Отзывы о провайдере Дом.ру в Перми

Выберите город

Бонус 500 ₽
при подключении

Гарантия 90 дней
на подключение

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Возможно подключение
в день заявки

Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
Дом.ру
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Пользуюсь с 2007 года, везде домру, у бабушки, у мамы и у себя. Тарифы современные и удобные, тех заявки решаются быстро

Реальный покупатель
id 78606
Дом.ру
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Больше 10 лет пользуюсь провайдером. Всегда безупречная связь. Мувикс телевидение - огонь. В отличие от [другого провайдера], можно найти любой фильм

Реальный покупатель
id 78089

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

Дом.ру
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

На сегодняшний день Дом.ру — единый сервис, который работает без перебоев, цены ниже других в нашем городе, обслуживание моментальное. Поверьте, мне есть с чем сравнить, поэтому я очень рада, что перешла к ним ещё 7 лет назад, и не разу не пожалела.

Срок использования:1 год и больше
id 74907
  • Дом.ру
    Официальный представитель провайдера
    16 сентября 2024 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вы остались довольны нашим сервисом на протяжении 7 лет. Мы всегда стремимся предоставлять высококачественные услуги и доступные цены для наших клиентов. Ваша поддержка вдохновляет нас работать еще лучше!❤️

Дом.ру
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Худший провайдер, специально понижает скорость, никому не советую, и платить больше не буду. ?

Срок использования:1 год и больше
id 74399
  • Дом.ру
    Официальный представитель провайдера
    20 августа 2024 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте, Автор! У нас нет целей намеренно ухудшать качество предоставляемых услуг. Однако отметим, что на работу Интернета может влиять множество разных факторов, к примеру, целостность линии, зашумленность wi-fi среды, наличие стороннего ПО и др. Если вы столкнулись с неполадками, то мы всегда открыты для диалога и помощи. Для этого просим связаться с нами по почте: helper@domru.ru?

Дом.ру
4.7
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    4.0

В Перми интернет от Дом.ру оставляет смешанные впечатления. Хотя связь работает, стоимость услуг кажется завышенной. Надеюсь, провайдер будет работать над улучшением качества и пересмотром ценовой политики. Отзыв принят по телефону, номер заявки: SR2468170.

Реальный покупатель
id 74112
  • Дом.ру
    Официальный представитель провайдера
    9 августа 2024 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте, Алексей ? При низкой стоимости придется жертвовать качеством, чего мы очень не хотели бы. Однако у нас большая линейка тарифов, чтобы каждый смог выбрать выгодный для себя ?

Лучшие тарифы Дом.ру в Перми

  • Гига дом+ 300

    от Дом.ру

    300 Мб/c

    Домашний интернет

    • Подключение бесплатно
  • Популярный

    Гига+ 300

    от Дом.ру

    300 Мб/c

    Домашний интернет

    • Подключение - 950 ₽
  • АкцияПопулярный

    Гига+ 300

    от Дом.ру

    300 Мб/c

    Домашний интернет

    • 190 ТВ-каналов и Movix
    • Подключение - 1051 ₽
    3 месяца по акции
    3 месяца по акции
Дом.ру
2.5
  • Интернет
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Дом.ру стал полным дном и разочарованием. Вымогательство денег на всех этапах за фиктивные услуги. Являюсь абонентом Дом.ру уже более 5 лет. Неоднократно звонили и предлагали сменить тариф, так как мой устарел. Наконец-то решился, зашел в приложение, попробовал сменить. Вымогательством занялись с самого начала: вылезло сообщение, что мой роутер устарел и не поддерживает требуемую скорость, естественно, предложили купить у них новый. Я отлично знаю, что мой роутер Archer C6 гигабитный, и для тарифа в 500 Мбит роутер менять мне его точно не надо. Далее началось вымогательство 1000 рублей за замену кабеля. Я знаю, что мой кабель также поддерживает гигабит, но вызов техника для замены я оплатить обязан. Связался с поддержкой, девушка, ответившая мне, не понимает в техническом плане абсолютно ничего. "У вас не тот кабель!" Какой у меня кабель? "Не тот!". Потом соединили со СТАРШИМ специалистом. На мою просьбу просто сменить мне тариф мне старший спец ответил: мастера вызвать нужно в любом случае, чтобы он в коробке Дом.ру кабель вставил в другой штекер. 1000 рублей, чтобы вставить кабель в вашей же коробке в другой штекер???! Вы серьезно? Дно. Никому не рекомендую подключаться к данному провайдеру, с вас будут деньги трясти обманом.

Срок использования:1 год и больше
id 73444
  • Дом.ру
    Официальный представитель провайдера
    16 июля 2024 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте, Антон! Мы понимаем вашу досаду, вместе с тем, мы не пытаемся обмануть своих пользователей или навязать дополнительные услуги. Действительно, операция по переключению на тарифы свыше 100 Мбит/с стоит в настоящий момент 1000 рублей разового платежа, и в него действительно входит смена кабеля, если это необходимо. Однако на этом работа сотрудника не заканчивается: он также производит необходимые работы с оборудованием компании, которые клиенты обычно не видят. Мы рады, что у вас уже проведён 8-жильный кабель, это позволит не беспокоиться о том, чтобы спрятать новые провода, тем не менее, их возможная замена — лишь часть операции по переключению. Нас очень огорчает, что наши 5 лет сотрудничества были для вас перечёркнуты одной дополнительной услугой, на которой мы не настаиваем?

Дом.ру
4.7
  • Интернет
    4.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Интернет от Дом.ру в целом хороший. Брала у них оборудование, стабильность заслуживает 5 из 5, а скорость оцениваю на 4. Никаких особых проблем нет. Отзыв принят по телефону, номер заявки H2458645.

Реальный покупатель
id 73086
  • Дом.ру
    Официальный представитель провайдера
    5 июля 2024 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте, Валерия! Очень благодарны вам за отзыв. Спасибо большое, что уделили на него время. Желаем вам отличного пользования, а мы постараемся и дальше поддерживать качество услуг на высшем уровне)

  • Светлана9 июля 2024 г.

    Хочу оставить ОЧЕНЬ нехороший отзыв! 3 года не было никаких нареканий, но в этом году одни проблемы. Стало низкое качества обслуживания, частые перебои с интернетом. Раз в месяц стабильно ЧП, приходится созваниваться с тех. службой, чтобы устранили. Это очень напрягает. Пару раз разбирались по подключению каналов, говорят, что случайность, отключали, пересчитывали, но уже недоверие. Но с июня какой-то [ужас] начался с оплатой. Во-первых, пришла квитанция на 3 000 руб., и так настойчиво просят оплатить аванс до августа. Вопрос, а почему я должна платить аванс? Я стабильно плачу ежемесячно свой тариф, ни разу не была должником. Про тарифы вообще молчу, растут как на дрожжах. В итоге сегодня меня отключают от интернета, я должна внести какую-то дополнительную оплату за 10 дней. Зачем, если я уже полностью оплатила тариф. Считаю, что это какая-то [нечестная процедура] и обман клиентов. Вот как [недобросовестные], по-другому не скажу. Полнейшее разочарование и расторжение договора. Я не миллионер, простой бюджетник, зарплата у меня небольшая, чтобы платить авансами и по 2 раза оплачивать одни и те же дни. У кого есть что-то подобное, не терпите, лучше сразу расторгнуть договор. Такое чудо первый раз встречаю. Хотя платила я вам немаленько.

  • Дом.ру
    Официальный представитель провайдера
    11 июля 2024 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте, Светлана! Не спешите с таким решением. Просим связаться с нами в лс через любой удобный канал связи, либо на почту: helper@domru.ru, описав ситуацию или приложив фото/скриншот/ссылку на отзыв, обязательно во всем разберемся, проконсультируем и также проверим корректность работы услуг?

Дом.ру
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Интернет от Дом.ру полностью соответствует заявленному качеству. Скорость, стабильность и общее качество услуг на высшем уровне, заслуживают 5 из 5. Очень доволен и рекомендую этого провайдера всем, кто ищет надёжный и быстрый интернет. Отзыв принят по телефону, заявка на подключение H2605618

Реальный покупатель
id 73411
  • Дом.ру
    Официальный представитель провайдера
    11 июня 2024 г.
    Аватар пользователя

    Приветствуем. Рады, что вы остаетесь довольны нашими услугами ❤️

Дом.ру
3.8
  • Интернет
    4.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    4.0
  • Мобильный интернет
    4.0

Работа Дом.ру в целом устраивает, но есть моменты для улучшения. Иногда скорость интернета падает, что хотелось бы улучшить. Техническая поддержка оставляет желать лучшего. Отзыв принят по телефону, номер заявки SR3598831.

Реальный покупатель
id 75558
Дом.ру
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Уже [устал] им звонить, посмотреть в ютубе что-то нереально, уже платим чуть ли не максимальную сумму, а смотреть без лагов не могу, бесит

Срок использования:1 год и больше
id 71101
  • Дом.ру
    Официальный представитель провайдера
    8 февраля 2024 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте ? Приносим извинения за неудобства во время просмотра видео :( Нам бы хотелось понять в чем причина снижения скорости на вашем адресе, поэтому просим продублировать данный отзыв с вашим номером договора к нам на почту helper@domru.ru. Обязательно поможем вам и вернем доверие к нам ?

Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
131-140 из 252 отзывов

Отзывы о домашнем интернете провайдера Дом.ру

Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Дом.ру в Перми открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.

#Информация

Частые вопросы

На странице отзывы реальных людей?

Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:

  1. Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
  2. Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).

Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?

Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.

Но обращаем ваше внимание на то, что:

  • в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
  • отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
  • всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.

Как же выбрать провайдера и не ошибиться?

15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.

Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.