Отзывы о провайдерах домашнего интернета Петрозаводска

Самая отвратительная провайдерская организация. Услуги отвратительные. Кинотеатр винк в пакете подключения доступен лишь на 10%. Самые интересные фильмы недоступны, потому что платные. Новинки все платные. Те фильмы, которые доступны, тормозят и виснут. За год не смогла посмотреть ни одного фильма! При обращении ссылаются на какие-то технические работы. Про телевидение тоже отдельная история: из доступного пакета каналов выбираешь те, которые больше смотришь, соответственно, через неделю эти каналы становятся недоступными и переходят в платный пакет. Отвратительно! При расторжении договора невозможно полностью оплатить. Это как микрофинансовая организация! Ты все время будешь должен. Договор расторгнут, а тебе все равно присылают счета на оплату. недобросовестная компания!!! Ни сервиса, ни комфортного интернета и телевидения. Если есть варианты, то не советую выбирать эту нечестную компанию!!!

После плачевного опыта с прошлым провайдером помогли мне, предоставили персональную скидку, дали роутер, поддержка супер, все заинтересованы в моей проблеме. Благодарю, очень хороший провайдер!

После подключения интернета были постоянные вылеты, просто слетает интернет, помогала только перезагрузка роутера. Неоднократно звонил в поддержку, операторы бубнили текст по скриптам о том, что мол у меня зеркала и бытовая техника рядом с роутером, поэтому нестабильно работает, хотя ничего из перечисленного у меня не было, роутер стоит буквально в метре от ноутбука. После нескольких месяцев наконец-то добился вызова мастера, пришел мастер и сделал только хуже, вылеты продолжились, к тому же сбили настройки безопасности роутера. После этого звонил в поддержку, женщина мне говорила, что я должен всё сделать сам в настройках роутера всё поменять, устранить вылеты я тоже должен сам узнав их причину через командную строку. Я, конечно, мог сам это сделать, проблем никаких у меня с этим нет, но что я могу сделать, когда проблема не на моей стороне? Даже очень хороший мастер, который приходил подключать мне ростелеком, отговаривал это делать. После такого отношения я позвонил в поддержку, чтобы расторгнуть договор и вывести мои деньги в размере 50 рублей, сумма маленькая, но после такого я не хотел оставлять им ни копейки. Меня начали распрашивать, мол: как же так, мы же самые крутые, почему уходите, давайте решим ваш вопрос в приоритете?, я конечно же отказал, ведь в бредни человека из отдела отработки отказов я никогда не поверю, так как являюсь их коллегой, только из другой сферы - банковской, и представляю как всё устроено внутри этой кухни. Ну так вот, после моего отказа женщина мне ответила, что так как вы менее года пользовались интернетом - будет перерасчет стоимости и вы будете нам должны 80 рублей, на что я ответил, что из принципа не буду платить им ни копейки больше, на что она ответила, что мне будут приходить уведомления, а потом повестка в суд. Сказать, что я был в шоке - ничего не скзать, отношения с клиентами уровня богов. На своего рода угрозы от оператора я ответил, что могут спокойно за 80 рублей кидать мне в окно коктейль молотова, операторка ухмыльнулась, пшикнула в трубку и скинула звонок. Вот такая вот история, если кто-то думает о ростелекоме - не думайте и не ведитесь на копеечную цену.

Всём был удовлетворëн кроме стоимости услуг. Решил расстаться. С 1.06.попросил заблокировать услугу. Выключил оборудование из розеток и уехал. 15.06.попросил расторгнуть договор. После долгих уговоров согласились. 19.06.23г.отправил по почте оборудование. А 4.07.пришëл счёт за июнь, где был включён домашний интернет хотя. Оборудование было выключено. Это ошибка? Оператор по телефону сказал, что надо платить. А за что? Прошу ответить.

До сегодняшнего дня было всё без жалоб.сегодня с 5часов утра телевизоры не работают. Позвонила в ситилинк-19ая на очереди.это что?