Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Высокая технологичность - всем процессом взаимодействия с провайдером получается решать быстро, с высокой степенью удовлетворенности через онлайн-ресурсы
Давно пользуюсь этим провайдером. За все эти годы вопросов или нареканий в их сторону не было. Полностью доволен и интернетом и телевидением.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Мощный провайдер интернета для дома, никогда не подводит, тянет 4к и 8к видео легко на тарифе с 100 мбитс, скорость всегда стабильная , и тянет игры на отлично без проблем все тянет, домру самый лучший для домов Оренбурга
Очень давно на рынке. Впринципе мало конкурентов
Дом.ру радует скоростью и стабильностью работы. Иногда скорость интернета падает, что хотелось бы улучшить. Техническая поддержка оставляет желать лучшего. Отзыв принят по телефону, номер заявки SR3597153.
Лучшие тарифы Дом.ру в Оренбурге
- Популярный
Гига 300м
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
- Мастер приедет в течение 3 дней
- Подключение - 950 ₽
- АкцияПопулярный
Гига 300м
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
- Мастер приедет в течение 3 дней
- Подключение - 1051 ₽
- 190 ТВ-каналов и Movix
Гейминг 300 Warface
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
- Мастер приедет в течение 3 дней
- Подключение - 950 ₽
Очень плохой провайдер,с просьбой в тех поддержки на вызов сотрудников говорят будут через сутки,когда проблема в том,что пропал интернет! Операторы орут в трубку что тока через 24 часа смогут приехать) очень крутой провайдер советую интернет плохой проседает моя оценка 10/10 гномов
Самые худшие из худших такой ужасной компании в жизни не видел вырубился интернет в час дня они сказали завтра починят приятные люди пусть всей командой пойдут дружно куда подальше)
- Дом.ру17 февраля 2023 г.
Здравствуйте. Досадно, что вы столкнулись с такой ситуацией и сформировалось такое мнение о нас. :( Просим написать нам на почту helper@domru.ru номер договора готовы помочь разобраться почему прерывания случаются так часто.
Оставил заявку на подключение интернета+тв с пометкой на 4 месяца (витая пара уже была проложена). Оператор не предупредил что нужно будет выкупать оборудование после пользования (ранее практиковали аренду). После звонка (16.12.22) о расторжении договора оператор уведомил о задолжности в 6500р. За оборудование. На момент оплаты (17.12.22) сумма выросла до 10082р. Рекомендация - читайте договор внимательно (в моем случае строки периода рассрочки в договоре были заранее заклеены шильдиком от тв-приставки, где стояла галочка на 36 мес.)
- Дом.ру3 января 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Александр! Видели ваш пост на другом ресурсе, где предоставили ответ по данной ситуации. После закрытия договора действительно выставляется счет на оплату полной стоимости оборудования. Если закрываете договор до окончания рассрочки, то нужно выплатить оставшуюся часть рассрочки. Ранее по лицевому счету аренда оборудования не предоставлялась, оно передавалось в собственность. Также по претензии коллеги с вами связывались, была консультация по сумме оплате.
Вашим интернетом пользуюсь ,если не ошибаюсь лет 10,сказать что всё было отлично,не могу,всё было.было и хорошо и не очень, в смысле подачи,начислений и т.п.но суть не в этом.у меня возникли некоторые вопросы,позвонила и никакого исчерпывающего ответа я не получила от операторов,но общались со мной корректно,т.к.вопро мой не решился они перевели меня на главного специалиста,в вот с этого момента и началось .регина ,так она представилась,не имеет представления общения с клиентами,перебивает,не слушает,тон разговора не соответствует специалисту,работающем с клиентами.
- Администратор26 августа 2022 г.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы недовольны работой провайдера, но ставите ему положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
- Дом.ру27 августа 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Мы следим за качеством обслуживания и подобное поведение со стороны специалистов недопустимо. Пришлите номер вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в личные сообщения нашей группы ВК. Мы прослушаем звонок и примем необходимые меры??
Здравствуйте. Как так может быть, цены растут с бешеной скоростью. Три дня звонили на горячую линию,(еле дозвонились) чтоб домофоную трубку провести в квартиру, озвучили цену 900р, потом сказали бесплатно т.к мы уже являемся клиентом дом.ру. Ладно,обрадовалась, думала отлично. Приходит мастер и говорит 1350р установка. Я звоню опять на горячую линию они говорят типа повышение цен было в мае и сейчас установка 1300р. В течении трех дней были озвучены три разные цены. Мошенничество цистой воды!!!!! Верните, мне 400р , разницу от 900 до 1300р за установку. Бред, держите людей за доверчивых простаков???
- Администратор11 августа 2022 г.
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете проблему, связанную с подключением домофона, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
- Дом.ру14 августа 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Понимаем ваши эмоции, ведь информация должна быть доведена до вас своевременно при консультации Напишите нам на почту helper@domru.ru, прикрепив ваш номер договора и скриншот отзыва и мы проверим в чем дело и постараемся помочь
Отзывы о домашнем интернете провайдера Дом.ру
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Дом.ру в Оренбурге открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Здравствуйте. Наши сотрудники всегда первоначально пытаются помочь решить вопрос удаленно. Если вопрос не решается удаленно, направляется техник и всегда подбирается оптимальное время визита с учетом доступных слотов. Но уверяем, наши сотрудники не бездействуют и делают всё необходимое, чтобы как можно скорее вернуть доступ к услугам. Извините, за длительное ожидание.