Отзывы о провайдерах домашнего интернета Омска

Самый отвратительный провайдер нашего города! Уже больше месяца не могут мне обеспечить интернет. Только завтраками кормят! Деньги, зато, снимают уже второй месяц в полном объеме за не предоставленную услугу. Летом интернетом не пользовалась, потому не оплачивала. В середине августа оплатила интернет, но он не заработал. Позвонила в тех. поддержку. Они приехали, сказали, что на крыше перебиты провода и необходима модернизация их оборудования на нашем доме. До 1 сентября все сделают. Потом обещали в течении двух рабочих недель, потом через месяц... Сегодня 19 сентября! Воз и ныне там. На звонки тех. служба обещает все узнать и перезвонить, но не перезванивают! Каждую неделю обещают, что на сл. неделе все сделают. Но я уже сомневаюсь. И отключиться от них не могу, т.к. деньги они не возвращают. А на счете лежало 2000 руб. Могут принять заявление на перерасчет только после того, как все заработает! И это в то время, когда даже мобильный интернет не работает! Это просто издевательство! Однозначно не советую этого провайдера!

С лета какая то фигня началась - постоянные обрывы связи, уже звонил несколько раз, в ответ какое блеяние барана, а сегодня вообще скорость упала со 100 мб до 10 мб - буду переходить в другую компанию.

Интернет [ужасный], никому не советую его, вечно лагает и зависает, тысячу раз звонил в поддержку, говорили только "перезагрузите роутер".

Безобразное отношение к клиентам! Проблема не решена. Пояснений не дают. Жалобы в устной форме не принимают. Со своими законами.

история началась когда мы захотели оформить услуги ростелекома. договорились на 19 августа, я отпросилась с работы, ради того чтобы специалист приехал и все сделал. но специалист не приехал! позже это операторы оправдали тем, что «250-300 заявок на день у одного специалиста!!!» (ага, мильон в секунду))). ну это ладно, бывает. позвонила уточнить в чем дело, все объяснили, сказали что перезвонят на следующий день и договоримся о подключении в другую дату. но никто очевидно не перезвонил. 22 августа я решила уточнить когда мне все таки проведут интернет (так как от предыдущего провайдера я отказалась), и это был ужас! операторы хамили, оператор по имени Галина вообще сбросила звонок, хотя обещала перевести в отдел жалоб. (позже выяснилось что такого отдела не существует, но три или четыре оператора кидали меня друг к другу, и все просили объяснить в чем причина жалобы, после объяснения перекидывали на другого человека и так далее по кругу). так же операторы говорили что 21-го числа мне звонили, хотя мне никто не звонил. в общем проблемы с ростелекомом начались еще до того как я к ним подключилась, считаю это плохой показатель)