Отзывы о провайдере МТС в Новосибирске

На днях менеджер мтс предложил перейти на тариф весь мтс, т.к. Подключить в дополнение к мобильному телефону еще и домашний интернет+телевидение. Мне показалось предложение интересным, тем более, что подключить обещали за пару дней, и в понедельник (14/10/2019) я дала свое согласие на подключение. Сегодня уже 18/10/2019 - прошла полная рабочая неделя и что я имею на сегодня? 1) в среду приезжал специалист подключать, полтора часа бегал по подъезду и крыше, одолжив у меня фонарик и табуретку, в итоге - не смог подключить: там у вас на чердаке темно и голуби, сегодня не получится, завтра кто-нибудь придет. мой потерянный вечер в ожидании. 2) четверг - вызваниваю менеджера, он очень удивлен, что ничего не получилось, обещает все сделать вечером. Вечером в четверг повторяется ситуация, только теперь у техника уже свой фонарик и всего за минут 40 он тоже сдается. И обещает передать заявку дальше, следующему смелому укротителю витых пар и коммутаторов. Побеспокоила менеджера, попросила уже на пятницу-то все организовать и позвонить мне с новостями. 3) пятница, 14-00 пришлось самой звонить менеджеру, т.к. От него звонка не дождалась. И что же он мне сказал: я не знаю, что делать, я уже всем письма написал, мой начальник написал, а по-другому я не могу воздействовать на техническую службу. С вами свяжутся. Вот это коммуникации внутри компании мтс - а сами продают связь. Ждем вечера и не происходит ни-че-го. Никто не звонит и не приезжает. В 19-43 не выдерживаю и звоню в контактный центр и там милый, но волнующийся молодой человек очень проникся моими страданиями за неделю попыток подключиться к мтс, первый из компании, кто извинился за такую ситуацию (менеджер и техники говорили - ну вот так вот получается), и пообещал, что передаст все тех.службе и вот прям через пару минут мне перезвонят. Итог на 20-21: никто не позвонил, никто не приехал, 3 вечера потрачено на ожидания сотрудников и безуспешные попытки подключения и около пары часов разных переговоров и согласований. Но вашего интернета как не было, так и нет.

Интернет ужасно ловит и пропадает даже в центре города . Перехожу на другую симку . Своих денег не стоит

Вижу мтс как интернет так и сотовую связь сложной системой для обдиралово денег различными способами! Поддержку ждёшь по пол часа пока эти оперторы соизволят вам ответить или перекинуть вас на другого специалиста которого так же ждешь по пол часа. Всегда найдеться способ что бы содрать с вас больше положенного, так как им всегда мало из за дичаейшей жадности!!! Буду отключать. Народ не видитесь на эти типо выгодные тарифы.