Отзывы о провайдерах домашнего интернета Перми
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Ужас . Интернет отврат!!!!!!!!! Хуже ещё не видела. Никому не советую. Не грузится ничего уже несколько дней.
Дополнительные услуги ТВ. По качеству услуг данный провайдер меня устраивает, интернет, тв, телефон. Но есть один момент, который превращает провайдера дом.ру в барыг. Периодически звонят и предлагают бесплатно подключить на месяц пакет цифровых каналов, типа попробовать. Всегда отказываюсь потому, что процедура отключения от данного пакета зависит только от меня. Это означает, что если я забуду отключить через месяц, то начинает начисляться абонентская плата, а забуду. Автоматического отключения нет. Подобное действие меня как абонента напрягает. Дом.ру предлагает напрягаться меня через месяц, а мне делать больше нечего как отслеживать когда там дополнительные деньги начнут списывать :) при этом бесплатно включать каналы дом.ру умеют и отключать тоже (как в новый год).
- Дом.ру Пермский край20 января 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Сергей. Благодарим вас за оставленный отзыв. Всегда можно отменить данный способ информирования в личном кабинете в разделе "Настройки профиля"-"Настройка уведомлений от Дом.ru". Можем так же помочь в решение этого вопроса. Для этого, просим написать нам в сообщения сообщества социальных сетей или прислать на электронную почту(helper@domru.ru) номер договора и скриншот/ссылку на отзыв. Желаем всего наилучшего!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Плохой провайдер для работы с клиентами.. Сайт оформлен с неработающими разделами. Завышенные требования по переводу между своими счетами. Слабое консультирование. Враньё от консультантов.
Очень дорогая услуга по плохому качеству интернета. Интернет постоянно глючит,а когда звонишь операторам они два слова связать не могут. В общем по такому качеству интернета цена превышает.
- Дом.ру Пермский край30 декабря 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Хотели бы отметить, что работа услуг зависит от многих факторов и для выявления неполадки требуется диагностика. Все наши операторы квалифицированы и клиентоориентированы. Всегда готовы помочь с устранением неисправностей в кратчайшие сроки. Тем не менее, если вы столкнулись с неподобающим поведением специалиста или считаете, что ваш вопрос не решен, работу сотрудника можно проверить. Отправьте, пожалуйста, номер договора нам на почту helper@domru.ru или в социальных сетях, прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проверим информацию и поможем с решением имеющихся вопросов.
Самый ужасный провайдер из тех что я видел. Езжу в длительные командировки по городам в среднем 1-2 года. В данный момент в г. Березники именно об этом регионе и хочу сказать. Нигде не встречал такого. В 2018г. Внеплановые отключения, перебои, техработы и прочая ерунда должны сводиться к минимуму. У меня эти перебои каждые 3-4 дня. Договорная скорость соединения не обеспечивается и занижается в 10 раз. В периоды беспредела часто ночью скорость не 100мбс а 1.... Про телевизор+приставка работающих от инета я вообще могу говорить вечно... Постоянные зависания картинки о качестве hd забудьте. В добавок ко всему персонал даже не предлагает техника прислать. Говорят по нашим данным у вас все норм) ну ладно... Будем менять провайдера, благо это единственный такой за все время. Если думаете подключиться однозначно не советую. Начните с любого провайдера только не с юлинк
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Отличный интернет по доступной цене. Пользуюсь интернетом этого оператора чуть больше месяца.по сравнению с предыдущим оператором (ртк) скорость просто шикарна ,даже на минимальном тарифе.скорость загрузки и раздачи одинакова. Установили роутер и подключили как и обещали по акции,всё без обмана.так что,могу рекомендовать этого провайдера.
Нет слов уже просто. Худе интернета не видела ,ужас ,сижу с вай-фая и он постоянно вылетает ,то сеть не ищет ,то подключается и ни чего не грузит ,редко когда исправно работает....за что деньги дерёте,не пойму!!!!
- Дом.ру Пермский край9 декабря 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Олеся. Благодарим за отзыв! Сложности с подключением к беспроводной сети могут возникать по многим причинам и для более детального их рассмотрения и решения требуется диагностика. Уточните, Вы обращались в службу поддержки по этой ситуации? Будем рады помочь, если Вы предоставите данные договора по электронной почте (helper@domru.ru) или в социальных сетях. Также просьба прикрепить скриншот или ссылку на отзыв. Уверяем Вас, решение подобных вопросов не занимает много времени. Мы работаем круглосуточно. Будем ждать Вашего сообщения!
Чем дольше с билайн тем хуже. С компанией билайн я уже наверное порядка 10 лет. Сейчас все хуже и хуже все работает! К примеру раньше на устранение проблем они тратили 1-2 часа! Сегодня же так уже 2 сутки идут как они не могут исправить проблему со своим оборудованием в нашем доме! Как говорят в билайне что у них нет ключей от подвала дома где стоит оборудование а жкх якобы не работает у нас в выходные. Возможно и так а возможно просто в выходные у билайна и не кто не хочет ехать смотреть оборудование! Соответственно субботу и воскресение и уже сегодня понедельник я сижу без тв и без интернета!!! Куда такое годиться то? С каждым годом билайн все хуже и хуже. Так же любят менять программы тв вот сейчас повышают цены в одностороннем порядке. В общем что есть договор что его нет им плевать... Пока проблем нет все хорошо, как тока проблемы начинаются так все капец... Как бы в нг интернет с тв не померли а то придется все новогодние праздники без тв и интернета сидеть!
ужасно. Подключил дом ру это расстройство потому что дом больше ни к кому не подключен, через неделю скорость упала да 1 мб. С. И всё..., а денег содрали 740р. Менеджеры на контакт не идут.+795045470** менеджер екатерина которая мне наврала что всё будет супер и всё решим на контакт не идёт после подписания с ними договора пермь, чернышевского 17а
- Дом.ру Пермский край1 декабря 2018 г.Официальный представитель провайдера
Леонид, здравствуйте. Благодарим за отзыв и уделенное время. Очень, жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Скорость интернета зависит от многих факторов, в том числе от настройки и функциональных возможностей оборудования, местоположения роутера в квартире, состояния линии, работы программного обеспечения. Отправьте, пожалуйста, номер договора нам на почту helper@domru.ru или в социальных сетях. Проведем диагностику и поможем с устранением неполадок.
Плохой оператор. Подключился к иннору год назад сработали четко приехали, все сделали,еще бы за подключение отдал 12т.р. Живу в перми на висиме за год пользования я понял одно лучше бы я вообще к ним не подключается, интернет тянет но частенько виснет, а про телевидение я вообще молчу телик невозможно смотреть все тормозит и квакает. На мои звонки в технический центр каждый раз придумывают какие то отмазки, что они что то там перегружают. Короче расстройство полное с учетом абонентской платы 1040 в месяц. Очень надеюсь, что руководство иннора прочитает это сообщение и задумается о работе его персонала. А всем остальным если есть возможность подключиться какой нибудь другой компании лучше туда.
- Иннор Пермь30 ноября 2018 г.
Ответ провайдера. Скорость интернет зависит от многих параметров, один из важнейших - клиентское оборудование: роутер, компьютер, планшет. К сожалению, многие клиенты не принимают, что за своим оборудованием также нужно следить, проводить профилактику. На подобные вызовы о скорости, всегда производится проверка как удаленно, так и, при необходимости, на месте. В случае обнаружения ошибок со стороны оператора, они устраняются бесплатно. Если найдены ошибки в клиентском оборудовании - даются рекомендации. Также и с телевидением. Стоимость подключения Иннор никогда не составляла 12т, максимальная стоимость подключения 8500 руб, телевидение 2000. Все звонки с жалобами поступают в единый центр, с ними работают техподдержка и клиентский отдел.
Какой провайдер лучший в Перми?
В Перми есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Дом.ру, МТС, билайн, Ростелеком, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Перми
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте. Работу услуг зависит от различных факторов и для выявления неполадки требуется диагностика. Отправьте, пожалуйста, номер договора нам ан почту helper@domru.ru или в социальных сетях, прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Поможем с устранением неисправностей.