Фоновое изображение
Лого провайдера

Отзывы о провайдере Ростелеком в Перми

Подключение
Связаться с провайдером
Техподдержка
+7 (800) 100-08-00
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы

      Частые вопросы

      На странице отзывы реальных людей?

      Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:

      1. любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте;
      2. мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).

      Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?

      Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.

      Но обращаем ваше внимание на то, что:

      1. в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру
      2. отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
      3. всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот

      Как же выбрать провайдера и не ошибиться?

      15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надежный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.

      Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)

      reviewType
      3.7
      Общая оценка
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      Оборудование работает отвратительно. На связь выйти невозможно. Зато требования об оплате этих некачественных и, зачастую, неоказанных услуг поступают регулярно и по всем возможным каналам.
      Отзыв засчитан
      730636
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      18.11.2024
      Здравствуйте! Мы не исключаем того, что могут возникать сложности при использовании услуг. От них не застрахован ни один провайдер. Но мы стараемся решать возникшие вопросы оперативно и качественно. Мы не стоим на месте, а развиваемся в качестве наших услуг и обслуживания 😉
      Если вам нужна наша помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам по любому удобному для вас каналу связи:
      - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official);
      - Чат в личном кабинете;
      - Номер контактного телефона поддержки.
      110505
      reviewReplySmile
      Ирина
      19.11.2024
      Я весь день ждала мастера, не перезвонили, сами по себе ещё на неделю перекинули устранение неполадок. 2ую неделю без инета. Операторы все врут, трубки бросают, проблемы не решают. Вк так же. В приложении тоже. 
      110511
      Ваш комментарий
      reviewType
      3.7
      Общая оценка
      Срок использования: 
      Меньше 3 месяцев
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ провайдер! [Недобросовестный], необязательный, еще раз [недобросовестный]! Имел неосторожность попытаться подключить ЭТО/ЭТИХ (не знаю, как ЭТО назвать!), заявку заполнил, мастера выделили на 29-10-24, взял отгул на полдня, посидел в ожидании... бессмысленном, позвонил в ЭТУ [компанию], полчаса меня развлекали музыкой, потом полчаса переключали с одного на второго, в результате оказалось, что технические неисправности с оборудованием, позвонить и сказать, конечно, не могли — заче...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      730212
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Нравится, что есть безлимитный интернет, потому что не переходила со старого тарифа. Хотелось бы найти сим-карту с безлимитом, чтобы пользоваться ноутбуком — жаль, что безлимита уже нет. Удобно, вся семья пользуется лет так 10. Отзыв принят по телефону, номер заявки H2698901
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      729841
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      23.10.2024
      Благодарим, что уделили время и написали отзыв!
      110324
      Ваш комментарий
      Лучшие тарифы Ростелеком в Перми
      ПРОВАЙДЕР
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      Технологии выгоды. Хит сезона M
      100
      Мбит/c
      250
      Каналов
      40
      гб
      1000
      мин
      500
      SMS
      1000
      700
      Р/мес
      сравнить
      Подключить по акции
      Технологии выгоды. Семейный
      100
      Мбит/c
      250
      Каналов
      40
      гб
      2000
      мин
      500
      SMS
      1200
      600
      Р/мес
      сравнить
      Подключить по акции
      Технологии выгоды. Хит сезона M
      300
      Мбит/c
      250
      Каналов
      40
      гб
      1000
      мин
      500
      SMS
      1000
      700
      Р/мес
      сравнить
      Подключить по акции
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Срок использования: 
      Меньше 3 месяцев
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Так и не получилось стать пользователем домашнего интернета от Ростелеком. Сделали заявку на подключение 08.10.2024. Монтажник должен был прийти 14.10.2024 с 19.00 до 21.00. Ждали напрасно. Монтажник позвонил в 20.00 и сказал, что не успеет к нам приехать. Предложил перенести подключение на неделю. Уровень клиентоориентированности на высоте :) Позвонили другому оператору. Подключили без проблем на следующий день.
      Отзыв засчитан
      729697
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      16.10.2024
      Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нас.  Мы готовы всё проверить и помочь вам! Для проверки, пожалуйста, напишите в личные сообщения нашей официальной группы во ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) или в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) номер лицевого счёта и ФИО владельца договора. Сделаем всё возможное, чтобы помочь! 
      110284
      Ваш комментарий
      reviewType
      4.3
      Общая оценка
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      Ужасный провайдер! Постоянно какие-то отключения без причин. При звонке на горячую линию приходится поговорить с 20 ботами, которые упорно не связывают с оператором. Подключил не в первый раз, так как в новом доме не было другого провайдера, еще раз убедился в том, что это один из худших провайдеров. Не советую, если не хотите, чтобы у вас сам по себе периодически отключался интернет.
      Отзыв засчитан
      729107
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      19.09.2024
      Здравствуйте, Дмитрий! Приносим извинения за доставленные неудобства.
      Если у вас имеются вопросы по нашим услугам, вы можете обратиться к нам через нашу горячую линию, в личных сообщениях нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official), а также в чат в личном кабинете. Будем рады помочь вам!
      110089
      Ваш комментарий
      reviewType
      9.3
      Общая оценка
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Интернет от Ростелеком в целом работает хорошо. Скорость и стабильность заслуживают 5 из 5. Иногда немного подтормаживает, но это не критично. Отзыв принят по телефону, номер заявки SR2446033.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      727334
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Интернет от Ростелеком работает отлично. Брал у них оборудование, скорость и стабильность заслуживают 5 из 5. Всё отлично. Отзыв принят по телефону, номер заявки H2424307.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      727333
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      Самый худший провайдер, вопросы по устранению проблем решают очень долго, больше двух недель, это позор, с удовольствием бы поменяла, но у нас нет других. Техподдержка внятного ничего сказать не может, сами-то себе представьте, как без инета две недели, люди сейчас в основном только там деньги и зарабатывают, а этот простой никто не перекроет. 21 век на дворе. Срамота, Ростелеком!!!
      Отзыв засчитан
      726598
      reviewReplySmile
      Неизвестный гость
      27.07.2024
      Ужасно работают инженеры, неделя как нет интернета, а мне Боты отписываются: специалисты с вами свяжутся, выберите удобное время для приезда специалиста, сами назначают время, и в итоге опять тишина. Подключалась только потому, что нет возможности подключения другого оператора.
      109672
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Я в шоке, заявка зарегистрирована больше месяца назад, но до сих пор не решена. Номер заявки 320943897. Вот что отвечает техподдержка, каждый раз!!! Информация по вашему вопросу передана. Специалисты работают над решением. Пожалуйста, ожидайте. К сожалению, точной даты решения нет. Пожалуйста, ожидайте. Уточните, пожалуйста, остались ли другие вопросы? БОЛЬШЕ МЕСЯЦА ПРОШЛО, а ответ ВСЕГДА ВОТ ТАКОЙ!!! Вот это бред, а не техподдержка! Похоже просто придётся менять провайдера, это изде...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      726261
      Ваш комментарий
      reviewType
      3.7
      Общая оценка
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      02-Мая оборвалась линия интернета. Сегодня 12-ое мая и до сих пор линия не восстановлена. Ужасное отношение к абонентам.
      Отзыв засчитан
      725865
      Ваш комментарий