Отзывы о провайдерах домашнего интернета Новосибирска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Очень плохой провайдер!!!!!!!!!!!!!!!!!!!. Такого беспредела я не ожидала!!!враньё, сплошное разводилово. При подключении одни условия, по факту другие. Подключили быстро, техник пришел на следующий день, толком не объяснил ни чего, внесла сразу 1000 рублей 1 августа. Позвонила менеджер компании и попросила оценить работу техника, за что обещала 50% скидку на пол года по абонентской плате. Уже в октябре пришла смс о пополнении счета на 335 руб. (хотя 1000 руб должно было хватить до 1 ноября). Ну ладно, оплатила...но сегодня пришло смс оплатите 660 рублей!!!звоню узнать причины и что?! Оператор ни чего пояснить не может, несколько раз что то пыталась проверить-переговорить-уточнить и ...ничего не ответила кроме как ни каких скидок на мой договор нет, и вообще мне не могли такое предложить, не предусмотрено видите ли. Ну конечно, я сама придумала эту схему, от нечего делать. Интернет постоянно пропадает, оборудование каждый день приходится перегружать, часть каналов постоянно зависает. И нет обещанных 100мбит, даже днём!!! Короче, фигня полная.
Подстава. По какой то причине, уже второй раз отключается интернет вечером на 4-7 часов, из-за чего по учебе появились проблемы. Очень сильно подставили, хоть бы предупредили как нибудь
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
операторы доносят искаженную информацтю.. Частенько нет связи: зависает интернет. Я не знала, что в этом виновен сибирские сети, относила в ремонт. Платила 1000р. Все файлы удаляли. Это было в декабре 2015г. Были зависания и позже. Последнее было 28 сентября 2017г. Я заплатила за сутки 25р. Но просидела весь день без интернета. Мне и мысли не было, что это провайдеры так плохо работают. Я была уверена, что это мой ноутбук. Всегда очень переживала, для меня это всегда травма, когда не работает мой ноутбук- я за почти три года заплатила за ремонты и настройки-8тыс. Руб.!!!поэтому сколько нервов мне потрепали своей плохой работой- страшный сон.
8 лет с ними !!!. Интересные у вас требования -вот именно, все по человечески...всем рекомендую, а по вашему, мне надо словоблудием заниматься?
Отказ в услуге операторами горячей линии.. 3 раза звонила на горячую линию с одним и тем же вопросом, а отвечали, что это задолженность за интернет, хотя причина была совершенно другой. У них даже мозгов не хватает определить причину отсутствия интернета. Лишь бы быстрее кинуть трубку и дальше чьи гонять! А людям потом по 10 раз перезванивай, дожидайся ответа и выслушивай речи автоответчика! После оплаты интернет работать не начал. Позвонила снова, сделали диагностику. Сказали: что интернет есть, а я чтоб перезагрузила роутер, даже не зная где этот роутер находится, потому что у нас в общаге куча роутеров в коридоре. Я ответила что не смогу перезагрузить роутер и попросила рабочего сибирских сетей к себе на дом. Оператор горячей линии отказала мне в этой услуге. Позднее интернет заработал сам. Люди! Будте бдительнее! Не связывайтесь с этой компанией!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Очень очень очень плохой интернет. Роутер работает исправно, а вот интернет почти всегда на минимальной скорости 1-2 мб/с. Платим 600рмес за скорость 50мб/с. Иногда, конечно, бывает 30-40мб/с, но очень редко.
- Дом.ру Новосибирск7 ноября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Александр! Благодарим за отзыв. Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Скажите, Вы пробовали обратиться в нашу службу поддержки? Причины низкой могут быть разные, необходимо провести диагностику. Отправьте, пожалуйста, Ваш № договора по электронной почте (helper@domru.ru), прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проверим всю информацию более подробно и поможем устранить имеющиеся сложности. Хорошего настроения!
Нехороший дорогой интернет и телевидение . Операторы ничего не знают. Обслуживание минус. Ожидание на старшего специалиста по 10 минут. Специалист первый ничего толком не сделал. Второй возился с 18:00 до 20:30 не настроил. Сказал, что придёт завтра с утра. Как выяснилось позже он ушёл, а телевизор не показывает! Просто пи... Выходной, праздничный день хочется посмотреть программы и... Капец одним словом. Как так... Чтобы столько времени моего личного тратить и не сделать. Зато договор подписан о смене оборудования! Да ещё свой аккумулятор своей машины посадил пришлось прикурить вашего сотрудника. Кошмар работники у вас!
- Дом.ру Новосибирск5 ноября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Елена. Благодарим за отзыв. Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Мы будем рады, если Вы позволите разобраться в сложившейся ситуации. Для этого пришлите, пожалуйста, Ваш номер договора с описанием ситуации по электронной почте (helper@domru.ru).
Не подключайте,если есть ещё варианты. В нашем дома,к сожалению,можно подключить всего двух провайдеров домашнего интернета,это мтс и электронный город. Так сложилось,что электронный город по вечерам сильно тормозил,даже замена на более мощный роутер не помогла. Но тут разрекламировали мтс интернет,ладно,думаю я,устал я бороться со скоростью,подключусь к ним. Первые два месяца были просто шикарными,все работалось,ничего не заедало в инете. Ура ! Но овощ,начали постоянно подключаться новые услуги,если не следить за личным кабинетом,личный кабинет постоянно забывает пароли и даже на привязанный телефон не присылает смс с кодом!!! Все через оператора,если дозвониться!! Как же бесят они. Не пользуешься интернетом снимают на ура,как только понадобился,а если ты был в командировке,то сначала нужно поплясать с бубном вокруг, помолиться,позвонить оператору,если дозвонишься! И вау ля,инет работает. Вот только срочность работы добиться не возможно,постоянно не работает. Каждое открытие ноута,любого,от рабочего древнего,до мощного игрового не помогает,все равно ничего не грузит. Замена роутера на модный тысяч за 6 не избавила от проблемы! Все одно : бубном,молитвами и закидывание денег! Отключают мтс интернет после нового года. У меня на телефоне с йотой меньше проблем ,чем с домашним уютным интернетом. Лучше уж без вай-фай дома,чем с мтс.
Провайдер МТС. Провайдер мтс был подключен примерно с 2012 года. Нам как положено было выдали оборудование, мы все сами сделали, благо разбираюсь в этом. Установили роутер в прихожей на стене, раздача вай-фая была хорошая, но в конце 2016 мтс разочаровал. Дело в том, что начались перебои, например, сижу в гостинной интернет работает, ухожу в спальню - сеть пропадает, но роутер не трогали с места с 2012 года! Вызвали специалиста, он посмотрел и сказал роутер старый, покупайте сами, вроде как раздача у нашего маленькая как так? Почему никто не предложил заменить его? Взяла роутер и приставку тв, сдала в офис и отказалась от услуг мтс, думаю навсегда. Поэтому не рекомендую мтс в качестве провайдера.
Плохой интернет. Подключили мтс интернет и уже хотим отключится, не грузит иногда даже фото вк, про фильмы молчу потому что если хочешь посмотреть в хорошем качестве нужно ждать чтоб прогрузилось минут 15, очень часто интернет вообще грузит все долго.
Какой провайдер лучший в Новосибирске?
В Новосибирске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Электронный город, МТС, ТТК, Дом.ру, Ростелеком, ЛайтКоннект, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Новосибирска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Оксана! Благодарим за отзыв. Очень жаль, что о нашей Компании сложилось столь отрицательное мнение. К сожалению, подобной акции действительно не предусмотрено. Вопрос более чем решаем, так как все звонки со специалистами записываются. Скажите, по техническим вопросам Вы пробовали обратиться в нашу службу поддержки? Будем рады, если Вы предоставите нам возможность вмешаться. Отправьте, пожалуйста, Ваш № договора по электронной почте (helper@domru.ru), прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Передадим ответственным для дальнейшего разбирательства и постараемся подобрать максимально подходящий для Вас вариант. Заранее спасибо и хорошего настроения!