Отзывы о провайдерах домашнего интернета Кургана
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Уговариваем бабушку с дедушкой отказаться от этого оператора, плюсов никаких - установили им старую модель роутера, которые уже десятилетия не используются, постоянные проблемы со скоростью, с интернетом, с подключением. От службы поддержки толку ноль, ответ всегда один - у нас все хорошо, проблемы у вас. И каждый раз проблема в доисторическом роутере. Ладно бы это убожество стоило 3 копейки, так нет. Специалистов по настроике, которых можно было бы вызвать, тоже нет. Постоянно одни отфутболиваемы. Благодаря этому провайдеру приходится залазить в такие дебри компьютера, которые обычный человек и не видел никогда.
Здравствуйте. Постоянно какие-то проблемы . Поломки на линии ( за месяц два раза ) , в играх пинг скачет . Думаю переходить на другого провайдера
- Администратор10 мая 2023 г.
Уважаемый Николай! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее
- Дом.ру Курганская область11 мая 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Просьба не принимать поспешных решений :( Мы хотели бы попытаться изменить ваше мнение в лучшую сторону, изучив ситуацию детальнее. Пришлите номер договора нам на почту: helper@domru.ru, прикрепив скриншот отзыва. Проверим предыдущие обращения, а также информацию по авариям и поможем с устранением неполадок.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Пользуюсь ростиком давно интернетом всегда был очень доволен скорость отличная, работал без отказа, но сейчас уже два дня нет ни интернета ни телевидения, звоню в службу поддержки отвечает робот, говорит авария будет устранена в такое-то время, а воз и ныне там, после нескольких звонков время устранения аварии говорить перестали. Телевидение так себе, смотреть нечего, на звонки из ростелекома лучше не отвечать, могут подключить услугу, а отключают не сразу.
Пол года назад пользовался интернет и тв, подал заявку на переподключение, на 250мб/с за 500р/мес. Мало того что не подключили, дак еще и не соизволили проинформировать об этом. Сейчас же.. Предложили тот же тариф, только втридорога...
- Дом.ру Курганская область1 марта 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Описанная ситуация действительно неприятная, такого не должно быть :( Хотели бы подробнее разобраться в вашей ситуации и проверить историю обращений. Напишите ваш номер договора нам на почту: helper@domru.ru, обязательно решим все возникшие вопросы.
Пользуюсь услугами много лет. В последний год качество услуг испортилось. Скорость интернета понизилась и компания предложила выкупить у нее новый роутер. После его установки месяца на два скорость вернулась к прежнему уровню, затем опять понижение. Уже желания нет обращаться по этому поводу. Количество действительно интересных кабельных каналов мало, чтобы увеличить немного, нужно дополнительно платить, хотя оплата за телевидение больше, чем у других провайдеров. Начинаю рассматривать других провайдеров.
- Дом.ру Курганская область14 января 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Татьяна. Скорость по wifi зависит от множества факторов и мы очень хотели бы разобраться, по какой причине она у вас вновь упала. Просим всё же обратиться к нам в поддержку ещё раз и мы постараемся устранить возникшие проблемы. Также будем рады узнать, какие каналы были бы вам интересны.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Тариф за 950 рублей игровой подключил а использование доп опций за которые такая цена невозможно. Обращение в поддержку результатов не даёт,отправил с десяток скриншотов а они только через два дня поняли проблему,но решить не могут или не пытаются. В тех.поддержке настолько неграмотные специалисты,что я сам уже больше понимаю. Буду менять провайдера из принципа.
Ужасное обслуживание,постоянный обман в счетах и разборки по ним.отключаю тв. Не советую ростелеком.
- Дмитрий19 декабря 2022 г.
Мы огорчены, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании, ведь мы постоянно совершенствуемся. Если возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, вы можете обратиться к нам: - по номеру контактного телефона поддержки. - через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom). - через чат в личном кабинете. - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot. Обязательно вам поможем.
Ужасное обслуживание! Компания не ценит и не уважает своих клиентов! Была бы возможность, давно бы сменили оператора, но домашняя телефонная связь не оставляет выбора! Пользоваться услугами этой компании сплошные муки!
- Администратор29 ноября 2022 г.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
Спасибо большое за подключение!!!!!! Все зделали хорошо работает . Хорошие ребята быстренько все зделали. Спасибо
- Дмитрий30 октября 2022 г.
Здравствуйте, Павел! Не за что! Спасибо, что поделились!?
- Администратор31 октября 2022 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Сменил место жительства. Попросил услугу - перевод тарифа и подключение по новому адресу. И все ростелеком не заботится о своих, тишина неделю жду и нет ответа и не привета. Будим росторгать договор хотя плочу в месец 1190 рублей.
- Дмитрий25 октября 2022 г.
Павел, мы всегда рады сотрудничеству. Напишите, пожалуйста, нам на center@center.rt.ru, указав полный адрес (новый и старый) или лицевой счет, где услуги подключены, ФИО владельца договора. Мы проведем проверку и проконсультируем вас!
Какой провайдер лучший в Кургане?
В Кургане есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Ростелеком, МТС, МегаФон, Дом.ру, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Кургана
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Ужасная компания, подключив себе этого провайдера, вы автоматом попадаете в долговую яму, в месяц приходится платить по 3-5 тысяч, и ни чего не докажешь.
Согласна с вами, это тихий ужас,связь с ними