Отзывы о провайдерах домашнего интернета Оренбурга

Неприятное послевкусие после обмана.. Собственно, как только мне подключили интернет я был доволен скоростью: 4k видео загружалось без каких-либо проблем, но по истечению 1 недели начались не понятные мне снижения скорости. Сначала думал, что проблема на моей стороне (конфликты оборудования и т.д.), но тесты через сервис speedtest.net помогли разъяснить происходящее. Суть в том, что заявленную скорость вы можете получить только с серверов ufanet (проводя аналогию с ближайшим конкурентом - башинформсвязь, хочу отметить, что являясь абонентом башинформсвязь, вы получаете 100 мбит/с (10 мб/с) с их серверов независимо от вашего тарифного плана. Т.е., подключаясь к тарифному плану уфанет 50 мбит/с (6.25 мб/с) вы получаете 16-20 мбит/с (1.5 - 2.5 мб/с) в лучшем случае с внешних серверов. Собственно, подводя итоги: скорость вашего интернет-соединения всегда будет ниже заявленной. Внутренняя скорость (с серверов уфанет) и будет вашей максимальной, внешняя же всегда будет меньше на 50-60%. Услугами данной компании продолжать пользоваться не имею смысла, если имеется более добросовестный конкурент.

Ужасный интернет! . Просто работа никакая, ничего не грузит, невозможно пользоваться интернетом!!! Звонишь отператорам, то роутер старый, то ещё какие-то причины. Почему не могут обеспечить людям нормальное пользование!

Ужасные лаги, постоянные обрывы связи. Постоянные обрывы связи! Уже просто закалибало! Подключен к тарифу за 390 рублей - скорость никакая!

Позорище. Вместо того чтобы улучшить качество услуг, сотрудники уфанет начинают писать положительные отзывы якобы от клиентов. На тарифе 50 мб/с постоянные обрывы, пинг более 20мс, скорость не соответствует заявленной в договоре. И тут же замечаю отзыв о том как хорошо на тарифе в 100мб/с. Делаю вывод, что уфанет таким образом пытается переводить своих клиентов на более дорогой тариф, а своими фейковыми отзывами повысить рейтинг! Не пользуйтесь услугами этого провайдера!!!!!!!!!

Ежемесячная оплата. Живу в оренбурге. Пользуюсь услугами этой компании давно( интернет и тв). По обслуживанию можно дать оценку - удовлетворительно, хотя иногда с натяжкой. Но вот с ежемесячной оплатой просто твориться чудеса. Пришло смс в марте 2017г. 30числа об оплате интернета, далее за 9 месяцев срок оплаты сдвинулся , причем ежемесячная стоимость не изменилась, до 26 числа. Довод уфанет- срок оплаты 30 календарных дней. Объясняю, что мне порой выгодно платить раньше срока предыдущей оплаты, т. Е. Оставшиеся деньги от предыдущей оплаты включаются в в новую сумму взноса ( ведь я не использовал до конца предыдущую сумму оплаты!!!) просто математика и все!! Менеджер павел просто не понимает о чем я ему говорю. Но мое мнение просто уфанет не хочет этого понимать, а поэтому и в политике работы с клиентами часто возникают, мягко говоря, недоразумения. Хочется им напомнить некоторые статьи гк рф, ну и другие законы о защите правы потребителей. Не хочу с ними спорить в суде, но если на этот раз не поймут свою ошибку то как юристу придется отстаивать права свои, а может быть и других клиентов по этому направлению.