Отзывы о провайдерах домашнего интернета Нальчика
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Всё на уровне. Редкие перебои не в счет,и то из за отключения электричества. При проблеме со связью-быстро решают проблему.
За скорость 2мбит/с ростелеком дерет как за 100мбит/с. Более 10 лет я была абонентом, за это время не раз обращалась с просьбой провести оптоволокно в самый центр города нальчик - игнор. Отвратительное обслуживание. Навязанный домашний телефон, от которого невозможно отказаться!! И бесконечное повышение цен, без повышения качества предоставляемых услуг. Написала заявление на сайте, об отказе услуг, оно, конечно, было проигнорировано и мне продолжали начислять оплату, за непредоставленные услуги! На просьбы перерасчитать, конечно, перерасчитывают в свою пользу. Никакой клиентоориентированности, неподобающее отношение к абонентам. Рада, что наконец появилась альтернатива этому беспределу.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Я вот не пойму, как оплачивать - так за 3 дня начинают названивать! А как снежок пошел - интернета нет, от слова совсем! Веники в руки и чистить ретронсляторы!!! Такое обслуживание может быть только в нашем городе!
Здравствуйте, почему на все звонки вы отвечаете «нет с линией проблем, это роутер ваш виноват»? Роутер мой приобретен у вас , ваши ребята поставили и я его совершенно не трогаю , т.е. Дефекта с моей стороны - никакого! После 22:00как будто специально что то мутят,все вылетает и до вас не дозвониться! Днем такая же проблема! Звоню , один ответ «привезите роутер к нам», вызвать мастера не дают! Почему я должна ездить с роутером и решать проблему? Вы провайдер, который должен давать корректную работу интернета и решать проблемы клиента, в принципе за свой комфорт я плачу деньги . Крайне не довольна работой интернета , никогда не получаю корректную помощь!
Неделю не могут починить постоянные отвалы интернета (отваливается каждые несколько минут), каждый день обещают завтра, техподдержка ничего не делает, дать номер вышестоящего начальства отказываются.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Выбрал провайдера по рекомендации и пожалел (безумно) о своём выборе! Провайдер не даёт указанную скорость интернета! Обрывы происходят многократно,что пропадает желание пользоваться интернетом вообще! Из-за похолоданий произошла поломка на магистральной, прошло 4 недели,но её или не хотят,или не могут починить! Но самое главное для этой компании,это не уровень обслуживания,а вовремя списать деньги с абонента! Списали деньги,но интернет не дали... После этого делайте выводы.
Перешёл на тариф 100мб/с , заявленную скорость не представляют, технически все в порядке(неоднократно проверено) техподдержка при 3-х обращениях игнорирует проблему ссылаясь на оборудование (кстати, не все оборудование подходит для их сети). Не пользовался другими провайдерами, но со скайнетом думаю распрощаться , дошло до того, что раздача с мобильного телефона работает стабильнее и быстрее.
Очень посредственный провайдер. Пол-вечера скорость может быть 3 гб/с по 5ггц по тарифу 100 гб/с , потом 80-90 гб/с как и должно быть. Техподдержка говорит, ваш роутер виноват, режет скорость. Хотя 80-90 гб/с тот же роутер показывает, на том же оборудовании 5 ггц который показывал ранее 3 гб/с, а это очень бесит, особенно когда с гостями фильм хотите посмотреть, а он подтормаживает. Надо попробовать другого провайдера.
Максимально отвратительный сервис. Дважды звонила вам. Слушала музыку по 10 минут для того чтобы, когда я стану первой в очереди, мои звонки сбрасывались.
Уже третий день интернет не работает, вчера когда я позвонил сказали что в течение дня будет работать, а до сих пор нету интернета, просто ужас(
Какой провайдер лучший в Нальчике?
В Нальчике есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Ростелеком.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Нальчика
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте. Очень жаль, что у вас сложилось подобное мнение о нашей компании. Если у вас имеются вопросы/замечания по работе услуг нашей компании напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.