Домашний интернет от провайдера Гуд Телеком в Перми

Работая в интернете перепробовал все, что есть в доступности, обычно имея одновременно 2 интернет-провайдера плюс мобильные. Гудтелеком это худший интернет, с которым я сталкивался. В любом аспекте и стабильности и скорости заявленных показателей нет даже близко. Никому не советую

Здравствуйте. Спасибо за работу компании гудтелеком. Пользуюсь вашими услугами несколько лет. Очень довольна обслуживанием.на некоторые проблемы реагировали быстро. Очень доходчиво все объясняли. Молодцы! Спасибо вам!

Давно пользуюсь услугами гудтелеком, бывают сложности в работе, обычно решают все быстро, какие-то проблемы подольше, почти всегда до техподдержки можно дозвониться и узнать информацию по услугам. За 5 лет пользования услугами проблем становится все меньше, видимо учатся работать. При авариях техподдержка не может конкретно сказать в чем сложность, отвечают общими фразами.

Проживаю в пос. Песьянка. Недавно перешел на этого провайдера. Раньше был подключен к ростелеком. Скорость у goodtelecom выше при той-же цене. На днях пропал доступ к всемирной сети, при этом домашняя сеть(компьютер через роутер) стабильно продолжала раздавать фильмы на два телевизора по вай-фаю. Позвонил в поддержку(дозвонился быстро). На следующий день пришли два специалиста. Разговаривая на компьютерном слэнге - связь со всемирной паутиной восстановили. Потом отключили кабель соединяющий роутер с компом и сказали: петля!!!. Я дал им другой кабель. Специалист соединил роутер с компом и сказал: все! Связь восстановлена!. На следующий день мне позвонили из компании и сказали: с вас 150 рублей!. На мой вопрос за что? последовал ответ: за замену кабеля. Я отнес неисправный кабель своим компьютерщикам на работу. Их вердикт - кабель рабочий. Показал нашим связистам - заключение рабочий. Решил выяснить снова у поддержки goodtelecomа за что взяли деньги, если кабель рабочий? Прозвучало волшебное слово петля на кабеле. Потом начали доказывать мне, что один из портов на роутере не рабочий. Напоминаю: домашняя сеть работала без перебоев с плохим кабелем и с неисправным портом. При разговоре с поддержкой переставлял кабель в разные порты роутера - связь нормальная. В заключение мне сказали: у вас глючит роутер. Такое вот мое знакомство с этим провайдером. Стабильная скорость готовьтесь к непредвиденным расходам при вызове специалистов этой компании.

Отрицательные отзывы- это же замечательно! Значит компания работает, исправляет свои ошибки и идет дальше, ищет пути к своему совершенствованию. Я средний пользователь. Искала подключение к интернету,естественно обзвон и поиск лучшего для меня варианта.три пункта, что из этого получилось: 1. Ненавязчивый сервис ( провайдеры других компаний, через множество менеджеров, практически ежеминутно звонили,интернет будет носиться со скоростью света, минимальные тарифы, выберите нас!!!), от данной компании звонок через неделю, у вас есть решение? Вот именно что есть! 2.техобслуживание на протяжении двух лет сотрудничества , честно скажу среднее, есть над чем работать! 3. И для меня самое важное оплата !!! Как в комедии нет денег, нет стульев. Не заплатил, сиди без интернета! Человека не загоняют в финансовую кабалу. Нашла деньги в любой день, оплатила, мгновенное подключение. А другие провайдеры для вас с открытой душой,почему бы не попользоваться, раз не отключают, в итоге кругленькая сумма и ты должен. Коллектив компании гудтелеком от всей души желаю вам дальнейших плодотворных успехов в вашей деятельности! Надеюсь, что вы своим упорством,профессиональными знаниями и с опытом работы над своими ошибками,займете достойное место среди провайдеров по всему пермскому краю!!! Не откажусь от предложения ваших новых технических новинок. Ваш пользователь, договор № 8295. Всего доброго! Стабильная скорость. У техподдержки есть минусы в обслуживании, но незначительные. Вежливость в обслуживании клиента постоянно, хамства не было ни разу. Вероятнее всего люди сами начинают с оскорбительного тона, значит скорее всего хамы они!!! Я хочу это подчеркнуть, чтобы все поняли,если ты не грубишь, на тебя же не кидаются с криком, отвечают вежливо, я не права?

Провайдер стандартный , есть и + и -. Дают интернет и тв , в тв каналов немного(около 50) но выбрать можно , есть и дискавэри и бокс и авто , спорт тоже есть, вобщем можно посмотреть на выбор. К нам в частный сектор покдлючили . Срок большой , но другие провадеры или ценник в 3-4 раза выше за подключение дают или вообще отказывают. Техподдержка немного колхозная, но она есть и сидят в перми а не как у крупнячков , то ебург то моква то вообще фиг дозвонишься. Ремонтируют в течение суток , как и обещали. То питание где-то в домах отключено, то оптика гдето порвалась. Но за сутки восстанавливают. Пару раз отпадало в выходные. Печально , но в уси там бы вообще на неделю сказками кормили. По тарифам скорость обещают максмально возможную, но реально из 100 получается загрузить 70-80, из 30-где-то 25. Может и связано с моим железом или сайтами, но хватает и этого за глаза. Тв можно выбрать нужные каналы. Интернет хоть и 80% от обещаной скорости по тарифу (в тп постоянно говорят что в тарифе до ...мб/с) но есть , стабильно. Главно самому не тупить и не засирать свои комп вирусней. Техподдержка есть и местная (в перми) реагируют быстро. В последние разы только до звонился - говорят уже знаем бригада уже делает. Видать оборудование поменяли сетевое. Сказали с нового года будет цифровое тв в стоимости старого пакета включено. Ну посмотрим как успеют подарок на нг сделать или нет :) пинг низкий, играть легко. Роутер, вайфай, пара компов, телефоны, планшет .. Всё тянет! Сам как-то затупил с вайфаем - помогли разобраться по тефону, долго , но все ок! Цена сравнима и с эр и с ростелеком, но ездят и ремонтируют несравнимо быстрее.ну и подключают там где других просто нет!! Скорость держится в 80% от максимума по тарифу , но если взять тариф 30мб то хватает за глаза. Скорость по подключению в частном сеткоре плохая, подключали пару мес. Но дркугих-то вообще нет альтернатив. Тп реально дозвониться с 8 до 21 , потом или оставляй сообщение на ответчик и перзвонят или звони утром. Один фиг ночью никто кабель не опедет чинить.