Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Хорошие специалисты. Хочу поделиться своим впечатлением о работе сотрудников данной организации. И поблагодарить за быстрое, качественное устранение неполадок. Столкнулась с проблемой, что перестал показывать телевизор, позвонила на горячую линию, там помочь не смогли, сказали, что направят мастера- но - завтра, сказала, что завтра никак не могу, оператор (или специалист, уж не не знаю, с кем разговаривала по телефону) сказал. Что других вариантов нет, ну ладно- нет так нет, расстроилась конечно (все таки у детей каникулы, а на улице холодно - чем их занять- так хоть на немного - мультики и т.д...) ну, да ладно. Примерно через 15 минут мне перезванивают из дом.ру и говорят, что скоро придет мастер. Очень приятно, что вошли в положение клиента, не пропустили мимо ушей (как это часто сейчас бывает), пришел парень, очень вежливый и знающий свою работу... Оказалось - проблема в том, что оборудование, которое установлено в подъезде вышло из строя. В течение часа все заменили, сделали, всё показывает!!! Спасибо за качественное и быстрое обслуживание!!!
Не самый. Подключили недавно тариф 100мб, скорость как была 15мб, так и осталась. Надувательство.. «самый быстрый интернет..»
- Дом.ру11 апреля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Сожалеем, что Вам довелось столкнуться с подобной ситуацией. От лица компании приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Скорость соединения может отличаться, от заявленной по тарифу, по многим причинам. В данном случае необходима детальная диагностика для проверки прохождения сигнала и выяснения причин сложившейся неполадки. Если Вы заинтересованы в решении вопроса, будем рады видеть Ваше сообщение с № договора по электронной почте (helper@domru.ru)с описанием ситуации. Всего наилучшего!
- Гость3 февраля 2020 г.
Дом.ру только отрицательные эмоции продают неисправное оборудование менять не хотят второй год с этим домом одни нервы изображение тормозит звук операции заявке
- Дом.ру23 февраля 2020 г.
Здравствуйте. При неисправности оборудование заменяется, если случай подходит под гарантийный, либо предлагается альтернативный вариант. Отправьте номер договора с подробностями нам на эл.почту: helper@domru.ru, прикрепив скриншот отзыва. Поможем разобраться.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Интернет хорошо работал без перебоев, монтажники пришли даже раньше, это было удобно, подключили нормально.был инцидент - не своевременно отключили услугу, и присылали смс оповещения о задолженности, но после звонка из дом.ру вопрос решили.
- Дом.ру13 января 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь от Клиента и публикацию отзыва.
Средний интернет. Раньше при обращении в поддержку при плохой скорости проблему решали на какое-то время. Теперь не реагируют на претензию о плохом интернете. Буду искать и пробовать другого провайдера. Может, кто посоветует, кого подключить?
- Дом.ру25 декабря 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Евгений! Благодарим за уделенное на отзыв время. Скажите, через какой канал обратной связи было обращение в службу поддержки? Сожалеем, что Вы столкнулись с какими-либо неудобствами, от лица Компании приносим извинения. Надеемся, решение неокончательное и Вы предоставите нам возможность вмешаться. Отправьте Ваш № договора по электронной почте (helper@domru.ru), прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проверим информацию более подробно и поможем разрешить имеющиеся сложности. Заранее спасибо и хорошего настроения!
цена в полне приличная за интернет.. Пользоволся интернетом + тв и все мне нравилось тв качество отличное ,скорость интернета тоже хорошая но можно бы получше ,рад бы дальше быть вашим обонентом но увы дом.ру не подключает частные дома а жаль уверен что желающих было бы много...
- Дом.ру18 ноября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Виталий. Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. По вопросу скорости, если Вы еще являетесь нашим клиентом, пришлите, пожалуйста, Ваш номер договора с ссылкой на отзыв по электронной почте (helper@domru.ru). Проверим чем вызвана сложившаяся ситуация. Когда возможность подключения частного сектора появится, будем рады видеть Вас среди наших клиентов!
Лучшие тарифы Дом.ру в Кургане
- Популярный
Гига 300м
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
- Мастер приедет в течение 3 дней
- Подключение - 950 ₽
- АкцияПопулярный
Гига 300м
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
- Мастер приедет в течение 3 дней
- Подключение - 1051 ₽
- 190 ТВ-каналов и Movix
- Акция
Гига дом 100м
от Дом.ру
100 Мб/c
Домашний интернет
- Мастер приедет в течение 3 дней
- Подключение - 3000 ₽
- Амедиатека, START, PREMIER, Иви, Кинопоиск
Отзывы о домашнем интернете провайдера Дом.ру
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Дом.ру в Кургане открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Здравствуйте. Благодарим за теплые слова и оценку в наш адрес. Мы не останавливаемся на достигнутом и продолжим улучшать предоставляемый сервис. Если возникнут вопросы, то Вы всегда можете написать нам в социальных сетях. Будем рады помочь! Хорошего настроения!:)