Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Перми

У вас хоть что-то работает??? При регистрации написано: пароль от 8 символов - по факту принимает только от 9. Восстановление пароля не работает (http error 500),соответственно лк не работает тоже.тех поддержки никакой. И что со скоростью интернета ??? По 10 измерителям скорости не поднимается выше 20 мбит/с. Это нормально ? Зачем мне такой провайдер!?

Подключились к ростелекому в прошлом году. Интернетом пользовались недолго, отключили за ненадобностью. Тв в принципе показывает не плохо, но иногда случаются перебои. Обращались в тех.поддержку, там смогли решить наш вопрос.

Интернет в целом работает хорошо, но под вечер зависает, грузит плохо. Роутер надежный. Обращался также в техподдержку, дозванивался быстро и с вопросами оперативно помогали. Монтажники на подключение пришел во время, все сделали аккуратно. Провайдер в целом устраивает.

Подключил интернет ростелекома, естественно, начал пользоваться личным кабинетом. Кабинет глючный, но сейчас даже не об этом. 5 января написал два обращения по поводу личного кабинета в техподдержку ростелекома (на их сайте). Дальше, если не считать автоматического ответа о регистрации обращений, -- гробовая тишина. Ничего. Совсем. 12 января. Не дождавшись ответа за неделю, написал ещё одно обращение, где поинтересовался судьбой первых двух. Результат -- аналогичный. Молчание, полное и безоговор...

Показать весь отзыв

Техпотдержка уже 3 недели не может решить вопрос, уже пытались закрыть заявку, хотя вопрос не решен, в кол центре тоже не могут помочь. Не пользуйтесь услугами рт.

Елена Чуркина

Администратор сайта

Интернет устраивает, работает хорошо, сбои только иногда бывают. Роутер надежный. Обращалась в техподдержку, очень долго ждала ответа на мою просьбу, но в итоге помогли. Монтажники при подключении сделали все аккуратно, даже дали необходимую информацию. Провайдером в целом довольно, не устраивают только тарифы.

У вас самый некачественный интернет в мире, я жалею, что являюсь вашим клиентом. Работать невозможно, постоянно не грузит страницу или не отправляются сообщения, что на устройствах по wi-fi, что просто на стационарном компьютере!

Отвратительный провайдер интернет каждые 10 мин отключается,до компьютера подключен провод который еле работает постоянно вылетает , качество интернета ужасное

Елена Чуркина

Администратор сайта

Интернет не выдерживает никакой критики не связывайтесь даже! Завлечь потенциальных клиентов они умеют, а вот удержать нет!! Скорость интернете заявленна одна а на самом деле другая, что бы игру онлайн поиграть приходиться инет с телефона раздавать. В личный кабинет не войдёшь по логину пытаюсь зайти, сбросить пароль не могу! Это ведь не в из интересах что бы вы могли тариф поменять или отказаться от услуг

Уже не в первый раз при оплате абонентской платы сумма выше, объясняют якобы покупкой фильма, но это 300% вранье, мы не покупаем фильмы у оператора