Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Третий день перебоев, это издевательство какое-то. Если нормально не можете предоставить услугу, и возникают перебои не можете устранить быстро, зачем тогда предоставляете услуги? Деньги не возвращаете за временное отсутствие интернета и телевидения, но и график платежей не переносите, получается наживаетесь на клиенте. Второй раз вернулись на ваше обслуживание, а вы так подводите!
Обманщики,подключил меньше месяца назад дом ру,у меня было два телевизора,я спросил если буду ставить третий подключим,сказали да,без проблем,ещё одну приставку подключим так же в рассрочку,вчера поставил его,а они говорят теперь только за наличку,телек будет висеть просто так теперь,так как возможности нету купить за наличку
- Дом.ру6 октября 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Александр. Если у вас уже есть в рассрочке наша приставка, то дополнительную действительно можно приобрести только в собственность. Так как в рассрочку выдается только 1 единица оборудования того же типа. При этом, вы все равно можете подключить дополнительный телевизор как кабельный. Для этого достаточно установить делитель и от него протянуть кабель до необходимого телевизора. Напишите ваш номер договора нам на почту: helper@domru.ru. Расскажем подробнее.
- Администратор6 октября 2020 г.
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Высойкий пинг в играх сильно проседает интернет ощющения того что на 3g модеме .мой тарив 500 мегабит болие стабильная скорость 300!!!!в стиме долгие загрузки игор раньше было лучше!!!!!!!!!!
- Дом.ру20 сентября 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Скорость интернета зависит от различных факторов, в числе которых: настройки и технические особенности пользовательского оборудования, работа программного обеспечения, состояние линии и характеристики тарифного плана. В данном случае мы рекомендуем провести диагностику и решить вопрос. Напишите ваш номер договора на почту helper@domru.ru. Поможем разобраться.
Мучаюсь уже несколько месяцев как въехал в квартиру. Английским позаниматься в zoome - мимо, в игрушку облачную поиграть - то же самое. Уже поставили роутер от компании dom.ru, пробовал и с другим роутером - то же самое. Соединение нестабильное. Вылетает постоянно. Приходиться перезагружать каждый день. Обращался в компанию раз 10 наверно. Проблема не решена. К сожалению, оборудования других компаний в доме нет, уже бы давно перешел.
- Дом.ру26 мая 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Максим. Досадно, что вы столкнулись с такой ситуацией. Работа услуг зависит от различных факторов, в числе которых: настройки и технические особенности пользовательского оборудования, работа программного обеспечения, состояние линии и так далее. Для решения вопроса уточните ваш номер договора нам на почту helper@domru.ru
- Алексей20 сентября 2020 г.
высокий пинг в играх и долгие загруски со стима раньше было лучше и стабильний 500 мегабит тарив по факту в играх мобильный интернет!!!!!!!!!
- Дом.ру22 сентября 2020 г.Официальный представитель провайдера
Алексей, пришлите ваш отзыв и номер договора на почту: helper@domru.ru, проверим, в чем дело.
Очень плохой интернет.как они в рейтинге на 3 месте оказались? Сначала говорили роутер плохой,заказал у них же хороший.потом говорят скорости не хватает увеличили до максимума скорость.а интернет как был плохой так и есть.не вижу смысла им пользоваться с понедельника подключусь к другому провайдеру
- Дом.ру17 апреля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. На скорость интернета влияют разные факторы. Для выявления неполадок требуется диагностика. Отправьте, пожалуйста, номер договора нам на почту: helper@domru.ru, прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Поможем.
Лучшие тарифы Дом.ру в Оренбурге
- Популярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 950 ₽
- Акция
Гига+ 500
от Дом.ру
500 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 950 ₽
- АкцияПопулярный
Гига+ 300 HD 2в1
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
- 190 ТВ-каналов и Movix
- Подключение - 1051 ₽
Просто ужас. Диспетчер не на один вопрос ответить не может, проверить линию могут через трое суток. За что деньги бкрете
- Елена Чуркина29 марта 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Дом.ру29 марта 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Время визита техника зависит от количества заявок. Мы стараемся скоординировать заявку на ближайшее свободное время. Напишите нам на почту helper@domru.ru или в социальных сетях более подробно, с какими сложностями вы столкнулись, указав номер договора и ссылку на отзыв. Поможем разобраться в ситуации.
Молодцы в основном ребята ! Спасибо специалисту по продажам вадиму с. Оренбург пр. Джержинкого 23 за качество работы и обслуживания. Парень так заинтересован в клиенте, что посвятил свое личное время , чтобы ответить на вопросы о доп. Услугах компании, все пересчитал, нашел выгоды, переговорил с техником о нюансах практической работы в квартире. На таких ребятах держится прибыль компании. Огромное спасибо за человеческий подход и настроение.
- Дом.ру6 февраля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Полина, благодарим вас за оставленный отзыв и подробное описание. Можем зафиксировать благодарность по работе сотрудника и просим для этого написать нам в соцсетях или на электронную почту, прикрепив ссылку или скриншот отзыва. Желаем приятного пользования!:)
Дно! Скорость после 23:30 хватает на видео в 144. Первый попавшийся спидтест показывает 0% стабильности и скорость 1.5 мгб
- Дом.ру6 февраля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Будем рады помочь разобраться в этом вопросе и просим для этого написать нам в социальных сетях или на электронную почту helper@domru.ru, прикрепив скриншот или ссылку отзыва, и номер договора.
Установила новый роутер. О самом роутере. А еще больше и неудобнее нельзя было его придумать? Дизайнер залипал на шедевры абстракционизма? Куда впихивать эти рога прикажете? Для такого роутера отдельную квартиру надо! А после следующего обновления вы прямо в доме будете тарелку спутниковую вешать или что? Постоянно замеряю скорость интернета и еще ни разу, ни ночью, ни днем она не была хотя бы близка к 100 мбитам. Предыдущий тариф на 80 мбит работал быстрее пока не начались звонки с предложением установить новый роутер. После них скорость резко упала почти до 10 мбит. Ок, установила и где скорость? Но бедному иванушке везде камушки. Что опять не так? Почему интернет просто берет и пропадает в небытие и я должна ждать пока возобновится сигнал и терять время? Я за wifi плачу, а не с tts-кой мучаюсь! Еще раз услышу фразу про перезагрузку роутера - выдам инструкцию куда идти вашей техподдержке на аутентичном русском матерном! Личный кабинет. Ну куда ж без него. Если я зашла с первого раза - считайте праздник. Потому что раз в году такое бывает! А все остальное время тебя выкидывает по сто раз подряд прежде чем смилостивиться и впустить в личный кабинет. Эти шаманские пляски уже надоели, чтоб вы знали. Задаюсь вопросом: почему я до сих пор не сменила провайдера? мне некогда. Но если все останется в том же духе, то время сразу найдется.
- Дом.ру29 октября 2019 г.
Здравствуйте. Качество интернета зависит от различных факторов: технических особенностей оборудования, состояния линии, работы программного обеспечения. Перезагрузка помогает очистить память роутера от накопившихся ошибок, которые могут также повлиять на скорость, поэтому специалисты рекомендуют перезагружать оборудование. Отправьте номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в сообщения сообщества ВКонтакте. Поможем выяснить и устранить причины возникших сложностей.
Спасибо огромное ребятам(максим и павел),приехали во время,все подключили,все работает идеально. Сервисом услуг остались довольны.мололцы
- Дом.ру23 августа 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Приятного пользования услугами и хорошего настроения! :)
- Елена Чуркина30 августа 2019 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Елена Чуркина30 августа 2019 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Отзывы о домашнем интернете провайдера Дом.ру
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Дом.ру в Оренбурге открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Здравствуйте. Пожалуйста, отправьте номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в сообщения нашего сообщества ВКонтакте. Постараемся разобраться в ситуации.