Отзывы о провайдере Ростелеком в Омске

Все работает отлично. Интернет не лагает, телевидение работает тоже без нареканий. Монтажники пришли по договоренности в удобное время. В техническую поддержку ни разу за пол года не звонили.

Ужасное обслуживание. Интернет работает ужасно, 3 месяца работаем более ли менее, а 2 недели воюем чтобы приехали специалисты и все наладили. специалисты приезжать не торопятся, приходится звонить в день по нескольку раз и так каждый день до момента устранения проблемы.

Очень плохое качество предоставляемых услуг. Добрый день! Никому не советую взаимодействовать с данным провайдером. Нам пришлось подключить интернет и телевидение ростелеком по причине отсутствия других провайдеров в нашем доме. Первые месяцы после подключения все работало. Но потом у них постоянно на нашей линии стали проводиться какие-то тех.работы, которые длились от нескольких дней до почти месяца. Мы платим исправно, но очень часто оставались без интернета и тв. В этом месяце сидим без интернета и тв уже две недели. Позвонили на горячую линию. Нам сообщили о тех.работах во все доме. И каждый день обещали, что все починят в течение дня. Но, увы... В очередной раз позвонив на горячую линию попросили соединить с руководителем. Нас соединили с каким-то парнем. Он заверил, что возьмет данный вопрос на контроль и свяжется с нами, как только узнает причину длительных тех.работ. Спустя неделю с нами так никто и не связался и вопрос с восстановлением работоспособности услуг не решился. Мы снова звоним на горячую линию и нам сообщают, что никаких тех.работ не было, вопросом нашим не занимаются и что мы сами дураки - нужно роутер просто перезагрузить (хотя мы и до этого сами регулярно его перезагружали). Чтобы доказать этой мадам из удачной компании, что дело не в нас, выполнили все рекомендации. Но ничего не заработало. Итог этого длинного отзыва такой: в клиентах не заинтересованы, интернет пол года работает, пол года нет. Очень отвратительный сервис. Будем расторгать договор с ними. Лучше быть без интернета и тв, чем иметь дело с таким провайдером.

Ужасный интернет и тв в том числе!!!!!!. Когда сотрудник закончил подключение и начал показывать шкалу скорости работы интернета то всё сразу пошло не так заявленая скорость не совпадала с реальной почти в 2 раза на что он пояснил мол не волнуйтесь интернет должен разработаца не прошло и месяца после подключения а скорость вообще упала и начал тормозить и виснуть (разработался)а точнее уработался не говоря уже о том что при подключении все провода побросали как попало и крепить категорически отказались а операторы вообще себя ведут как попало и ответить не на что вразумительно не могут!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Интернет ужасный. Провели интернет через крыши частного сектора. Дома снесли провода валяются на земле. Приехали вкопали два столба на 500 метров и все. И опять провода, добыча для бомжей. Сейчас провода разорвались, интернета нет неделю. Вся улица осталась без интернета и тв. У многих студенты. Отношение технического директора и всей службы безобразное. Если вы не успеваете работать примите еще сотрудников.