Отзывы о провайдере МТС (MTS) в Новосибирске

Проблемный интернет, баланс в минус и вымогательство, тарифы дорожают

Пользовался домашним интернетом мтс около года, всё было нормально. Примерно через год начались частые отключения, пропадало соединение. Обращался в поддержку, приходил мастер, но проблему не устранил. Тогда 27.04.17 переключился к другому провайдеру. На момент переключения в личном кабинете мтс у меня оставались примерно 30 рублей. Договор я расторгать не планировал, так как хотел протестировать работоспособность моего оборудования с другим провайдером и возможный возврат на мтс. А теперь мне п...

Показать весь отзыв

списаие денег

Незаконное подключение других услуг, незаконное списание денег со счета ссылаясь на некорректную работу, неуважение к клиенту, это мтс.

Елена Чуркина

Администратор сайта

нет слов

Здравствуйте. Я являюсь вашим клиентом с 2001 года, очень обидно, что придется менять оператора, но я вынуждена это сделать после того как выяснила, что у меня долг 2200. Плохо, что ваша компания не присылает смс, когда лимит по интернету исчерпан да данный месяц. Как другие компании сотовые.если бы такие смс поступали такого долга не было бы, этой симкой пользуется моя дочь и как всякий ребенок она за этим не следит. Если бы вы автоматически не установили лимит 3000 рублей такого долга бы не бы...

Показать весь отзыв

Самая отвратительная компания!!!!

Хуже мтс нужно ещё поискать. Сотрудники мало того, что ничего не могут сделать, так ещё и врут без меры. Подключили интернет и телевидение(не было других вариантов), и началось, то телевидение виснет, то интернет пропадает, при этом восстановление занимает обычно ни одни сутки, а раза с шестого операторы принимают заявки, и все, никаких действий, при этом перерасчеты не делают, для этого нужно самому составить обращение: будьте так любезный - переситайте.... Все рекомендации сводятся к следующем...

Показать весь отзыв

Хорошее обслуживание колл центра

Добрый день. Хочу отметить качественную работу сотрудников колл центра, всегда вежливо и приветливо общались по моему запросу устранения неполадки. Не было многократных переключений с одного оператора на другой, в этот же день сформировали запрос на выезд мастера и устранили все проблемы. Спасибо мтс за оперативную работу и вежливых сотрудников!

Хороший провайдер

Читая отрицательные отзывы о компании, задумываюсь, а не конкуренты ли их пишут? В тех. Поддержку сейчас действительно тяжело дозвониться, это связанно с тем что по тех.причинам закрыли один колл центр, сейчас открывают другой, это ситуация временная. Сама пользуюсь услугами этого провайдера не первый год, нареканий у меня к ним нет. Кстати, когда я не смогла до них дозвониться (набирала раза три), на следующий день специалист колл центра сам со мной связался и ответил на все мои вопросы.к скоро...

Показать весь отзыв

Как в МТС продают авиабилеты

Если бы можно было повернуть время вспять и не заходить в салон в г. Новосибирске по адресу ильича,6, то сделала бы это незамедлительно. Планировала я свой отпуск и запланировала лететь на юг россии, в славный город сочи, к своим горячо любимым родственникам. Забронировала билеты новосибирск-сочи-новосибирск. И нет чтоб мне, дуре, положить деньги на карту и заплатить с карты, как делают все нормальные люди...но у меня была наличка, в банк идти мне было лень, и я решила оплатить свои билеты в свя...

Показать весь отзыв

Елена Чуркина

Администратор сайта

Ужасunhoping

Ужаснтное отношение к пользователям. Дозвониться невозможно! 1.30 минут висела на линии- безрезультатно! Ужас. Менят оператора буду.

Елена Чуркина

Администратор сайта

Постоянные разрывы

Не берите это сим карту. Никогда их нет

Елена Чуркина

Администратор сайта

МТС и его ночной безлимит

Мне бы всё терпеть да терпеть, как и многим другим людям ценящим покой выше мелких дрязг и даже дороже собственных денег. Между тем, существа несколько иного склада откровенно глумятся над нашим мировоззрением, и не упускают случая ещё и ещё это терпение испытать. Полтора года длится простое, как дважды два соглашение, по которому я ежемесячно отдаю 700 рублей компании мтс, а компания мтс мне за это предоставляет доступ к сети интернет, в объёме 30 гб с 7:00 до 1:00 и без лимита в оставшиеся час...

Показать весь отзыв