Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Новосибирске

Подключали полный пакет: интернет и тв, брали роутер от компании ростелеком, но сигнал хорошо ловит не по всей квартире, остальное работает нормально.

Перебои бывают , но не критично. В целом все отлично , проблем нет , довольны

средний и постоянно дорожающий интернет

Из плюсов роутер настраивают сами,скорость интернета за все время использования(3 года) всего раз перевалила за половину заявленной,в основном при заявленных 100мбс спидтест показывает 20-25 это норм и 5-10 когда уже в поддержку звонишь(1-2 раза в месяц стабильно). Тв работает исправно!

самое худшее обслуживание

Написали заявку на подключения они неделю мозг делали то не поймут как квартира расположена то еще что нибудь, наконец все утвердили назначили мастера, указали время в 18:00 прошло 2 дня приходит смс что переназначено с 20:00 до 21:00, хорошо ждем его. Приезжает (мы живем на 7 этаже) говорит по заявки нужно с 6 этажа тянуть мол заявку сделали не правильно, говорим звоните пусть переделывают ответ убил: отдел работает до 9 ждите еще !!!!

Нормальный интернет, ужасное обслуживание

На протяжении недели нам обещали установить интернет, в связи с переездом. Каждый день твердили одно и тоже, но так и не перезвонили.

Работой провайдера довольна! Все устраивает! В тех. Поддержку обращаться не приходилось.

Ростелеком - хороший провайдер

К самому интернету претензий нет, а вот оператор сливает личную информацию всяким мошенникам (сотовый тел.) потом идут звонки о предложениях, также от капремонт. И это всё за мои собственные деньги!!!!! Ну их на!!!((((((((((((

Благодарность

Спасибо за быстрое и вежливое обслуживание. С утра позвонила, в обед уже всё сделали. Сотрудники очень вежливые, что по телефону 062, что монтажники.

Плевать на постоянных клиентов

Пользуюсь услугами более 10 ти лет, все бы ничего но тут... Апрель 2018 года стал пропадать интернет, звонил, оставлял заявки приезжали мастера ничего не менялось все это тянулось до июля 2018 года, каждый раз набирая номер поддержки одно и то же в ответ давайте попробуем перезагрузить роутер это просто смешно, купил уже 2 роутера 4 сплиттера (частный дом интернет по тел.кабелю) ничего не меняется. В июле вроде как нашли причину сказали будем устранять в понедельник, понедельник вещь такая, види...

Показать весь отзыв

не звоните им никогда

Не трате время забудь те и не звоните никогда в ростелеком!!!

Елена Чуркина

Администратор сайта