо оплатить тратишь на это 30-50 минут. Это полный бред, все максимально непонятно и тупо! Очень сложно понять, сколько ты должен оплатить и как это сделать! Руководство компании, зачем так усложнять оплату своим клиентам? Ели к следующей оплате ничего не поменяет, то пользуйтесь своим интернетом сами!
Это просто какой то ужас. Техподдержка ничего сделать не может. Только на этапе подключения возникло столько проблем, что появилось желание мгновенно расторгнуть договор. Причем казалось бы проблемы с подключением, которые можно решить обычным вызовом техника. Но увы и тут проблемы. Пол дня вам говорят, что он придет и решит проблему. Причину отсутствия интернета объяснить тоже не может. Но по итогу никому это не нужно. И сампо нет дела на вас. Решать их провайдер не в силах и желания тоже нет. Возникает вопрос как в наше время можно выбрать сампо, платить ему за услуги если ему это не нужно! Ему не нужны новые пользователи, клиенты. Итог такой, если вы хотите плохой интернет, постоянные отключения,сами решать проблемы, которые устранять должен сам провайдер, то без раздумий подключайте сампо. Однако задумайтесь нужен ли вам провайдер, который с первого раза не может вам подключить интернет.
Оформлял онлайн заявку, на тариф игровой, в договоре указано скорость 890мб.с 150 каналов тв. И остальные игровые плюшки. Условия интернет 890р и аренда оборудования 25р месяц. По итогу приехал устанавливать интернет мастер, который не может внятно ответить ни на один вопрос, условия совсем другие, попользовался месяц, каждый день пропадает соединение, в общем ростелеком разочаровал!
- Ростелеком26 ноября 2020 г.
Здравствуйте, Сергей! Для того, чтобы мы могли разобраться в проблеме, напишите, пожалуйста нам в ЛС в социальных сетях:.https://vk.com/club24720111
Вечером 2 августа пропал интернет, утром 3 августа позвонил в компанию ситилинк ,ответил вежливый молодой человек после уточнения проблемы предложил прислать специалиста с 11-13ч,специалист толковый ,всё проверил разобрался в проблеме заменил кабель в подъезде,всё заработало,выражаю благодарность оператору за вежливость и специалисту за хорошую работу)))
Какой провайдер лучший в Петрозаводске?
В Петрозаводске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Ростелеком, ТТК, t2, Ситилинк.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Петрозаводска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Левон, здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями при использовании услуг. Напишите, пожалуйста, нам в личку в социальных сетях или чате в ЛК. Разберемся в ситуации.