Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Техподдержка оставляет желать лучшего, потратила 2 суток на ответ своего вопроса, к сожалению так и не получив ответ, обратилась к сторонним способам получения, ответ предоставили за 10 мин )))) ОСТАВЛЯЕТ желать лучшего !!!! К слову Инет тормозил, были потери после звонка (примерно 5 или 6) в техпод и перевода на 2 линию, инет полетел, как было
Подключила услуги от Ростелеком при переезде на новую квартиру. Ранее пользовалась услугами, все было нормально. Хотела перенести на новый договор свою старую симку, оформленную на родственника. Сказали, что нельзя, надо подключать новый номер. Неудобно, но ладно. При подключении сказали, что необходимо купить роутер за 5 с лишним тысяч. Хорошо, думала, что окупится, т.к. планировала пользоваться услугами. Взяла тариф, включающий сотовую связь, телевидение ВИНК и интернет. Пришел мастер, настроил, заполнил бумаги. Спросила, сколько заплатить и когда. Сказал, что оплату внесете через три дня. В результате сразу заблокировали услугу, т. к. оплату надо вносить сразу. Взяли деньги за подключение и аванс за пользование. Разве мастер не знает, когда платить? Далее оказалось, что в ВИНК все за отдельную плату. Сим-карту активировать вообще не смогла, т.к. оказалось, что надо было подключать сим-карту через госключ. В госуслуги войти не могу, т.к. старая сим-карта отключена, а новая еще не подключена. В результате пришлось пользоваться услугами вообще другого оператора. В итоге не пользовалась услугами Ростелекома, т.к. ничего не работает. Решить по телефону с их специалистами оказалось делом нереальным. Только нервы потратила. Просила отключить их услуги и расторгнуть договор, никто ничего не делает, только лепечут про скидки, если останусь. Итог: с горем пополам расторгла с ними договор, они взяли оплату 1500, потому что пользовалась услугами меньше полугода. Роутер мертвым грузом висит. с октября по февраль толком ничем не пользовалась, отдала около 10000 за все. Рекомендую очень хорошо подумать, прежде чем связываться с этой компанией.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
С 27.11 оставлена заявка, не работает стационарный телефон и никакого результата по устранению проблемы, запланирован выезд на 28.11, не выехали, перенесли на 05,12, снова не выехали, перенесли на 12.12. И в очередной раз не выехали и снова перенесли на 19.12, это вообще что такое, ни одного звонка для связи от специалистов, причина невыезда непонятно. Оплату требуют регулярно, а обязанностей полный ноль, что компания, что за отношение к потребителю. Номером пользуется пожилой человек и это единственная связь для него, не компания а одно разочарование!
САМЫЙ УЖАСНЫЙ ПРОВАЙДЕР. Люди - ни в коем случае не берите в пользование Ростелеком. Самый ужасный интернет, медленный, с перебоями, физических офисов у них нет - только дистанционное обслуживание. На линии ждать ответ от 30-40 минут, операторы не заинтересованы в помощи, некомпетентные, бросают трубки. Также у них кредитная система начислений, что очень не удобно. У [другого провайдера] оплата по факту - заплатил = есть интернет, не заплатил = нет. А у этих полная неразбериха, хотят собрать побольше, а качество никакое. В общем, не рекомендую, выводы делайте сами. А я перехожу на [другого провайдера] и очень счастлива этому. Просто небо и земля. А ВЫ, РОСТЕЛЕКОМ, ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ, ЖЕЛАЮ, ЧТОБЫ ЛЮДИ, КОТОРЫЕ ЭТО ЧИТАЮТ, СДЕЛАЛИ ПРАВИЛЬНЫЙ ВЫБОР В ПОЛЬЗУ ИХ КОНКУРЕНТОВ. Избавите себя от лишних проблем
Будьте осторожны с этой [компанией] - Конские цены, качество так себе, договор удалось расторгнуть, в следующий месяц, пришел счет по какой то задолженности, оплатил. Через месяц снова счет еще больше, платить не стал. Начались звонки и письма с угрозами. Каждый месяц какие то пени. Собираюсь подавать заявление в полицию по мошенничеству. У кого-то была такая ситуация?
- Гость9 декабря 2025 г.
У меня. И чем разрешилось у вас?
Лучшие тарифы Ростелеком в Перми
- Популярный
Технологии доступа
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Технологии доступа
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
- АкцияПопулярный
Технологии развлечения. Тест-драйв
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- 225 ТВ-каналов и Wink
- Подключение - 500 ₽
Могут быть условия, которые они не афишируют и не признают. Ранее были новости о замедлении скорости, если за месяц скачано много трафика: https://www.rbc.ru/technology_and_media/14/07/2025/6875195b9a7947dc04b3ad89 https://m.ura.news/news/1052964144 В моём случае скорость не урезали, а просто отключили интернет вообще полностью. Затем придумывают сказки, что к вам должен прийти техник. Приходят 2 человека, позадают вопросов и уйдут, после чего интернет восстанавливают. Причины, почему интернет не работал, не озвучивают, но компенсацию дают. А нужно это, чтобы проверить, в личных целях вы используете интернет, или у вас предпринимательская деятельность.
Ужас, а не компания, месяц не могу переделать договор на другого владельца, сделала уже 5 заявок, но воз и ныне там
Каждый месяц подключают платные услуги, которые не нужны. После многократных убеждений, что "мы поменялись" - доверились, а они так и остались, только и успеваешь в личном кабинете отключать всякие подписки
Ростелеком [обманщики]. Подключили мне услугу домашний телефон без моего согласия. Еще прислали письмо, что подадут в суд, если я не оплачу. Пользуюсь пакетом услуг интернет, телевидение и сотовый телефон, до этого случая было всё норм. Буду отказываться от их услуг. А то еще какую-нибудь фигню мне подключат ?
Интернет подключили без вопросов, но монтажник создал проблемы. В целом всё нормально.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Перми открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
18 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями о работе интернета от этого провайдера в комментариях!
Вопрос не о работе интернета, а о работе стационарного телефона, у вас единый сайт, где есть возможность написать, там и оставляем информацию, перенаправьте если не верно указали, Абонентскую плату вносим в Ростелеком, а лучше устранить технические неполадки.