Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Оренбурге
Подключение
+7 (800) 101-17-90Техподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Расторгнуть договор не дают окончательно. После расторжения приходят квитанции на оплату по каким-то гарантиям , которые никогда не подключались. Общение со специалистом только негативное и слова у вас почему-то забыли отключить супер гарантию и начисляется сумма за неё. Не рекомендую совершенно!
Отзыв засчитан
704027
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Прошу обратить внимание на заявку № 111671274, с 8.11 нет интернета, специалист так и не приезжал. Ужасное обслуживание!!! Самое ужасное, что ни до кого не достучаться, в офис звоню каждый день, результата нет. Прошу принять меры!!!!
Отзыв засчитан
703557
Ростелеком
Представитель провайдера
30.11.2021
Анастасия, здравствуйте! Сожалеем о возникшей ситуации. Пожалуйста, напишите нам на электронную почту: smm@volga.rt.ru.
98675
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Прошу принять меры!!! По адресу первомайский район поселок ленинский улица молодежная 19 - нет интернета с 8.11. № заявки 111671274, звоним каждый день, результата нет!!!!
Отзыв не засчитан
703366
Администратор
Модератор отзывов
23.11.2021
Уважаемая Анастасия, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
98527
Ростелеком
Представитель провайдера
23.11.2021
Здравствуйте, Анастасия. По данному вопросу напишите нам, пожалуйста, в любой удобной соцсети (VK, OK, FB, Instagram, Twitter). Проверим информацию по заявке.
98529
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Оренбурге
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
170
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1000
500
Р/мес
сравнить
300
Мбит/c
170
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1000
500
Р/мес
сравнить
Оставить заявку
4.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Нет интернета! По адресу п.ленинский ул.молодежная19 № заявки 111671274. Прошу принять меры!!!
Отзыв не засчитан
703334
Администратор
Модератор отзывов
22.11.2021
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
98503
Ростелеком
Представитель провайдера
22.11.2021
Здравствуйте. Если у вас наблюдаются ограничения в работе наших услуг, напишите нам, пожалуйста, в любой удобной соцсети (VK, OK, FB, Instagram, Twitter). Проверим информацию по заявке.
98505
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Тип услуг:
домашний интернет
Спасибо ростелекому, за то что вторую неделю я вынуждена ходить по знакомым и родственникам, чтобы работать! Не прекращаемые технические работы, которые закончатся когда наверное одному богу известно, ведь сотрудники не в курсе. И то что моя работа напрямую зависит от наличия интернета у меня в квартире тоже никого не волнует. Почему я плачу за услугу, но не получаю ее 2 неделя!!! Вы издеваетесь? Деньги берёте за полный месяц, а интернета нет!
Отзыв засчитан
701027
Ростелеком
Представитель провайдера
10.08.2021
Анна, здравствуйте! Можем проверить состояние вашей заявки. Напишите нам любых соцсетях.
97061
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный провайдер. Никогда не связывайтесь с ним, если находитесь в оренбурге. После 12 ночи интернет почти не работает. Обращались около 5 раз в поддержку, приходили мастера - ничего не меняется. Будем в ближайшее время переходить на дом.ру или уфанет.
Отзыв засчитан
700185
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасная компания! Третий день я пытаюсь добиться что бы мне подключили домофон, начинаю звонить в ростелеком, но меня постоянно переводят на других менеджеров, заявку никто не может сформировать, итак за 15 минут уже пятый менеджер, нашла телефон консультанта который непосредственно занимается нашим домом, позвонила, попросила помочь, сказал помогу и теперь вообще трубку не берет. Через неделю мне рожать, домофон необходим, т. К каждый день будет приходить педиатр, что делать, не знаю. К другим ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
699528
Ростелеком
Представитель провайдера
04.06.2021
Екатерина, здравствуйте! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Если вопрос еще актуален, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальной группы в соцсетях (Вконтакте, Инстаграм, Фейсбук, Одноклассники). Обязательно поможем!
95934
Администратор
Модератор отзывов
04.06.2021
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению домофона, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
95936
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Самая плохая связь. 1. Не дозвониться до оператора 2. Постоянно присылают долг чей то (хотя я не подключена к ним) 3 объясняют это тем что якобы кто-то подключал ростелеком и оставил мой номер ????♀️
Отзыв засчитан
693845
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Большой привет монтажнику михаилу к.! Приехал один и сделала такую большую работу по подключению частного дома)) наконец-то человеческий интернет сделали быстро и очень вежливо. По качеству просто пушка, очень рад что ростелеком подвел интернет в частный сектор по оптоволокну))
Отзыв засчитан
693030
Ваш комментарий
9.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Не первый год уже пользуюсь ростелекомом и вот захотелось оставить отзыв:) по качеству на мой взгляд один из самый сильных фаворитов моих на данный момент у нас в городе:) вот сколько не менял провайдеров и из них лучше всего себя показал ростелеком! Очень редко обращаюсь в тех. Поддержку, потому что сбоев по факту на пальцах пересчитать и обычно чинят все очень быстро, а по телефону общаются вежливо всегда:) единственное сниму баллы за оборудование, раза 2 менял их роутер, естественнно не за св...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
691768
Ростелеком
Представитель провайдера
01.09.2020
Добрый вечер! Благодарим за отзыв :)
90076
Ваш комментарий
Мобильная связь