Отзывы о провайдере Ростелеком в Курске
Подключение
Связаться с провайдеромТехподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте;
- мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надежный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
2
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительное отношение к клиентам, при подключении не выдали договор и номер лицевого счета, из-за чего нет возможности зайти в личный кабинет, на вопросы в поддержку отвечает бот "укажите номер лицевого счета", которого нет, постоянные перебои с интернетом — не работал 2 месяца.
Отзыв засчитан
730869
Ростелеком
Представитель провайдера
28.11.2024
Олег, основной целью компании Ростелеком являются клиентоориентированность, профессионализм и желание помочь каждому абоненту. Обязательно решим вопрос. Наши контакты: - номер контактного телефона поддержки; - личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official); - чат в личном кабинете на сайте
110571
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Отвратительное обслуживание чата и горячей линии. Я просто в ярости. Я добивалась 1 час, почему произошла переплата. Класс, не правда ли)))
Отзыв засчитан
722695
Ваш комментарий
9.4
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Пользовался и в другом городе услугами данного провайдера с 2015 года, потом переехал сюда. Пробовал и другие компании, но продолжил пользоваться именно ростелеком. Качество и сервис на высшем уровне, если что то не работает, техподдержка работает оперативно, когда оборвали кабель в подъезде техник через 3 часа уже приехал и все починил. Интернет грузится быстро, работает стабильно. По тв много интересных каналов и хорошее качество изображения. Много дополнительных опций, плюшек. Единственный ми...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
720101
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Курске
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
197
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
950
475
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
197
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
950
475
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
197
Каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
800
400
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
Оставить заявку
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Добрый вечер. Длительно пользовалась услугами вашей компании и даже не представляла, что вы мошенники! Вы выставили счёт на оплату пакета услуг после звонка на горячую линию и разговора с вашим сотрудником о том, что нужно либо приостановить пакет либо я буду расторгать договор в связи с тем, что на длительный период планировала уехать из города и вашими услугами пользоваться не буду… готовлю исковое заявление о мошеннических действиях кампании ростелеком в отношении меня! Вымогательство денежны...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
716304
Ваш комментарий
6.6
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
3 месяца как не пльзуюсь услугами и пытаюсь расторгнуть договор! Каждый раз выставляют новый счет на оплату для растаржения договора! В итогу оплатила около 2000 чтобы избавится от етой конторы! До этого было все хорошо! Больше я их услугами пользоваться не буду
Отзыв не засчитан
713846
Администратор
Модератор отзывов
04.05.2023
Уважаемая Кристина! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее
105700
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Не исправляют проблемы и обманывают о выезде специалиста. Обещали приехать специалисты в этой день до вечера. Никто не приехал и даже не предупредили! За что я плачу 862? Буду отказываться от услуг!
Отзыв засчитан
712647
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Не исправляют проблемы. Нет никаких сроков по заявкам. Обманывают о выезде специалиста три недели не работает интернет, составили заявку, обещали приехать специалисты через день, назначили время. Никто не приехал и даже не предупредили! Каждый день звоню:ожидайте. Сколько? Неизвестно. Видят, что интернет не доходит до точки, но счёт даже не думают пересчитывать, списывают исправно всю сумму! Не связывайтесь с этой компанией, не дорожат клиентами, проблемы не исправляют, интернет работает как зря...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
710943
Администратор
Модератор отзывов
20.12.2022
Отзыв скопирован с другого ресурса и не может быть засчитан.
103283
Ростелеком
Представитель провайдера
20.12.2022
Ольга, сожалеем, что сложилась данная ситуация. Уверены, что сроки восстановления обоснованы, так как часто это зависит от характера неисправности. Тем не менее мы всегда стремимся восстановить услуги как можно быстрее. Рекомендуем обратиться к нам через любой канал обратной связи: - Номер контактного телефона поддержки - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Мы обязательно поможем вам.
103286
Ваш комментарий
8.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Мне нравился интернет ростелекома ,хорошо работал и скорость практически устраивала. Единственный минус, что иногда пропадала связь минут на 5, не более. Теперь подключили тв и интернет к wifi и начался просто кошмар ! По 5-6 раз вообще пропадает связь, интернет открывает страницу в течение минуты. Жуть жуткая !
Отзыв засчитан
703756
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Обратился в офис на радищева, д. 85 в г. Курске, чтобы по расторжении договора передать оборудование ростелекома. Передал оборудование сотруднице на что мне была выдана ксерокопия акта приема-передачи оборудования и на мою просьбу выдать оригинал или заверить копию получил отказ. Теперь думаю, не придется ли повторно сдавать оборудование (или платить за него)... Пробовал задавать вопросы по задолженности и так далее, на что мне так и не дали внятного ответа. Итоговая оценка этой компании 1.
Отзыв засчитан
701479
Ростелеком
Представитель провайдера
31.08.2021
Здравствуйте, Евгений. Сожалеем, что возникли сложности. Если имеются актуальные вопросы, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения одной из официальных групп в социальных сетях (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Twitter - https://twitter.com/Rostelecom_News, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official). В сообщении укажите ФИО владельца договора, а также номер лицевого счёта или адрес подключения. Проверим и поможем!
97401
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
не верю им, отключились от интернета ростелеком, прошло полгода, а оказывается должны, каждый месяц платили воремя.
Отзыв засчитан
698524
Ростелеком
Представитель провайдера
21.04.2021
Елена, здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Если ваш вопрос ещё актуален, то напишите нам в личные сообщения через удобную для вас социальную сеть: Twitter: http://twitter.com/#!/Rostelecom_News Vkontakte: http://vk.com/rostelecom Facebook: http://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники: http://ok.ru/rostelecom.official Instagram: https://www.instagram.com/rostelecom.official . Будем рады разобраться в вашем вопросе.
95183
Ваш комментарий
Мобильная связь