Отзывы о провайдере Ростелеком в Оренбурге

Очень давно уже была история, пришли, установили интернет, чужой роутер вписали так как будто это они его принесли и дали в пользование, за что ещё и платить нужно, чтобы отключить интернет пришлось идти и в офис, и потом ещё ждать несколько звонков, чтобы мне задали одни и те же вопросы по 10 раз, прежде чем отключить. Вроде всё отключили, а оплата за роутер до сих пор идёт, за чужой, не их роутер, почему-то должна платить, хотя сказали, что отключили абсолютно все услуги и я ничего не должна. Вот так они делают постоянно, много историй знакомых, роутер не мой и даже не роутер ростелекома, в квартире в этой я не живу давно, связи с хозяином не имею, да и ничего бы это не поменялось, вот такое мошенничество

Решили подключить интернет в квартире первый раз, кроме ростелекома в п.первомайском г оренбург интернета нету. Операторы были вежливыми,предлагали услуги , обещали придти вовремя. Сказали, мастер будет с 14.00 до 18.00. В итоге ждала весь день,отпросилась с работы , писала в чат. После 18.00 стала звонить в службу поддержки. Меня заверили, что обязательно сегодня будет мастер. Ждала до 21.00. Никто не приехал. В чате только боты и отписки. Ждите и ждите. Время ожидания не указывается. 2 раз переносили дату, снова отпрашивалась с работы( к сожалению, за безответственность, никто деньги не вернет),ни привета- ни ответа ,пока не начали жаловаться на горячую линию. Мастер позвонил , извинился , предлагал в любой другой удобный день. Перенесли дату на следующий день в удобное время.мастер через время позвонил, сказал сможет после 6, ибо его отправляют в другой район.как звонить,предлагать услуги- на это время есть у ростелекома, а как подключить интернет на протяжении 2 недели, времени ни у кого нет.настолько безответственных компаний , мы никогда не встречали. Сколько ждать? Сутки, больше? Когда проблема решится и сотрудники начнут уважать своих клиентов и их личное время?

Здравствуйте! Самый худшая компания дерут деньги за услуги которые не предоставляют. По горячей линии звонила приостановила пользование интернетом и заплатила за это в итоге мне насчитали долг за интернет. Почему?

Ростелеком -позвонили предложили перейти к ним рассказали все красиво в итоге я пожалел что перешёл к этому провайдеру, предлагают услуги а сами их не предоставляют сим-карт нет ни кто ничего не знает, абонентская плата первая должна была быть 550р в итоге 755 что будет дальше я представляю. Вывод оплаченный месяц пользуюсь и сматываюсь эта компания ужасная, некому не советую кто думает сюда подключится пожалеете это факт личный опыт. Не в коем случае неподключайте данного провайдера отношения сотрудников безразличное переговариваются т.д.

Подавал заявку на подключение, мастер постоянно врет, так и не подключили то он звонил по факту нет, то якобы я отказался его принять, полный усколобый бред, какой смысл мне названивать, ждать некуда неотлучатся???? Сегодня вообще выдал в телефонном разговоре, что у него на мое время другой клиент и если он потратит время на меня то к нему не успеет)) причем заявка повторяю!! Было подона 2раза мной и время оговаривалось за два дня. Безответственность полная.