Отзывы о провайдере билайн в Перми

Интернет работал хорошо, скорости на все хватало и быстро загружался, уже переехал и пользуюсь другим провайдером. В техподдержку за время пользования не обращался. Подключили быстро, проблем не было, все бесплатно. Всегда был всем доволен, все устраивало.

Добрый день, читатель! Если ты читаешь этот отзыв, то скорее всего выбираешь себе провайдера для домашнего интернета + тв. Прими к сведению мои слова, и увернить от той ошибки, в которую с разгона вляпался я сам. Я долго выбирал провайдера, взвешивал все за и против, и пришел к выводу, что для меня будет выгодно подключить билайн, т.к. У них есть тариф, в который за 780р (630р + 150р аренда приставки) входит домашний интернет +тв +сотовая связь (мобильный оператор у меня тоже билайн). Позвонил в билайн, оставил заявку на подключение, все вроде в порядке. Мастер приехал минута в минуту в назначеный день и час, тоже все хорошо. Когда мастер провел провод, подключил и настроил роутер, включил приставку негатив начался сразу же, еще до ухода мастера, и вот почему: - качество картинки ужасное, hd каналы показывают квадратами, простые каналы показывают в формате 4:3 (для тех кто в танке, на хорошем современном телевизоре квадратная картинка, с черными полосами по бокам) - отклик на переключение канала 4-5 секунд - приставка переодически выключается (хоть и предупреждает об этом, регулярно каждые 2-3 часа) - через день приставка требует обновление (че там обновлять по 5-10 минут каждые 2 дня?) - приставка так же переодически теряет связь с интернетом (wi-fi при этом продолжает работать без нареканий) - дополнительный пульт работает не дальше 3х метров от тв (приставка вынесена, батарейку в пульте специально поменял на новую) мастер объяснил мне, что при принятии заявки на подключение, у меня должны были уточнить какой у меня телевизор, мол на такие как у меня (обыкновенный lg 49 123см) должна быть iptv приставка. Ну ладно, позвонил, значит, я со всеми этими проблемами в тех. Поддержку, продублировал слова мастера про другую приставку, на что получил достаточно скудные ответы, не решившие мою проблему. Сказали, что в приставке другой смысла нет, качество будет такое же, мастера на устранение подобных проблем (плохое качество) в моем регионе не выезжают, что странно т.к город миллионник. Итог: прошло 2 недели с момента подключения, от просмотра телевизора один негатив, не смотрю, жду когда закончится месяц и отказываюсь от билайна мораль: скупой платит дважды ps: к домашнему интернету претензий нет, работает стабильно

Не профессионализм сотрудника. . Продавец алеся по адресу г. Пермь, ул. Адмирала ушакова 55/3 на мою просьбу о решении непонятных списаний денежных средств со счета отвечала на повышенных тонах, демонстративно занималась другим делом не обращая на меня внимания. Моя проблема не была решена, так как сотрудник алеся ушла общаться с другим сотрудником. После того как мной было сообщено, что она не права с таким общением с клиентами и мной будет написан отзыв о ее некачественной работе, алеся состроила ехидную гримасу.

Подключили только один интернет. В целом все хорошо работает. Иногда возникают перебои с интернетом, но небольшие. В тп не звонили пока еще.

Чем дольше с билайн тем хуже. С компанией билайн я уже наверное порядка 10 лет. Сейчас все хуже и хуже все работает! К примеру раньше на устранение проблем они тратили 1-2 часа! Сегодня же так уже 2 сутки идут как они не могут исправить проблему со своим оборудованием в нашем доме! Как говорят в билайне что у них нет ключей от подвала дома где стоит оборудование а жкх якобы не работает у нас в выходные. Возможно и так а возможно просто в выходные у билайна и не кто не хочет ехать смотреть оборудование! Соответственно субботу и воскресение и уже сегодня понедельник я сижу без тв и без интернета!!! Куда такое годиться то? С каждым годом билайн все хуже и хуже. Так же любят менять программы тв вот сейчас повышают цены в одностороннем порядке. В общем что есть договор что его нет им плевать... Пока проблем нет все хорошо, как тока проблемы начинаются так все капец... Как бы в нг интернет с тв не померли а то придется все новогодние праздники без тв и интернета сидеть!