Отзывы о провайдерах домашнего интернета Новосибирска

Отвратительное качество услуг. Интернет работает отвратительно. Постоянно пропадает. Телевидение постоянно зависает. Не кому не советую подключать данного провайдера.

Плевать на постоянных клиентов. Пользуюсь услугами более 10 ти лет, все бы ничего но тут... Апрель 2018 года стал пропадать интернет, звонил, оставлял заявки приезжали мастера ничего не менялось все это тянулось до июля 2018 года, каждый раз набирая номер поддержки одно и то же в ответ давайте попробуем перезагрузить роутер это просто смешно, купил уже 2 роутера 4 сплиттера (частный дом интернет по тел.кабелю) ничего не меняется. В июле вроде как нашли причину сказали будем устранять в понедельник, понедельник вещь такая, видимо в компании ростелеком его нету, так как заканчивается август 2018 г. А понедельник с июля месяца так и не наступил,решил опять позвонить ибо вообще невозможно стало 10 мин есть интернет 15 мин нету. Единственное на что способны прислать смс сообщение об необходимой оплате, с радостью сменил бы провайдера, но повторюсь частный дом, их попросту нету других, usb модем не выход, плохая связь... Итог мнение о предостовляемых улсугах крайне негативное, отношение к сотрудникам тех поддержки подобное, ибо каждый раз гоняя меня от перезагрузки роутера до замены сплиттера дальше дело не шло, человек даже не читал прошлые заявки чтобы хотя бы иметь представление о проблеме клиента. Так что граждане будте готовы не имея других возможностей в лице иных провайдеров, столкнуться с реальностью ростелекома, пока вы платите - все хорошо, что то случилось у вас с их услугами (интернетом) вы так же платите, а вот они в свою очередь ждут пол года понедельника чтобы устранить вашу проблему. Просто ярость уже в голове апрель-сентябрь ни с места ни сдвинулись ((

Ужасное качество услуг!!!. Не знаю, что случилось с мтс но мы подключились повторно и очень разочарованы. Все началось через месяц работы. Начались бесконечные разрывы соединений. Вызов монтажника облегчал ситуацию лишь на сутки не больше. При повторном вызове, всё повторялось. Самое интересное, что они сами не знают в чем проблема. Позже связь обрывалась постоянно. Просто перестала звонить и отключила услуги в офисе. Оператам не звоните специально протянут время и уйдёте в долг. Мало того что до них не дозвониться, каждому по полчаса рассказывашь свою проблему, так еще и не очень сообразительные. Ужасно всё вообщем!!!

ттк=[кошмар]. Ттк- у нас самая отвратительное обслуживание. И даже бренд компании я вам ребята придумала: безразличие наше все! 3 месяца не работает новая приставка.и мне говорят мы вам перезвоним. И снова тишина!

Работу провайдера можно оценить на тройку, почему? Все началось с монтажника который сперва пришел и не захотел проверять стояки просто сказав что подключить нельзя т.к дом не обслуживается. Мы позвонили повторно и нас заревели что дом обслуживается и опять пришел тот же мастер, если его можно так назвать, мы полезли на крышу и все сделали как оказалось ему в первый раз было лень прочищать стояк. После мне подключили не тот пакет услуг о котором мы договаривались, потом были звонки в компанию и куча еще неприятностей. В общем отвратительная компания, никому не рекомендую пользоваться их услугами!