Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Оренбурге
Подключение
+7 (800) 302-97-08Техподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте! Самый худшая компания дерут деньги за услуги которые не предоставляют. По горячей линии звонила приостановила пользование интернетом и заплатила за это в итоге мне насчитали долг за интернет. Почему?
Отзыв не засчитан
713642
Администратор
Модератор отзывов
23.04.2023
Уважаемая Марина, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому оценка изменена на нейтральную. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
105494
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Ростелеком -позвонили предложили перейти к ним рассказали все красиво в итоге я пожалел что перешёл к этому провайдеру, предлагают услуги а сами их не предоставляют сим-карт нет ни кто ничего не знает, абонентская плата первая должна была быть 550р в итоге 755 что будет дальше я представляю. Вывод оплаченный месяц пользуюсь и сматываюсь эта компания ужасная, некому не советую кто думает сюда подключится пожалеете это факт личный опыт. Не в коем случае неподключайте данного провайдера отношения с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
713475
Ростелеком
Представитель провайдера
13.04.2023
Жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией:( Если у вас есть нерешенные вопросы, вы всегда можете обратиться к нам по следующим каналам связи: - Номер контактного телефона поддержки - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Будем рады помочь!
105375
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Подавал заявку на подключение, мастер постоянно врет, так и не подключили то он звонил по факту нет, то якобы я отказался его принять, полный усколобый бред, какой смысл мне названивать, ждать некуда неотлучатся???? Сегодня вообще выдал в телефонном разговоре, что у него на мое время другой клиент и если он потратит время на меня то к нему не успеет)) причем заявка повторяю!! Было подона 2раза мной и время оговаривалось за два дня. Безответственность полная.
Отзыв засчитан
711594
Ростелеком
Представитель провайдера
18.01.2023
Если у вас есть нерешенные вопросы, вы всегда можете обратиться к нам по следующим каналам связи: - Номер контактного телефона поддержки - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Будем рады помочь!
103748
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Оренбурге
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
300
Мбит/c
170
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1000
500
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
194
Канала
40
гб
1000
мин
500
SMS
850
595
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
Оставить заявку
2.9
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
В июне продала квартиру, покупатели отказались от данного интернета (и правильно сделали). В начале июля пришло сообщение от ростелекома, что обслуживание остановлено в связи с неуплатой. К слову, если баланс на нуле, то обслуживание сразу останавливают, авансом не дают, так скажем. В начале сентября написала в чат и попросила закрыть договор, мне ответили, что у меня долг и я обязана оплатить 980 рублей, вчесывая, что я пользовалась интернетом все это время , несмотря на то, что они же сами при...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
710104
Ростелеком
Представитель провайдера
23.11.2022
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official ) - разберёмся в возникшей ситуации.
102586
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Удачный провайдер,никому не советую.с июля пропал интернет, а до сих пор считают пени,постоянно о долге названивает,хотя сам провайдер не реагировал на просьбу о расторжении договора и забора оборудования.пользовался больше года раньше, а теперь больше никогда и всем не советую
Отзыв засчитан
709675
Ростелеком
Представитель провайдера
05.11.2022
Напишите нам, пожалуйста, в ЛС официального сообщества Ростелеком в соцсетях (VК, ОК) или в чате личного кабинета. Во всём разберемся!
102284
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Это просто ужас, а не компания. Постоянно пытались подключи услуги платные. То это услуга защита от детей, которых нет . То это антивирус. Постоянные перебои и телевидением и интернетом. Теперь они не могут настроить приставку и поступилось предложение купите новую))) ага уже купили и заплатили как за 3. 25 сентября подана заявка в чат на расторжение договора , во первых подать её подучилось с 4 попытки, так как все операторы говорят перевожу на старшего , не покидайте чат))) и всё! На этом пока...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
708938
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный провайдер с постоянными сбоями в работе интернета. Допотопное оборудование в техподдержке на горячей линии через раз видит собственный ростелекомовский номер, с которого идёт вызов, заявки на него не оформляются. Бестолковые менеджеры и операторы техподдержки, пытающиеся отправить смс на стационарный телефон. Интернет отключают на 5-6 дней без предупреждения и объяснения причин. Рассылают лживые смски о том, что всё наладили, при этом интернет по-прежнему не работает. Вешают косяк...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
708937
Ростелеком
Представитель провайдера
05.10.2022
Ирина, напишите нам, пожалуйста, в ЛС сообщества Ростелеком в соцсетях (VK, ОК). Обязательно во всём разберемся!
101760
Ростелеком
Представитель провайдера
05.10.2022
Екатерина, если на данный момент вы являетесь нашим клиентом и у вас имеются нерешенные вопросы по услугам, просим написать нам в л/с в соцсетях групп Вконтакте или Одноклассники. Будем рады помочь!
101762
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Опять, да сколько можно только интернет сделали в пятницу, в понедельник в 6 утра опять не работает интернет. Знаете что, мы пользовались услугами ростелекома больше 10 лет. Надоело. Переходим в дом. Ru. Вы прекрасно справляетесь с вашей работой, отдавая клиентов конкурентам.
Отзыв не засчитан
708901
Ростелеком
Представитель провайдера
03.10.2022
Наталья, напишите нам, пожалуйста, по этому вопросу в лс. Мы все проверим и разберемся.
101734
Администратор
Модератор отзывов
03.10.2022
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т.к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.
101735
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительно. Целый день нет интернета. Не могут наладить с утра. С 10 утра отправила заявку оператору.
Отзыв засчитан
708796
Ростелеком
Представитель провайдера
04.10.2022
Наталья, мы предоставляем качественные услуги. Если происходит поломка, всегда устраняем в короткие сроки. Хотим разобраться, почему технические специалисты не смогли решить оперативно вопрос по предоставлению интернета. Понимаем всю важность данной услуги в наше время, просим написать на электронный адрес center@center.rt.ru, указав номер лицевого счета, поможем.
101745
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Не связывайтесь с этой ужасной компанией! Инет отвратительный vink ужастное приложение, а сотрудники в лице операторов и остальных некомпетентных людей которые там собраны! Не кто не чего не знает и не понимает, крайних нет, просто ужас! Не слушайте и не верьте это самое дно даже двойное дно!
Отзыв засчитан
708790
Ростелеком
Представитель провайдера
29.09.2022
Если возникают какие-либо вопросы или трудности с услугами, вы всегда можете написать нам в одной из соцсетей в сообщество Ростелеком, все проверим и будем рады помочь в их решении.
101675
Ваш комментарий
Мобильная связь