Отзывы о провайдерах домашнего интернета Омска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Восторга от лига -телеком нет. Одно время упала скорость до 5 -15 мгб при заявленной 50. Звонил в офис практически каждый день больше 10 дней.были какие-то обещания исправить, но результатов не было при этом каждый день скорость снимал на фотоаппарат для подтверждения. Пришлось ехать в офис для разборов,состоялся неприятный разговор,обещали все исправить но скорость в вечернее время была часто низкая. В настоящее время появилась другая проблема - идет кратковременный обрыв связи,то-есть у тебя все теряется. И это вновь длится больше недели,идут какие -то обещания , что вопросом они занимаются.мне сказали, что в технической поддержке.что менеджер находится на работе до 24-00. Но после 21-00 общаешься с автоответчиком, звоню в 12-30 на другой день,никто сообщений не читал.соответственно и на меня никто не выходил.вот так поставлена работа в лига -телеком. Не знаю, как это долго еще продлится, но задумываюсь от лигы уйти.в солнечном давно уже висят объявления нового оператора с оптоволоконной связью.у них скорость 100 мгб , а цена намного ниже. Александр
Отвратительное обслуживание. В общей сложности потрачено более 5 часов на разговоры с операторами (результата все еще нет) пару дней назад оставил заявку на расформирование пакета и подключение нового, плюс установка новой приставки. Обещано было, что через сутки пакет будет уже новый и приставку установят вечером. Пакет старый расформирован, нового ещё нет. В итоге плачу за сотовый телефон отдельно и втридорога. Вчера ожидал мастера с приставкой весь день, итог: никто не пришёл. Вчера вечером позвонил снова операторам, приняли жалобу. До сегодня никто не позвонил и ничего не изменилось, позвонил выяснить в чем дело, а оказывается жалоба не была составлена. На данный момент результата ещё нет. Спрашивается за что я плачу более 12000 рублей в год. За такое отвратительное отношение? Или просто чтобы этой конторе выручку делать и тратить своё время часовыми разговорами с операторами, которые переводят тебя из отдела в отдел и ты как попугай рассказываешь ситуацию в десятый раз. Номер обращения 89498873
- Дмитрий28 сентября 2020 г.
Здравствуйте. Ответили вам на другом ресурсе. Примите наши извинения за доставленные неудобства. По всем вашим обращениям ведется работа. Мы также направили дополнительную информацию специалистам, постараемся ускорить данный процесс со своей стороны. Пожалуйста, ожидайте. Если у вас появятся вопросы, напишите нам в личном сообщении в соц. сети: https://vk.com/rostelecom. Будем рады вам ответить.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
6 лет не могут подключить домашний интернет ! Куда только не писал... Одни отписки и вся их работа... Фирма не настроена обеспечивать жизнь людям легче !
- Дмитрий23 сентября 2020 г.
Александр, здравствуйте. Напишите нам в личные сообщения любой социальной сети. Мы будем рады проконсультировать вас по подключению.
- Администратор23 сентября 2020 г.
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Никому не советую связываться с этой конторой, навяжут услуги и потом ещё в долги загонят. И никто не виноват
- Дмитрий22 сентября 2020 г.
Алексей, здравствуйте. Что произошло? ???? Напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении в соц. сети: https://vk.com/rostelecom. Мы постараемся во всем разобраться и изменить ваше мнение.
- Администратор22 сентября 2020 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
- Алексей28 октября 2020 г.
Подключил интернет от данного провайдера в феврале, ценник за 100 мбит со статическим адресом вышел 450 рублей, всё устраивало. Потом уговорили подключить ТВ, сказали, что сильно дороже не станет, собрали услуги в пакет, стало 530 рублей. А потом ценник начал расти, потому что как оказалось то же управление просмотром бесплатное только первый месяц, соответственно счет увеличился ещё на 60 рублей, попытка отключить эту опцию в ЛК к успеху не привела. А с мая месяца стали выставлять счет вообще на 787 рублей! Вишенкой на торте оказалось то, что независимо от того, оплачиваешь ты услуги или нет, счет ещё три месяца уходит в минус, о чем естественно милым образом промолчали и инсталляторы и менеджеры, которые могут только названивать с целью уговорить подключить очередную услугу. Когда провайдер начал переживать за свои "честно заработанные" деньги, натравили армию ботов-звонилок, которые названивают каждый божий день по несколько раз. Попытки по человечески разойтись ни к чему не привели, оплатив почти три тысячи за услуги, которыми не пользовался прощаюсь с данной конторой. Советую всем, кто подключается к данному провайдеру изучать договор до последней буквы и внимательно следить, какие подводные камни туда спрятаны.
Пользовался интернетом год. Интернет не стабильный, часто проседает скорость, несколько раз в день и вовсе скорость нет, даже страницы не грузит. В связи с переездом попросил расторгнуть договор через 20 дней и началось. Во-первых специалист предупредила о долге за модем, но не сказала что его надо погасить сейчас, а не в течении 20 дней. В итоге отключили интернет. Затем качество интернета скатилось совсем.
- Дом.ру Омск20 сентября 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день. На скорость интернета влияет множество факторов, в числе которых: настройки и технические особенности пользовательского оборудования, работа программного обеспечения, состояние линии и характеристики тарифного плана. В данном случае мы рекомендуем провести диагностику и решить вопрос. Напишите ваш номер договора нам на почту helper@domru.ru или в социальных сетях. Поможем.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
До появления сервиса wink, за 2 года пришлось только пару раз перезапустить приставку. После появления wink приходится перезагружать по несколько раз в день!!!!!!!! Меня это уже бесить начинает. Зачем так упорно пытаться навязать не нужную мне услугу? Если так будет продолжаться, перейду на другого оператора.
- Дмитрий9 сентября 2020 г.
Евгений, здравствуйте. Сожалеем, что доставили вам неудобства. Напишите нам в личные сообщения любой социальной сети. Мы будем рады наладить работу тв.
плохойинтернет не советую если играете онлайн только нервы себе трепать с таким интернетрм вечно зависает теряет свзь
- Администратор31 августа 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Подключила пакет по акции,, условия акции не указаны в договоре, только на сайте, а когда пришла отключать,то была в шоке, выщитали полную стоимость тарифа для отклбчения и насчитали 3.500 тыщи для того чтобы отключить услуги!!!!! Так как я только пропользовалась услугами пол года, а там гле то было написано, что год надо пользоваться!на мою претензию, почему никто не предупредил, и так не делается, никак не отреагировали!!! Вот сравнить с компанмей ростелеком! Там девушки при подключении сразу поставили все моменты, вот этим тарифом год надо минимально полтзоваться, я не спрашивала, мне сами всё рассказали, наверное поэтому люди и выбирают ростелеком, и интернет хороший, да пусть по дороже, зато потом деньги не забирают!
В дополнение к предыдущему отзыву. На 3 сутки перезвонила старший менеджер, сказав о том, что неполадку устранят в удобное для вас время, однако после этого перезвонил омский сотрудник ттк и сказал, что дату менять никто не будет ( некорректно общался: с повышением голоса и грубостью) и указал на то что если вы хотите пользоваться интернетом раньше установленного срока, то купите переходник и устраните разрыв сами. Вот это обслуживание просто класс!!! А новичков подключают они быстро но потом обслуживание это ужас!!!
- Администратор25 августа 2020 г.
Уважаемый Женя, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. https://101internet.ru/omsk/rating/ttk/otzyv-691615 Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
Хорошая фирма, приехали, установили все быстро!инет нормальный, работает стабильно, что ещё нужно_))
Какой провайдер лучший в Омске?
В Омске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Дом.ру, ТТК, Ростелеком, МТС, билайн, ЛайтКоннект, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Омска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Игорь! Отвечать от лица провайдера можно только с официального (подтверждённого) аккаунта. Комментарии с неподтверждённых аккаунтов удаляются. Для того, чтобы получить (или подтвердить уже имеющийся) официальный аккаунт на нашем сайте обратитесь, пожалуйста, на почту pr@101internet.ru.
Здравствуйте, Александр! Мы произвели модернизацию в посёлке Солнечном, города Омска такие проблемы больше не наблюдаются, ситуация исправлена! Мы стараемся ценить каждого абонента! Если у Вас сохранились на данный момент какие-то проблемы, сообщите пожалуйста номер Вашего договора - мы свяжемся с Вами и решим вопрос. Ваш интернет-провайдер ЛИГА-ТЕЛЕКОМ.