Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Отвратительно работает отдел работы с клиентами. Подключили без моего ведома какую-то подписку – снимали деньги. Далее просил в течение 4 дней подряд отключить, названивал и писал - только на 5-й день сделали. Сейчас столкнулся с ситуацией, когда на парковке ударили мою машину - нужны записи с камер. Обратился в сервис, подключили услугу, и знаете что? Она не работает! Потому что у них баг, который система исправит только в течение дня.. а запись нужна срочно! Когда попросил отдел поддержки помочь - они меня послали. Вот это клиентоориентированность ??
За что я плачу 1000 рублей — непонятно. Интернет не работает по заявленной скорости, просто жесть. Постоянно скачет скорость, скачать ничего не получается.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Интернет тупит, постоянно виснет, хотя пользуемся только ТВ и телефонами. Стоимость не из дешевых, а качество — too much.
13.05 оставил заявку, чтобы монтажник прибыл 18.05. За 5 дней, это важно. Специально уточнил у оператора, нет ли загруженности. За день до подключения позвонил оператор и сказал, что завтра к 10 утра приедет мастер. В день подключения уточнил у оператора, где мастер, а мне говорят, что все специалисты на устранении аварии и сегодня никто не приедет. И работают они по будням до 18:00. А в будние дни до 18:00 я не могу принять мастера, им, конечно же, это неинтересно. Вот такой вот опыт использования. Максимально халатное отношение к клиентам.
Самый [плохой] провайдер из возможных. Невозможно лагает интернет, вечно пропадает. Поднимают стоимость тарифа просто по приколу, никак не информируя
Самый ужасный интернет, никому не советую, жалеем что платим. Самый ужасный интернет, я просто в шоке с него, НЕ БЕРИТЕ!!!!
Видимо Сисбети пробили дно, просто стали воровать деньги с баланса последних своих абонентов. На претензию как всегда не отвечают и бросают в черный список чтобы ты вообще до них дозвониться не мог. Интернета как всегда нет неделями, деньги за интернет которого не было естественно не возвращают.
Нет тех. поддержки совсем. Отвечает или эл. баба или человек, который не решает проблемы, а принимает заявки, которые не решаются никак. Если хотите неделями сидеть без интернета, то добро пожаловать. Деньги они тоже не возвращают.
- Администратор6 февраля 2026 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями о работе интернета в комментариях!
Приветствую читающих! Пишу длинный и подробный отзыв о пользовании услуг провайдера сибсети. Номер договора: 3087010. Очень среднее качество услуг, подходит только тем, кому интернет нужен не более, чем для посидеть в «Мессенджер Макс», потому что любая другая соц. сеть страшнейше тормозит ? Просмотр видео в 4к попросту невозможен, нужно снизать качество, иначе начинает лагать и загружаться. С мая начались проблемы с провайдером, отваливается скорость, высокий пинг в играх. Кучу раз обращался - морозили своими «нам нужны замеры, трассировки», которых я отправил им, даже не знаю, в каком количестве, и ладно бы помогало, но нет результата. Стоит задуматься: что делать в такой ситуации не разбирающемуся в тонкостях человеку? Ощущение, что делается это специально ради отсева обращения, ибо это занимает время и требует определенных навыков. Инструкции у техов где-то с 2008 видимо, где еще были проблемы с роутерами и прочим, ребята! 2025ый на дворе! Технологии летят вперед, какие вообще замеры по кабелю? Я же весь свой сетап отправлял вам в чат. Там далеко не роутер тп-линк из 2012. Неважно. Вот в сентябре, видимо, вообще кризис произошел, в среднем пинг вырос на 20мс от того, что было до сентября. То есть все друзья и товарищи с Новосибирска играют на 60 пинге. Я на 80) очень здорово! Кстати, провайдер заявляет, что это «норма» - многое говорит от отношении к «качеству». Подтверждение моим словам - в обращениях - готов предоставить скриншоты и прочее. Я был готов и дальше пользоваться вашими услугами, но ситуация, где мне говорят: -хорошо, формируем заявку на звонок от тех спеца. А с утра по раньше тебе звонок от бота с вопросом «починилось?» ну смешно, смешно, ребят. Все, кто хочет пройти через круги ада в поддержке, прочувствовать настоящее «качество» интернета - подключайтесь)
Интернет постоянно исчезает. Операторы ни за что не отвечают и помочь не могут. Диспетчера, при созданном заказе на ремонт, по не носят самостоятельно на время и день ни с кем не согласованно, не звонят. Я отпрашиваюсь с работы, жду мастера, в итоге никого нет, и при повторном моём звонке мне говорят, что мастер приедет завтра с 10-12... Конечно, все же сидят дома и караулят мастеров. Это просто неуважение к клиентам
Отзывы о домашнем интернете провайдера Сибсети
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Сибсети в Новосибирске открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
17 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Поддерживаю 100%